Nogle gange, når en bruger forsøger at se slægtskabsforhold, siger slægtskabsvisningen »Slægtskabsforhold ukendt.« Her er nogle årsager til, at dette sker og mulige løsninger:
Tilladelser skal være aktiveret
Når brugere opretter forbindelse via beskedtjenesten, kan de se deres slægtskabsforhold til hinanden. For at kunne se slægtskabsforholdet skal begge brugere aktivere slægtskabsvisning. Gå til dine Indstillinger og slå Aktivér slægtskabsvisning til. Det giver tilladelse til, at du og andre brugere kan se jeres slægtskabsforhold såvel som alle fælles forfædre. Denne tilladelse påvirker ikke visning af slægtskabsforhold mellem dig og personer i dit slægtstræ.
Dit slægtstræ har brug for flere data
Hvis du endnu ikke har tilføjet din familie i træet, kan vi ikke finde nogen slægtninge. Du er nødt til at begynde et, så Family Tree kan have oplysninger om dig til søgninger.
Hvis du har påbegyndt et slægtstræ, skal du måske bare tilføje nogle flere generationer, så vi kan finde dit slægtskabsforhold til andre. Prøv at gå nogle få generationer længere tilbage på en af dine slægtslinjer (forfædrene til en af dine forældre). Dette vil åbne for flere muligheder for familieforhold til andre brugere.
Ikke nok træer
Der er måske ikke nok slægtstræer indsendt fra din del af verden. Det gør det svært for Family Tree at kunne finde en forbindelse. Du kan hjælpe ved at opmuntre andre med en lignende baggrund til at indtaste deres oplysninger i Family Tree, mens du fortsætter med at arbejde på din egen.
Jeres fælles forfader er ikke inden for afgrænsningsområdet for det, der beregnes
Slægtskabsvisningen beregner slægtskaber indenfor et bestemt dataafgrænsningsområde i dine familielinjer. Hvis f.eks. den fælles forfader, der forbinder dig til en anden person, blev født før 1500 e.Kr., vil slægtskabsforholdet ikke kunne findes, fordi det er uden for afgrænsningsområdet.
Hvis du er overbevist om, at slægtskabsvisningen bør vise et slægtskabsforhold, fordi det er inden for det angivne afgrænsningsområde, så skal du kontakte FamilySearch Support.
Relaterede artikler
Hvordan ser jeg mit slægtskab til en person i Family Tree?
Se slægtskab: Hvordan slår jeg muligheden til eller fra for at se mit slægtskab til andre brugere?
Hvordan ser jeg mit slægtskabsforhold til en person i Minder?
Hvordan bestemmer slægtskabsvisningen i Family Tree, om jeg er beslægtet?