Schulung von Mitarbeitern und Beratern des FamilySearch Zentrums

Einleitung

Gäste, die ein FamilySearch Zentrum besuchen, haben unterschiedliche Forschungsfähigkeiten und Bedürfnisse. Einige suchen Unterstützung bei der Einrichtung, dem Zugriff auf oder der Navigation durch ihre Benutzerkonten, während andere Hilfe bei einfachen und komplexen Rechercheaufgaben benötigen. Die Koordinatoren der FamilySearch Zentren sollten den Mitarbeitern helfen, indem sie Schulungen zu einer Reihe von Themen anbieten. Es wird zwar nicht erwartet, dass die Mitarbeiter auf jede Frage eine Antwort haben, aber wenn sie wissen, wo sie Ressourcen finden, ist ein erfolgreicher Umgang mit den Gästen gewährleistet.

Online-Schulungsressourcen

Die folgenden Ressourcen können Mitarbeitern dabei helfen, sich mit FamilySearch vertraut zu machen und in ihrem eigenen Tempo zu recherchieren. Sie können auch im Unterricht eingesetzt werden. Da diese Ressourcen häufig aktualisiert werden, sollten sie regelmäßig zu Rate gezogen werden.

• FamilySearch Center Learning Resources: Diese Ressourcen sind nach Themen geordnet und bieten eine Fülle von FamilySearch Lerneinheiten. Schriftliche und Videoanleitungen können den Mitarbeitern helfen, ihre Kenntnisse zu einem bestimmten Thema zu erweitern. Die Lektionen können auch im Zentrum eingesehen werden, wenn es darum geht, einem Gast bei einem bestimmten Bedürfnis oder Problem zu helfen.Vergewissern Sie sich, dass Sie sich anmelden, damit Ihnen alle Ressourcen zur Verfügung stehen.
• Hilfebereich: Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen im Hilfebereich. Um den Hilfebereich zu finden, klicken Sie in der oberen rechten Ecke des FamilySearch Hauptmenüs auf das Hilfesymbol (Kreis mit Fragezeichen). Klicken Sie im unteren Teil des Popup-Menüs auf Hilfe und Lernen. Sie werden auf die Seite des Hilfebereichs weitergeleitet. Verwenden Sie die Suchleiste oben auf der Seite, indem Sie einige Suchbegriffe eingeben. Die Suchergebnisse liefern Wissensartikel zu den von Ihnen eingegebenen Themen.
• Forschungs-Wiki: Das FamilySearch Forschungs-Wiki bietet Forschungsanleitungen zu über 100.000 verschiedenen Themen und Orten. Viele erfahrene Forscher empfehlen die Nutzung des Forschungs-Wikis als ersten Schritt, wenn ein Kunde das Zentrum aufsucht und spezielle Hilfe zu einem Ort oder Thema benötigt. Die Kenntnis zum Hintergrund eines Ortes führt zu erfolgreicheren Forschungsmöglichkeiten. Das Forschungs-Wiki kann Ihnen auch helfen, einschlägige Datensammlungen zu finden.
  
  • Um auf das Forschungs-Wiki zuzugreifen, klicken Sie im FamilySearch Hauptmenü auf Suchen. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option Forschungs-Wiki. Verwenden Sie auf der Seite des Forschungs-Wikis die Suchleiste, um nach einem Thema oder einem Ort zu suchen, oder klicken Sie auf die Karte, um die Ergebnisse auf bestimmte Orte einzugrenzen. Weitere Angaben über die Verwendung des Forschungs-Wikis finden Sie in den folgenden Videos:
    
    • FamilySearch-Wiki: Was Sie wissen müssen!
    • Das goldene Ticket für Forscher: Nutzung des Forschungs-Wikis
• FamilySearch Blog: Der FamilySearch Blog enthält Artikel zu verschiedenen Themen, Anleitungen, Ressourcen und Tools, Ideen, neu veröffentlichte Datensammlungen und inspirierende Inhalte.
• RootsTech: Die von FamilySearch veranstaltete RootsTech ist die weltweit größte Konferenz zur Familiengeschichte und findet jährlich statt. Viele aufgezeichnete Sitzungen zu verschiedenen inspirierenden - und Forschungsthemen können kostenlos auf Abruf angesehen werden. Um auf die Inhalte der RootsTech zuzugreifen, melden Sie sich mit Ihrem FamilySearch Benutzerkonto an.
  

Zusätzliche Ressourcen

FamilySearch Zentrum Lernressourcen Einführungsvideo
Wie hilft mir das Forschungs-Wiki, meine Vorfahren zu finden?
Berater für Tempel und Familiengeschichte helfen

Angebot von Präsenzunterricht

Mit dem Einverständnis der Priesterschaftsführer Ihres Pfahls können Sie in Ihrem FamilySearch Zentrum oder Pfahl-Zentrum Kurse zur Familiengeschichte für Mitarbeiter und/oder für die Gemeinde anbieten. Berücksichtigen Sie im Gebet die Bedürfnisse Ihrer Berater und Kunden, um zu entscheiden, welche Kurse Sie anbieten wollen. Wenn Sie Ideen für Unterrichtsthemen benötigen, fragen Sie die Mitarbeiter, welche Themen sie gerne lernen und welche Fähigkeiten sie verbessern möchten.

Die Lernressourcen des FamilySearch Zentrums enthalten auch eine umfangreiche Liste von Unterrichtsstunden, die bei der Suche nach Ideen für Unterrichtsthemen herangezogen werden können.

Wobei die Kursleiter aus den Reihen der Mitarbeiter und anderer Community-Mitglieder mit speziellen Kenntnissen der Familiengeschichte ausgewählt werden können. Wenn Sie für den Unterricht einen größeren Raum benötigen, wenden Sie sich an den Gebäudekoordinator Ihres Gemeindehauses oder Pfahl-Zentrums, um einen Termin zu vereinbaren.