FamilySearch arbeitet mit verschiedenen Organisationen zusammen. Der FamilySearch Support kann Ihnen dabei helfen, unsere Lösungsgalerie zu nutzen, in der Sie die Produkte von unseren Drittanbietern finden und darauf zugreifen können. Wenn Sie Hilfe bei der Verwendung eines Produkts eines Drittanbieters benötigen, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen.
In der FamilySearch Solutions Gallery stellt jeder Drittanbieter Kontaktinformationen zur Verfügung. Websites von Drittanbietern bieten E-Mail-Adressen, Websites, Telefonnummern oder eine Kombination davon.
Schritte (Webseite)
- Gehen Sie auf die Lösungsgalerie von FamilySearch.
- Suchen Sie die Webseite des Drittanbieters, mit der Sie Kontakt aufnehmen möchten.
- Klicken Sie auf die Homepage des Unternehmens, und öffnen Sie die Angaben.
- Blättern Sie nach unten, bis der Abschnitt Lösungs-Support angezeigt wird.
Schritte (Familienstammbaum mobile App)
Um auf die Lösungsgalerie zuzugreifen, verwenden Sie bitte die Website FamilySearch.org in einem Browser.
Kontaktangaben von Drittanbieter Firmen
Die Kontaktinformationen Dritter sind zu Ihrem Vorteil. Einige Informationen könnten veraltet sein.
Ancestry.com
- Online: https://support.ancestry.com/s/
- E-Mail: support@ancestry.com
- Telefon: Die Nummern sind verschieden, je nachdem, in welchem Land Sie sich befinden. Eine Liste der Telefonnummern finden Sie unter https://support.ancestry.com/s/phonesupport
- Vereinigte Staaten: 1-800-401-3193
Einige Länder haben eine eigene Ancestry Webseite. Die Kontaktinformationen finden Sie auf der Website des jeweiligen Landes.
Findmypast
- Online: https://www.findmypast.com/help/contact
- E-Mail: info@findmypast.com
- Telefon: (Vereinigte Staaten) +1-855-246-8234. (Vereinigtes Königreich) +44 (0)20 3326 6300
My Heritage
- Online: https://www.myheritage.com/help-center
- E-Mail: support@myheritage.com
- Telefon: Die Nummern sind verschieden, je nachdem, in welchem Land Sie sich befinden. Eine Liste der Telefonnummern finden Sie unter https://www.myheritage.com/contact-myheritage.
AmericanAncestors.com
- Online: https://www.americanancestors.org/membership/member-faq
- Telefon: (Vereinigte Staaten) 1-888-296-3447
Geneanet
Geneanet ist in vielen Sprachen verfügbar. Finden Sie Zugang zu Hilfe in Ihrer Sprache:
- Online: Gehen Sie zu geneanet.com und klicken Sie auf Hilfe.
- E-Mail: cbr@geneanet.org
- Online-Support-Forum: Gehen Sie zu geneanet.com, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Kontakt.
Filae
https://en.filae.com/assistance/
Storied
https://storied.com/resources/
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