Was ist zu tun, wenn FamilySearch nicht verfügbar ist?

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Gelegentlich ist unser FamilySearch System nicht verfügbar. In anderen Fällen kann es aufgrund von Problemen Ihres Browsers oder Computers so aussehen, als ob FamilySearch nicht verfügbar sei.

Probieren Sie folgende Lösungen aus, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass FamilySearch nicht verfügbar ist:

  • Löschen Sie Ihre FamilySearch Cookies.
  • Löschen Sie alle Cookies und alle temporären Dateien aus Ihrem Browser.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Pop-up-Blocker keine Probleme verursacht.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem und Browser auf dem neuesten Stand sind.

Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass FamilySearch nicht verfügbar ist, können Sie sich an den FamilySearch-Support wenden, um Unterstützung zu erhalten.

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