Möglicherweise erhalten Sie eine der folgenden Meldungen:
"Ihr Webbrowser wird nicht unterstützt. Um alle Funktionen auf FamilySearch.org nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen auf eine neuere Version zu aktualisieren oder zu einem anderen Browser zu wechseln."
"Achtung: Diese Seite unterstützt nicht die aktuelle Version Ihres Webbrowsers. Um unsere Website optimal nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen auf eine neuere Version zu aktualisieren oder einen anderen Browser zu installieren."
Am 23. März 2021 änderte FamilySearch die Art und Weise, wie auf der Website nach historischen Aufzeichnungen gesucht wird. Um die neuen Suchfunktionen nutzen zu können, werden neuere Browser benötigt.
Ein weiterer Grund für diese Meldung ist die Sicherheit. FamilySearch unternimmt diesen Schritt, um die Vertraulichkeit von Daten zu gewährleisten, die über das Internet übertragen werden. Das bedeutet, dass Benutzer mit älteren, unsicheren Browserversionen auf eine Browserversion aktualisieren müssen, die TLS unterstützt. Die SSL/TLS-Protokolle stellen eine verschlüsselte Verbindung zwischen einem Browser und einem Webserver her. Diese sicherheitsrelevante Änderung trat am 10. Januar 2017 in Kraft. Ab dem 12. Juli 2021 unterstützt FamilySearch nicht mehr die frühen Versionen von TLS, nämlich die Versionen 1.0 und 1.1.
Bekanntes Problem
Manchmal wird die Meldung Nicht unterstützter Browser empfangen, wenn Benutzer den aktuellsten Browser verwenden und versuchen, Software von Drittanbietern zu verwenden, wie z. B. Family Tree Maker, welche Internet Explorer (oder Microsoft-Programmierwerkzeuge, die auf IE basieren) verwendet, um mit FamilySearch.org zu kommunizieren. Die einzige Lösung bei dieser Warnung besteht darin, die Meldung zu ignorieren oder eine andere Software zu verwenden.
Welche Browser von FamilySearch unterstützt werden, erfahren Sie in den unten verlinkten Artikeln.
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