Dcam使用者指南-DMap安裝與操作：疑難排解

DMAP 疑難排解

在檔案庫中的工作站

如果 DMAP 無法正常運作，請在工作站檢查這些事項：

• 確認路由器的燈是亮的。
• 確認電話已連線到名為「DCam電腦」的 Wi-Fi 網路。
• 確認 Dcam 軟體首頁畫面上方的橫幅顯示出「DCam 在線」，旁邊的圖示看起來像是在震動的手機。如果沒有，按一下喜好設定，然後檢查下列事項：
  
  • 確認在 DCam 模式頁籤中，已選取線上模式和行動模式。
  • 在「操作員頁籤」上，確認輸入正確的「DCam 操作員」的用戶名和密碼，並選取此目錄。

檔案庫外有穩定的網際網路連線

如果 DMAP 無法正常運作，請到一個離開檔案庫，且有穩定網際網路連線的地方，檢查下列事項：

• 確認你的行動數據已開啟。
• 確認你已使用指定為 DCam 操作員的 FamilySearch 用戶名登入。