¿Cómo puedo denegar el acceso de ayudantes y productos de terceros?

Cuando utiliza productos de terceros o permite el acceso de ayudantes, permite que el producto o la persona vean su información. Puede denegar el acceso en cualquier momento.

La siguiente información está disponible para la empresa externa o el ayudante:

• Productos de empresas de terceros.Los productos de empresas de terceros tienen acceso a su información personal y a la información sobre sus antepasados en el Árbol Familiar. Pueden ver si usted es miembro de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días. El estado de membresía permite a la empresa determinar si califica para una cuenta gratuita.
• Ayudantes.Los ayudantes tienen acceso a su información personal y a la información que usted ve en el Árbol Familiar.

Pasos (sitio web)

1. Inicie sesión en FamilySearch.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en su nombre.
3. Haga clic en Configuración.
4. Haga clic en Permisos.
5. En la sección de acceso a suscripción de terceros, busque el producto o la persona a la que desea denegar el acceso. Si no ve el nombre, significa que el acceso del asistente a su cuenta ha caducado o que el asistente utilizó su código de acceso para el ayudante para acceder a su cuenta.
6. Haga clic en Denegar el acceso.
7. Lea el mensaje que aparezca. Si aún desea continuar, haga clic otra vez en Denegar el acceso.

Si revoca el acceso de un producto de terceros, le recomendamos que también se comunique con la empresa y cancele su cuenta.

Pasos (aplicación móvil)

Puede revocar el acceso de los ayudantes en la aplicación móvil Árbol Familiar.

1. Abra la aplicación Árbol Familiar en su dispositivo Android o Apple iOS.
2. Pulse en el icono de 3 líneas —abajo a la derecha en Apple iOS y arriba a la izquierda en Android.
3. Pulse Configuración.
4. Pulse la pestaña Suscripciones.
5. Pulse para desactivar el botón de alternancia para recibir y ofrecer ayuda.

Para revocar el acceso a suscripciones de terceros, utilice el sitio web completo.

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