当你建立FamilySearch账号时，你需要输入电子邮件地址。我们强烈建议你输入不与人共享的电子邮件地址。用一个电子邮件地址建立多个账号，虽然在一开始很方便，但已证明以后会有问题。下列这些常见问题很有可能在稍后出现：
- 除非你的电子邮件地址是独一无二的，否则有些FamilySearch的功能将无法使用。
- 复原忘记了的用户名的程序会引起混乱，因为来自FamilySearch或 churchofjesuschrist.org 的复原电邮，会传送到所有可能的用户名称，而你必须记住正确的用户名称才能成功登入。
- 在 FamilySearch 传讯系统中传送或接收消息时也可能会引起混乱，除非在讯息中指明个别发件人或预定收件人，因为只有一个可用的电子邮件地址能联络不同的帐号持有人。
- 如果尝试为年龄为8至12岁的儿童注册，可能会出现错误讯息，该讯息会表示该电子邮件地址已被另一帐号所使用。这会中断注册程序。
如果你没有自己的电子邮件地址，可以使用免费服务来设定一个，如 Hotmail、 Live Mail、 Gmail 、 Yahoo 和其他。耶稣基督后期圣徒教会不会推荐任何一家供应商。你可以很容易在网络上搜寻到最佳的免费电子邮件服务，找出最适合你的一家，并取得设定的指示。