有時候,當使用者嘗試檢視關係時,關係檢視器會顯示「關係不詳」。以下是發生這情況的原因和可能修正的方法:
必須啟用權限
當使用者透過傳訊互相連繫,他們可以檢視彼此的關係。若想要檢視與其他使用者的關係,兩位使用者都需要啟用關係檢視。前往你的設定並開啟啟用關係檢視。這會讓你與其他使用者都可以查看他們與你的關係,以及查看任何共同的祖先。此權限並不影響你和你家譜樹中的人之間的關係檢視。
你的家譜樹需要更多資料
如果你尚未將家人加入家譜樹,我們就不會找到任何親屬。你需要開始將家人加入家譜樹,才能讓家譜樹捜尋關於你的資訊。
如果你已開始建立家譜樹,你可能需要再加入幾個世代,才能讓我們找出你與他人的關係。嘗試再往上追溯你其中一個家系(一位父母的祖先)的前幾代。這會讓你更有可能找到與其他使用者的家庭關係。
沒有足夠的家譜樹
在你的特定地區可能還未獲提交足夠數量的家譜樹。這會令家譜樹很難找到任何連繫。在你繼續努力建構你的家譜樹時,你也可以透過鼓勵有類似背景的人在家譜樹中輸入他們的資訊,來幫忙家譜樹運作。
你們的共同祖先不在計算出來的範圍內
關係檢視器在你的家系數據的特定範圍內計算關係。例如,如果將你與另一個人連結在一起的共同祖先是在西元1500年以前出生的,系統就不會找到此關係,因為這段關係不在該範圍之內。
如果你認為關係檢視器應該顯示某段關係,因為該關係是在指定的範圍內,請聯絡 FamilySearch 支援。
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