如何使用 FamilySearch.org 取得协助?

FamilySearch 帮助中心协助你使用我们的网站和行动应用程式,并教导你如何进行族谱研究。

步骤(网站)

    1. 在任一页面的上方,按一下 ,「协助」的画面就会出现。
  1. 如果你的问题没有列出来,请在「协助」画面上方的搜寻栏位中输入你的问题。
  2. 如果你找不到问题的答案,请使用「协助」画面下方所列的其中一个选项:
    • 帮助中心。搜寻我们的协助资源,寻找面对面的协助,学习如何着手开始,或造访 FamilySearch 社群。
    • 联络我们。联络 FamilySearch 支援,或造访 FamilySearch 社群。
    • 社群。与其他 FamilySearch 使用者和研究者合作。你可以浏览、发问、或回答问题。你也可以寻找和加入特定主题的群组。

步骤(行动应用程式)

  1. 在家谱树行动应用程式中,点选三线图示,然后点选协助
    • 常见问题。查看常见问题和解答。
    • 联络我们。提供应用程式意见回馈,联络 FamilySearch 支援,或寻找 FamilySearch 中心。
    • 最新消息。查看家谱树行动应用程式的最近更新。

步骤(家谱树精简版)

在家谱树精简版的任何页面,向下卷动到底部,然后按一下意见和支援
注意家谱指南是帮助使用 FamilySearch.org 的额外资源。该指南包含使用 FamilySearch.org 的免费课程,以及有关家谱和族谱的主题。内容由 FamilySearch 合作伙伴提供。该指南以英文撰写,并透过 Google Translate 提供其他语言版本。

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