兩位婦女和一位男人在使用電腦
附屬圖書館支援
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FamilySearch 附屬圖書館的資料使用統計數據可在申請後取得。你可以向affiliatelibraries@familysearch.org提交申請。

歷史紀錄中的影像限制

在 FamilySearch,有些影像會限制哪些人可以看到它們,或你能在哪裡看到。按一下此處來檢視一份清單,上面列出使用歷史紀錄時可能會遇到的限制。

歷史紀錄存取限制
  • FamilySearch 保存和提供存取全球歷史家譜紀錄的模式,是在與紀錄保管人的合作下,盡可能向最多的人提供這些紀錄的存取權。
  • FamilySearch 致力取得法律許可,在各種情況所允許的最大限度下,廣泛發布紀錄收藏。如果特定紀錄收藏無法完全向大眾公開,FamilySearch 可透過旗下的 FamilySearch 中心和 FamilySearch 附屬圖書館免費提供這些紀錄的存取,也可以尋求為特定群體提供線上存取權。
  • 大部分的存取限制來自擁有或管理原始歷史紀錄的組織。有些則很可能基於當地的資料隱私法律。限制會決定 FamilySearch 可在何處、用什麼方式取得這些紀錄。我們竭盡所能支持這些協定和法律要求,以維持合作夥伴的信任。

  • 按一下此處,判定你要檢視的紀錄是否有存取限制。
將你的圖書館加入維基

身為附屬圖書館,你可以在「FamilySearch 研究維基」中,為你的圖書館建立一個頁面,以推廣你的歷史和家譜資源。按一下此處,取得建立「研究維基」頁面的指示。「研究維基」在 Google 搜尋結果中的排名非常高,也可以是在網路上宣傳圖書館的另一個機會。

附屬圖書館的影像存取疑難排解


使用此程序來排查在附屬圖書館存取受限制的影像時所遇到的問題。依序完成每個步驟。

(如果這些步驟的文字沒有出現在此部分,請將頁面向下捲動。)
步驟1
如果你尚未將你的 IP 位址清單提交給 FamilySearch,請向你的 IT 人員取得該清單。將 IP 位址清單以電子郵件寄至affiliatelibraries@familysearch.org,來提交給 FamilySearch。在 FamilySearch 登記你的 IP 位址清單之前,你將無法存取受限制的影像。請停在這一步。
步驟2
如果你已提供 IP 位址清單,請將其準備好以進行下列測試。
步驟3
選擇一台遭遇問題的電腦,並在該電腦上完成下列的所有步驟。
步驟4
檢查 IP 位址。

a.使用以下任一網站查找該電腦的外部 IP 位址。在下方的畫面截圖中,IP 位址的位置以紅圈標示。


b.將該電腦的 IP 位址與步驟2中的 IP 位址清單進行比較。

c.如果該 IP 位址不在清單上,請跳至步驟9「無法存取測試影像」。

d.取得上方網站顯示該電腦 IP 位址的畫面截圖。
步驟5
造訪 FamilySearch.org 並以無法存取受限制影像的 FamilySearch 帳號登入。
步驟6
影像測試

a.供後續步驟使用的影像網址:


b.點選上方的各個網址來檢視其影像(或縮圖)。

i.如果你無法存取影像,彈出視窗會指出可以檢視該影像的地方。如果該影像可在附屬圖書館存取,彈出視窗會指出這一點。

ii.如果你能檢視所有的影像,則 IP 位址已正確設定。

iii.如果都無法存取這些影像,請見下方的步驟9「無法存取測試影像」。

iv.如果只能存取部分的測試影像,請聯絡FamilySearch。此文件可能已經過時,或者 FamilySearch 可能正遭遇存取問題。
步驟7
紀錄測試(非必要)

a.供後續步驟使用的記錄網址:

https://www.familysearch.org/ark:/61903/1:1:DSMK-53ZM
https://www.familysearch.org/ark:/61903/1:1:Q2ZY-6S39
https://www.familysearch.org/ark:/61903/1:1:ZXZ6-7YT2

b.檢視每一筆測試紀錄。每個影像縮圖上方都應該有一個按鈕。

c.點選按鈕來查看彈出視窗,指出可以檢視影像的地方。如果該影像可在附屬圖書館存取,彈出視窗會指出這一點。

d.若要檢視影像,請選取可在附屬圖書館存取的影像縮圖。

i.如果你能檢視所有可在附屬圖書館存取的影像,則 IP 位址已正確設定。

ii.如果都無法存取這些影像,請見下方的步驟9「無法存取測試影像」。

iii.如果只能存取部分的測試影像,請聯絡FamilySearch。此文件可能已經過時,或者 FamilySearch 可能正遭遇存取問題。
步驟8
如果可以存取部分的測試影像,但無法存取一些應可存取的非測試影像,請遵循以下步驟:

a.並非所有可在 FamilySearch 中心存取的影像,都能在附屬圖書館中檢視。如果該影像不可在附屬圖書館存取,彈出視窗便不會將附屬圖書館列為選項。系統運作正常,請停在這一步。

b.並非所有先前可供存取的影像都能永久存取。如果彈出視窗沒有列出附屬圖書館,則系統運作正常。請停在這一步。

c.如果彈出視窗將附屬圖書館列為選項,但無法存取影像,則 FamilySearch 可能正遭遇問題。前往步驟9「無法存取測試影像」。
步驟9
無法存取測試影像

a.取得步驟4.a中顯示該電腦 IP 位址的網站畫面截圖。

b.向你的 IT 人員取得當前的 IP 位址清單。

c.在嘗試檢視影像時,取得顯示彈出視窗的頁面畫面截圖。

d.複製該頁面的網址。

e.將上述的4個項目寄至此電子郵件:affiliatelibraries@familysearch.org
步驟1
步驟2
步驟3
步驟4
步驟5
步驟6
步驟7
步驟8
步驟9

附屬圖書館的影像存取疑難排解

使用此程序來排查在附屬圖書館存取受限制的影像時所遇到的問題。依序完成每個步驟。

(下列步驟重複上述的資訊。)

  1. 如果你尚未將你的 IP 位址清單提交給 FamilySearch,請向你的 IT 人員取得該清單。將 IP 位址清單以電子郵件寄至affiliatelibraries@familysearch.org,來提交給 FamilySearch。在 FamilySearch 登記你的 IP 位址清單之前,你將無法存取受限制的影像。請停在這一步。
  2. 如果你已提供 IP 位址清單,請將其準備好以進行下列測試。
  3. 選擇一台遭遇問題的電腦,並在該電腦上完成下列的所有步驟。
  4. 檢查 IP 位址。
    1. 使用以下任一網站查找該電腦的外部 IP 位址。在下方的畫面截圖中,IP 位址的位置以紅圈標示。
      1. WhatIsMyIP.com
      2. WhatIsMyIpAddress.com
    2. 將該電腦的 IP 位址與步驟2中的 IP 位址清單進行比較。
    3. 如果該 IP 位址不在清單上,請跳至步驟9「無法存取測試影像」。
    4. 取得上方網站顯示該電腦 IP 位址的畫面截圖。
  5. 造訪 FamilySearch.org 並以無法存取受限制影像的 FamilySearch 帳號登入。
  6. 影像測試:
    1. 供後續步驟使用的影像網址:
      1. https://www.familysearch.org/search/film/007741141
      2. https://www.familysearch.org/search/film/005016968
      3. https://www.familysearch.org/search/film/008123280
    2. 點選上方的各個網址來檢視其影像(或縮圖)。
      1. 如果你無法存取影像,彈出視窗會指出可以檢視該影像的地方。如果該影像可在附屬圖書館存取,彈出視窗會指出這一點。
      2. 如果你能檢視所有的影像,則 IP 位址已正確設定。
      3. 如果都無法存取這些影像,請見下方的步驟9「無法存取測試影像」。
      4. 如果只能存取部分的測試影像,請聯絡FamilySearch。此文件可能已經過時,或者 FamilySearch 可能正遭遇存取問題。
  7. 紀錄測試(非必要)
    1. 供後續步驟使用的記錄網址:
      1. https://www.familysearch.org/ark:/61903/1:1:DSMK-53ZM
      2. https://www.familysearch.org/ark:/61903/1:1:Q2ZY-6S39
      3. https://www.familysearch.org/ark:/61903/1:1:ZXZ6-7YT2
    2. 檢視每一筆測試紀錄。每個影像縮圖上方都應該有一個按鈕。

    3. 點選按鈕來查看彈出視窗,指出可以檢視影像的地方。如果該影像可在附屬圖書館存取,彈出視窗會指出這一點。
    4. 若要檢視影像,請選取可在附屬圖書館存取的影像縮圖。
      1. 如果你能檢視所有可在附屬圖書館存取的影像,則 IP 位址已正確設定。
      2. 如果都無法存取這些影像,請見下方的步驟9「無法存取測試影像」。
      3. 如果只能存取部分的測試影像,請聯絡FamilySearch。此文件可能已經過時,或者 FamilySearch 可能正遭遇存取問題。
  8. 如果可以存取部分的測試影像,但無法存取一些應可存取的非測試影像,請遵循以下步驟:
    1. 並非所有可在 FamilySearch 中心存取的影像,都能在附屬圖書館中檢視。如果該影像不可在附屬圖書館存取,彈出視窗便不會將附屬圖書館列為選項。系統運作正常,請停在這一步。
    2. 並非所有先前可供存取的影像都能永久存取。如果彈出視窗沒有列出附屬圖書館,則系統運作正常。請停在這一步。
    3. 如果彈出視窗將附屬圖書館列為選項,但無法存取影像,則 FamilySearch 可能正遭遇問題。前往步驟9「無法存取測試影像」。
  9. 無法存取測試影像
    1. 取得步驟4.a中顯示該電腦 IP 位址的網站畫面截圖。
    2. 向你的 IT 人員取得當前的 IP 位址清單。
    3. 在嘗試檢視影像時,取得顯示彈出視窗的頁面畫面截圖。
    4. 複製該頁面的網址。
    5. 將上述的4個項目寄至 FamilySearch。