La página ayuda y aprendizaje de FamilySearch le ayuda a utilizar nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles y le enseña cómo hacer investigación genealógica.
Pasos (sitio web)
- En la parte superior de cualquier página, haga clic
. Aparece la pantalla de ayuda.
- En la parte superior de cualquier página, haga clic
- Si su pregunta no figura en la lista, ingrésela en el campo de búsqueda de la parte superior de la pantalla Ayuda.
- Si no encuentra la respuesta a su pregunta, utilice una de las opciones que figuran en la parte inferior de la pantalla Ayuda:
- Ayuda y aprendizaje. Examine nuestros recursos de ayuda, encuentre ayuda personal, aprenda como empezar o visite la Comunidad de FamilySearch.
- Comuníquese con nosotros Comuníquese con Soporte de FamilySearch.
- Comunidad. Colabore con otros usuarios e investigadores de FamilySearch. Puede navegar, hacer o contestar preguntas. También puede encontrar y unirse a los grupos que investigan temas específicos.
Pasos (aplicación móvil)
- En la aplicación móvil del Árbol Familiar, pulse las 3 líneas y entonces pulse Ayuda.
- Preguntas frecuentes. Vea las preguntas y respuestas más comunes.
- Comuníquese con nosotros Brinde comentarios sobre la aplicación o comuníquese con Soporte de FamilySearch.
- Encuentre un centro de FamilySearch. Encuentre un centro cercano donde puede recibir ayuda personal.
- Qué hay de nuevo. Vea las actualizaciones recientes de la aplicación móvil del Árbol Familiar.
Pasos (Árbol Familiar simplificado)
Desplácese a la parte inferior de cualquier página del Árbol Familiar simplificado y haga clic en Comentarios y Soporte.
La Guía de Historia Familiar es un recurso adicional para encontrar ayuda con FamilySearch.org. La guía contiene lecciones gratuitas sobre el uso del sitio web de FamilySearch.org y sobre temas que conciernen a la historia familiar y la genealogía. El contenido lo proporciona uno de los socios de FamilySearch. La guía está escrita en inglés y disponible en otros idiomas a través de Google Translate.
Artículos relacionados
¿Dónde encuentro un centro de historia familiar?
¿Cómo me ayuda a encontrar a mis antepasados la Wiki de investigación de FamilySearch?