卓越的服務指示

這一系列關於卓越服務的課程，會説明你努力為FamilySearch的來賓提供高品質的服務。 在這些課程中，你會被介紹一些方法，讓你能透過使用軟技能來達成卓越的服務。 這些技能的另一個名稱是人際間的技巧，意思是這些技巧是用來幫助你學習與他人互動的最佳方式。 使用下方的目錄進行每一課。