在數位化微卷中檢視紀錄時，可能會出現三種影像可見度的錯誤FamilySearch 歷史紀錄：在
數位化微卷
中某些影像無法取得相片當你檢視某收藏的影像縮圖時，可能會發生問題。你試著開啟影像，但卻收到一則信息，上面寫著「無法取得相片」。 問題與整個收藏中所有影像的無法取得相片不同。
無法取得相片的錯誤通常看起來像是此影像。 請注意，大部分的影像都可以取得，但有些則顯示無法取得相片的信息。 當所有的影像都顯示無法取得相片時，該錯誤並不適用。
模糊或無法辨識
縮圖影像看起來是可讀的。 但是當你點選放大影像時，較大的影像會模糊或難以辨識。
模糊影像的範例：
灰色影像
當你按兩下放大縮圖影像時，較大的影像會被一個實灰色的色帶取代或部分覆蓋。
回報問題
若有這些問題，請在新的影像查看器中找到該影像。 如果你在那裡看到相同的問題，請使用 意見鈕。
- 找出並複製影像查看器左上方的微卷編號。 注意影像號碼。
- 開 啟探索歷史影像。
- 在藍色 搜尋 鈕的右側，按一下 更多選項。
- 在影像群組號碼（DGS）字段中，輸入微捲編號，然後單擊 搜尋。
- 點選搜尋結果中的影像群組號碼。
- 巡覽至疑慮的影像號碼。
- 在畫面的左側邊，尋找並按兩下 意見鈕。
- 點選出現的一個小臉孔。
- 填寫並提交表格。 你的報告會直接送到維護我們紀錄影像的團隊。