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“綫上家譜研究咨詢”的版本间的差异

来自FamilySearch Wiki
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== 在您預約前 ==
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== 什麽是綫上家譜研究咨詢?==
  我們的 綫上咨詢 首要主 旨是為您 家譜研究 提供支持, 我們可以幫助您進行家譜信息分析 關鍵詞翻譯 以及 爲您下一 的家譜搜索提供建議 。我們 的目的是為您 的家譜研究 更好的提供協助,請留意以下須知:
+
 綫上 家譜研究 咨詢 是一項免費的服務,此宗 旨是為您 提供 家譜研究 的指導、方法 、以及 後續的 。我們的家譜研究 爲您提供建議 ,來協 您達 的家 譜研究目標 并且為您 瞭解祖先和連接 過程中 予支持
*此咨詢是20分鐘的免費綫上咨詢。
 
*在咨詢時請您提供您祖先的信息以及電子版資料等其他相關文件,以供參考。
 
*請在預約表格中盡可能的多提供有關詢 問題的信息,這將有助於專業人員 爲您提供 最佳的 建議
 
*咨詢數量的限制:爲了盡可能的讓更多人獲得幫 ,請在一周内最多預約1次咨詢。
 
*某些研究問題在我們的綫上社群可以更好的解決,例如提供文檔摘錄等其他問題,請點擊下方的“在社群中詢問”按鈕以找 特定 地區或國 的群組頁面進行提問。
 
*請注意:出於合同義務 ,在 綫上咨詢時FamilySearch不能爲您提供僅限於 譜圖書館及分支機構圖書館授權 歷史記錄。對於新冠狀病毒的防疫措施 您帶來的不便,我們深表歉意。
 
*我們爲您提供取消或重新預約的權益,如果您由於生病或其他緊急情況無法出席咨詢,您可以取消或者重新預約您的綫上咨詢
 
  
 +
在家譜圖書館的一位家譜研究顧問將會爲您提供服務。
  
  綫咨詢 的服務目前僅限於部分國家 。如 果您 要咨詢的那個國家沒有列在下方的目錄中 ,請 通過FamilySearch的社群獲取幫助。請參考“FamilySearch 家譜 研究群組”以找到您所需的國家或地區的小組進行提問
+
==支持語言==
*中國
+
  除中文以外,我們的 上家譜 咨詢 還支持以下語言 。如想 瞭解 ,請 點擊相關語言來訪問該語言綫上 家譜 咨詢的Wiki主頁
*中文
 
*白俄羅斯
 
*巴西/葡萄牙
 
*不列顛諸島
 
*丹麥
 
*芬蘭
 
*法國/法語
 
*冰島
 
*意大利
 
*日本
 
*拉丁美洲/西班牙(西班牙語)
 
*拉丁美洲/西班牙
 
*拉脫維亞
 
*立陶宛
 
*挪威
 
*俄國
 
*瑞典
 
*瑞士
 
*烏克蘭
 
*美國和加拿大
 
  
== 為咨詢做準備  ==
+
*[[:en:Virtual_Research_Strategy_Sessions|English]]
在預約后,您會收到一封確認電子郵件,該郵件包含一個有關Microsoft Teams 綫上會議的鏈接。您可以在計算機中下載Microsoft Teams的應用,或者您可以使用Google Chrome或者Edge瀏覽器使用Microsoft Teams的網頁版本。
+
*
*進入/開始您的綫上咨詢:打開您的確認電子郵件中提供的綫上會議的“Join Teams Meeting / 加入Teams 會議” 的鏈接。
 
* 如果您有Microsoft Teams的應用程序,當您點擊郵件中的鏈接后,您就會直接進入到您所預約的綫上咨詢。
 
* 如果您沒有提前下載Microsoft Teams的應用,當您點擊郵件中的鏈接后,您的網絡瀏覽器將會打開Microsoft Teams的登錄頁面。您可以選擇“下載該應用程序”,或者選擇“使用網頁版的Microsoft Teams進入您的綫上咨詢”。通過點擊“Join on the web instead / 使用網頁進入” 可以用網頁版進入您的綫上咨詢。
 
*儅您的綫上咨詢開始時,您無需開啓攝像頭,但請確保您的麥克風是開啓的。如果您所使用的設備沒有内置麥克風,請單機“Phone Audio / 電話音頻” 通過您的電話收聽。
 
**您也可能會看到一個彈出窗口,要求您允許Microsoft Teams訪問您的麥克風和攝像頭,請點擊“allow / 允許”。
 
*隨後您將會進入您的綫上咨詢。如果當您進入綫上咨詢后,專業人員還沒有出現時,請您耐心等待,專業人員很快就會開始本次的綫上咨詢。
 
  
Button to Chinese online booking link
+
== 預約 流程==
[ 預約 綫上咨詢]
 
  
== 獲取即時幫助 ==
+
===重要信息===
FamilySearch還為大家提供許多免費的網上中文家譜研究群組!群組都是由渴望互幫互助的人組成,您可 把家譜問題或者把有關家譜語言翻譯的問題發佈在某個國家或者地區的群組中。許多群組中的成員在看到問題后的24小時 就會做出答復。
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請在預約之前閲讀 容:
  
<span class="online_records_button">[https://www.familysearch.org/wiki/en/FamilySearch_Genealogy_Research_Groups  社群 中提問]</span>
+
*綫上家譜研究咨詢為20分鐘,咨詢會通過Zoom進行。
<span class="community_button">[[FamilySearch Genealogy Research Groups|Ask the <br>Community]]</span>
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*我們希望盡可能地為更多的人提供協助,請最多每周只預約一次咨詢。
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*請盡量在預約表中提供更多的資料,這將有利於家譜顧問為本次咨詢做更好的準備,並爲您提供最好的建議。
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*雖然圖書館目前處於關閉狀態,但由於我們需要遵循合作的條款義務,所以我們無法 咨詢 爲您 供僅限FamilySearch中心和其它限制訪 權限的歷史記錄。給您帶來的不便深表歉意。  
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*如果您需要變更,您可以取消綫上家譜研究咨詢。我們將會通過郵件與您確認咨詢取消的相關信息。與此同時,您也可以重新預約。
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*我們保有隨時拒絕服務的權利。
  
== Microsoft Teams 操作流程 ==
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=== 預約您的綫上咨詢===
<gallery widths="160px" heights="120px" perrow="4">
 
File:Microphone.jpg|在綫登錄頁面
 
File:Online landing page.jpg|調整設定
 
File:Setting up.jpg|會議等候室
 
File:Waiting.jpg|請允許攝像頭和麥克風訪問
 
</gallery>
 
  
[[en:Family History Library Online Consultations]]
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#點擊下方藍色的“預約綫上家譜咨詢”。
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#選擇您想要的家譜咨詢類型。
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#選擇日期和時間。請再次確認您所在的時區顯示是否正確。
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#請填寫所有的必填信息。您提供的信息對於我們的咨詢非常重要,您提供的信息將會幫助家譜顧問更好地爲你服務。
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預約時,如果您想要返回上一頁,請不要點擊網頁上的返回箭頭,請點擊本界面右上角的“更改選項”來返回上一頁。
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<span class="online_records_button">[https://go.oncehub.com/ResearchStrategySessionMandarin 預約綫上家譜咨詢]</span>
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==準備進入您的家譜研究咨詢==
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====預約后:====
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您會收到一封家譜研究預約確認的電子郵件,有時候可能需要等待幾分鐘才可以收到。您也可以查看您的垃圾信箱或者廣告促銷信箱。請仔細閲讀電子郵件并注意以下信息:
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*確認郵件包括一些非常重要的綫上家譜咨詢詳情、日曆邀請和一個Zoom的咨詢鏈接。
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*在咨詢開始前,您會收到一封提醒郵件,包含同樣的Zoom咨詢鏈接。
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===咨詢開始前的準備:===
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#打開您收到的確認郵件,滾動頁面到“預約詳情”的部分,在“綫上咨詢鏈接”標題的下方,點擊Zoom鏈接。,
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#點擊鏈接后,會打開一個新的頁面。如果您已經在電腦上下載並安裝過Zoom的應用程序,網頁會提示您在Zoom的應用程序中打開會議。
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#如果會議要求您輸入密碼,請到您的確認郵件或者提醒郵件中,複製該密碼並粘貼到要求輸入密碼的位置。(密碼位於Zoom鏈接下方)
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#如果您在家譜顧問之前進入會議,請等待家譜顧問的允許來進入會議。
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#當您進入會議后,您可以設置您的攝像頭和麥克風。如果您不想打開攝像頭,請確保您的麥克風處於開啓狀態。
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如果您對於Zoom的使用比較陌生,您可以在Zoom的幫助中心參考一下常見問題解答,為綫上咨詢做準備。如果在您使用Zoom加入綫上咨詢的過程中遇到任何的困難,請查看Zoom疑難解答。
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==其它家譜研究和翻譯協助==
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如果您需要其它的家譜研究或者文件翻譯協助,請訪問FamilySearch社群。該社群是由衆多願意互幫互助的人組成。在社群中您可以提出家譜研究問題、上傳文件、獲取翻譯協助,參與討論、發掘和分享新資源,或者瞭解家譜研究網絡課程及活動。在社群中大多數用戶會在三天之内收到問題的答復。
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<span class="community_button">[https://community.familysearch.org/s/group/0F93A0000004hMbSAI/chinese-genealogy-research-%E4%B8%AD%E6%96%87%E5%AE%B6%E8%AD%9C%E5%B0%8B%E6%A0%B9 在社群中提問]</span>
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[[es:Consultas en línea de la Biblioteca de Historia Familiar]]
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[[en:Virtual Research Strategy Sessions]]
 
[[Category:Family History Library]]
 
[[Category:Family History Library]]

2020年12月31日 (四) 12:41的最新版本

线上咨询
Family History Library.jpg

什么是线上家谱研究咨询?[编辑 | 编辑源代码]

线上家谱研究咨询是一项免费的服务,此宗旨是为您提供家谱研究的指导、方法、以及后续的步骤。我们的家谱研究顾问会为您提供建议,来协助您达到您的家谱研究目标,并且为您在了解祖先和连接家人的过程中给予支持。

在家谱图书馆的一位家谱研究顾问将会为您提供服务。

支持语言[编辑 | 编辑源代码]

除中文以外,我们的线上家谱咨询还支持以下语言。如想了解,请点击相关语言来访问该语言线上家谱咨询的Wiki主页。

预约流程[编辑 | 编辑源代码]

重要信息[编辑 | 编辑源代码]

请在预约之前阅读以下内容:

  • 线上家谱研究咨询为20分钟,咨询会通过Zoom进行。
  • 我们希望尽可能地为更多的人提供协助,请最多每周只预约一次咨询。
  • 请尽量在预约表中提供更多的资料,这将有利于家谱顾问为本次咨询做更好的准备,并为您提供最好的建议。
  • 虽然图书馆目前处于关闭状态,但由于我们需要遵循合作的条款义务,所以我们无法在咨询中为您提供仅限FamilySearch中心和其它限制访问权限的历史记录。给您带来的不便深表歉意。  
  • 如果您需要变更,您可以取消线上家谱研究咨询。我们将会通过邮件与您确认咨询取消的相关信息。与此同时,您也可以重新预约。
  • 我们保有随时拒绝服务的权利。

预约您的线上咨询[编辑 | 编辑源代码]

  1. 点击下方蓝色的“预约线上家谱咨询”。
  2. 选择您想要的家谱咨询类型。
  3. 选择日期和时间。请再次确认您所在的时区显示是否正确。
  4. 请填写所有的必填信息。您提供的信息对于我们的咨询非常重要,您提供的信息将会帮助家谱顾问更好地为你服务。

预约时,如果您想要返回上一页,请不要点击网页上的返回箭头,请点击本界面右上角的“更改选项”来返回上一页。 预约线上家谱咨询

准备进入您的家谱研究咨询[编辑 | 编辑源代码]

预约后:[编辑 | 编辑源代码]

您会收到一封家谱研究预约确认的电子邮件,有时候可能需要等待几分钟才可以收到。您也可以查看您的垃圾信箱或者广告促销信箱。请仔细阅读电子邮件并注意以下信息:

  • 确认邮件包括一些非常重要的线上家谱咨询详情、日历邀请和一个Zoom的咨询链接。
  • 在咨询开始前,您会收到一封提醒邮件,包含同样的Zoom咨询链接。

咨询开始前的准备:[编辑 | 编辑源代码]

  1. 打开您收到的确认邮件,滚动页面到“预约详情”的部分,在“线上咨询链接”标题的下方,点击Zoom链接。,
  2. 点击链接后,会打开一个新的页面。如果您已经在电脑上下载并安装过Zoom的应用程序,网页会提示您在Zoom的应用程序中打开会议。
  3. 如果会议要求您输入密码,请到您的确认邮件或者提醒邮件中,复制该密码并粘贴到要求输入密码的位置。(密码位于Zoom链接下方)
  4. 如果您在家谱顾问之前进入会议,请等待家谱顾问的允许来进入会议。
  5. 当您进入会议后,您可以设置您的摄像头和麦克风。如果您不想打开摄像头,请确保您的麦克风处于开启状态。

如果您对于Zoom的使用比较陌生,您可以在Zoom的帮助中心参考一下常见问题解答,为线上咨询做准备。如果在您使用Zoom加入线上咨询的过程中遇到任何的困难,请查看Zoom疑难解答。

其它家谱研究和翻译协助[编辑 | 编辑源代码]

如果您需要其它的家谱研究或者文件翻译协助,请访问FamilySearch社群。该社群是由众多愿意互帮互助的人组成。在社群中您可以提出家谱研究问题、上传文件、获取翻译协助,参与讨论、发掘和分享新资源,或者了解家谱研究网络课程及活动。在社群中大多数用户会在三天之内收到问题的答复。


在社群中提问