Joskus kun käyttäjä yrittää katsella sukulaisuussuhteita, sukulaisuussuhteen katseluohjelma ilmoittaa: ”Sukulaisuussuhde tuntematon”. Tässä on muutamia syitä, miksi näin tapahtuu, ja mahdollisia tapoja korjata tilanne:
Oikeudet täytyy ottaa käyttöön
Kun käyttäjät muodostavat yhteyden viestien välityksellä, he voivat nähdä sukulaisuussuhteensa toisiinsa. Jotta sukulaisuussuhde voidaan nähdä, kummankin käyttäjän on otettava käyttöön sukulaisuussuhteen näyttäminen. Siirry asetuksiisi ja ota käyttöön Salli sukulaisuussuhteen näyttäminen. Tämä sallii sen, että sinä ja muut käyttäjät voitte nähdä keskinäiset sukulaisuussuhteenne sekä mahdolliset yhteiset esivanhempanne. Tämä lupa ei vaikuta sukulaisuussuhteen näyttämiseen sinun ja sukupuussasi olevien henkilöiden välillä.
Sukupuusi tarvitsee lisää tietoja
Ellet ole vielä lisännyt sukuasi sukupuuhun, emme löydä sukulaisia. Sinun on aloitettava sukupuu, jotta Sukupuussa olisi sinusta tietoja, joita voi hakea.
Jos sukupuusi on aloitettu, sinun pitää ehkä lisätä vielä muutama sukupolvi, jotta sukulaisuussuhteesi muihin voidaan löytää. Yritä johtaa yksi sukulinjoistasi (jommankumman vanhempasi esivanhemmat) muutama sukupolvi taaksepäin. Tämä avaa lisää mahdollisuuksia sukulaisuussuhteisiin muiden käyttäjien kanssa.
Sukupuita ei ole riittävästi
Siltä maailman alueelta, josta sinä olet, ei ehkä ole lisätty riittävästi sukupuita. Tämän vuoksi Sukupuun on vaikea löytää yhteyttä. Voit auttaa kannustamalla muita, joilla on samanlainen tausta, lisäämään tietonsa Sukupuuhun samalla kun jatkat työskentelyä omalta osaltasi.
Yhteinen esivanhempanne ei sisälly siihen, mitä on laskettu
Sukulaisuussuhteen katseluohjelma laskee sukulaisuussuhteet tietyssä laajuudessa olevien sukulinjojesi tietojen perusteella. Esimerkiksi jos yhteinen esivanhempi, joka yhdistää sinut toiseen henkilöön, syntyi ennen vuotta 1500 jKr., sukulaisuussuhdetta ei löytyisi, koska se on tuon laajuuden ulkopuolella.
Jos uskot, että sukulaisuussuhteen katseluohjelmassa pitäisi näkyä sukulaisuussuhde, koska se on määritellyssä laajuudessa, ota yhteyttä FamilySearch-tukeen.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Kuinka tarkastelen sukulaisuussuhdettani johonkin Sukupuussa olevaan henkilöön?
Sukulaisuussuhteen näyttäminen: Kuinka otan käyttöön tai poistan käytöstä vaihtoehdon, joka sallii sukulaissuhteen näyttämisen muihin käyttäjiin?
Kuinka tarkastelen sukulaisuussuhdettani johonkin Muistoissa olevaan henkilöön ?
Kuinka sukulaisuussuhteen katseluohjelma Sukupuussa määrittää, olenko sukua jollekulle?