Schulung von Mitarbeitern und Beratern des FamilySearch Zentrums
Einleitung
Gäste, die ein FamilySearch-Zentrum besuchen, haben unterschiedliche Forschungsfähigkeiten und Bedürfnisse. Einige suchen Unterstützung bei der Einrichtung, dem Zugriff auf oder der Navigation durch ihre Benutzerkonten, während andere Hilfe bei einfachen und komplexen Rechercheaufgaben benötigen. Die Koordinatoren der FamilySearch Zentren sollten den Mitarbeitern helfen, indem sie Schulungen zu einer Reihe von Themen anbieten. Es wird zwar nicht erwartet, dass die Mitarbeiter auf jede Frage eine Antwort haben, aber wenn sie wissen, wo sie Ressourcen finden, ist ein erfolgreicher Umgang mit den Gästen gewährleistet.
Online-Schulungsressourcen
Die folgenden Ressourcen können Mitarbeitern dabei helfen, sich mit FamilySearch vertraut zu machen und in ihrem eigenen Tempo zu recherchieren. Sie können auch im Unterricht eingesetzt werden. Da diese Ressourcen häufig aktualisiert werden, sollten sie regelmäßig konsultiert werden.
- FamilySearch-Hilfe und Lernressourcen: Diese Ressourcen sind nach Themen geordnet und bieten eine Fülle von FamilySearch Lerneinheiten. Schriftliche und Video-Anleitungen können den Mitarbeitern dabei helfen, ihre Fähigkeiten Thema für Thema zu verbessern. Die Lektionen können auch im Zentrum eingesehen werden, wenn es darum geht, einem Gast bei einem bestimmten Bedürfnis oder Problem zu helfen.Vergewissern Sie sich, dass Sie sich anmelden, damit Ihnen alle Ressourcen zur Verfügung stehen.
- Hilfe-Zentrum:Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen im Hilfe-Zentrum. Um das Hilfe-Zentrum zu finden, klicken Sie in der oberen rechten Ecke des FamilySearch Hauptmenüs auf das Hilfesymbol (Kreis mit Fragezeichen). Klicken Sie im unteren Teil des Popup-Menüs auf Hilfe und Schulung. Sie werden auf die Seite des Hilfezentrums weitergeleitet. Verwenden Sie die Suchleiste oben auf der Seite, indem Sie einige Suchbegriffe eingeben. Die Suchergebnisse liefern Wissensartikel zu den von Ihnen eingegebenen Themen.
- Forschungs-Wiki: Das FamilySearch Forschungs- Wiki bietet Forschungsanleitungen zu über 100.000 verschiedenen Themen und Orten. Viele erfahrene Forscher empfehlen die Nutzung des Forschungs-Wikis als ersten Schritt, wenn ein Kunde das Zentrum aufsucht und spezielle Hilfe zu einem Ort oder Thema benötigt. Das Verständnis des Hintergrunds eines Ortes führt zu erfolgreicheren Forschungsmöglichkeiten. Das Forschungs-Wiki kann Ihnen auch helfen, einschlägige Datensammlungen zu finden.
- Um auf das Forschungs-Wiki zuzugreifen, klicken Sie im FamilySearch Hauptmenü auf Suche. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option Forschungs-Wiki. Verwenden Sie auf der Seite des Forschungs-Wikis die Suchleiste, um nach einem Thema oder einem Ort zu suchen, oder klicken Sie auf die Karte, um die Ergebnisse auf bestimmte Orte einzugrenzen. Weitere Informationen über die Verwendung des Forschungs-Wikis finden Sie in den folgenden Videos:
- Um auf das Forschungs-Wiki zuzugreifen, klicken Sie im FamilySearch Hauptmenü auf Suche. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option Forschungs-Wiki. Verwenden Sie auf der Seite des Forschungs-Wikis die Suchleiste, um nach einem Thema oder einem Ort zu suchen, oder klicken Sie auf die Karte, um die Ergebnisse auf bestimmte Orte einzugrenzen. Weitere Informationen über die Verwendung des Forschungs-Wikis finden Sie in den folgenden Videos:
- FamilySearch-Blog: Der FamilySearch Blog enthält Artikel zu verschiedenen Themen, Anleitungen, Ressourcen und Tools, Ideen, neu veröffentlichte Datensammlungen und inspirierende Inhalte.
- RootsTech: Die RootsTech, die von FamilySearch veranstaltet wird, ist die weltweit größte Konferenz zur Familiengeschichte und findet jährlich statt. Viele aufgezeichnete Sitzungen zu verschiedenen Inspirations- und Forschungsthemen können kostenlos auf Abruf angesehen werden. Um auf die Inhalte der RootsTech zuzugreifen, melden Sie sich mit Ihren FamilySearch-Kontoinformationen an.
Zusätzliche Ressourcen
FamilySearch Zentrum Lernressourcen Einführungsvideo
Wie hilft mir das Forschungs- Wiki bei der Suche nach meinen Vorfahren?
Tempel und familiengeschichtliche Berater helfen
Angebot von Präsenzunterricht
Mit dem Einverständnis der Priestertumsführer Ihres Pfahls können Sie in Ihrem FamilySearch-Zentrum oder Pfahlzentrum Kurse zur Familiengeschichte für Mitarbeiter und/oder die Gemeinde anbieten. Berücksichtigen Sie im Gebet die Bedürfnisse Ihrer Berater und Kunden, um zu entscheiden, welche Kurse Sie anbieten wollen. Wenn Sie Ideen für Unterrichtsthemen benötigen, fragen Sie die Mitarbeiter, welche Themen sie gerne lernen und welche Fähigkeiten sie verbessern möchten.
Die FamilySearch-Hilfe und Lernressourcen bieten auch eine großartige Liste von Lerneinheiten, die bei der Suche nach Ideen für Unterrichtsthemen verwendet werden können.
Die Kursleiter können aus Mitarbeitern und anderen Gemeindemitgliedern mit speziellen Kenntnissen der Familiengeschichte ausgewählt werden. Wenn Sie für den Unterricht einen größeren Raum benötigen, wenden Sie sich an den Gebäudekoordinator Ihres Gemeindehauses oder Pfahlzentrums, um einen Termin zu vereinbaren.