Se encuentran a continuación algunas posibles razones por las que la cuenta FamilyHistoryMail no recibe correo electrónico o que la bandeja de entrada está vacía:
- La configuración de reenvío de FamilyHistoryMail está establecida en "Reenviar copia del correo entrante" a otra dirección de correo electrónico y a "eliminar copia de FamilyHistoryMail".
- Se nos obliga agregar al correo del grupo la dirección de FamilyHistoryMail.Comuníquese con Soporte de FamilySearch.