綫上家譜研究咨詢

家譜圖書館

綫上咨詢

什麽是綫上家譜研究咨詢?

綫上家譜研究咨詢是一項免費的服務，此宗旨是為您提供家譜研究的指導、方法、以及後續的步驟。我們的家譜研究顧問會爲您提供建議，來協助您達到您的家譜研究目標，并且為您在瞭解祖先和連接家人的過程中給予支持。

在家譜圖書館的一位家譜研究顧問將會爲您提供服務。

支持語言

除中文以外，我們的綫上家譜咨詢還支持以下語言。如想瞭解，請點擊相關語言來訪問該語言綫上家譜咨詢的Wiki主頁。

• English
• 馬來文

預約流程

重要信息

請在預約之前閲讀以下内容：

• 綫上家譜研究咨詢為20分鐘，咨詢會通過Zoom進行。
• 我們希望盡可能地為更多的人提供協助，請最多每周只預約一次咨詢。
• 請盡量在預約表中提供更多的資料，這將有利於家譜顧問為本次咨詢做更好的準備，並爲您提供最好的建議。
• 雖然圖書館目前處於關閉狀態，但由於我們需要遵循合作的條款義務，所以我們無法在咨詢中爲您提供僅限FamilySearch中心和其它限制訪問權限的歷史記錄。給您帶來的不便深表歉意。  
• 如果您需要變更，您可以取消綫上家譜研究咨詢。我們將會通過郵件與您確認咨詢取消的相關信息。與此同時，您也可以重新預約。
• 我們保有隨時拒絕服務的權利。

預約您的綫上咨詢

1. 點擊下方藍色的“預約綫上家譜咨詢”。
2. 選擇您想要的家譜咨詢類型。
3. 選擇日期和時間。請再次確認您所在的時區顯示是否正確。
4. 請填寫所有的必填信息。您提供的信息對於我們的咨詢非常重要，您提供的信息將會幫助家譜顧問更好地爲你服務。

預約時，如果您想要返回上一頁，請不要點擊網頁上的返回箭頭，請點擊本界面右上角的“更改選項”來返回上一頁。 預約綫上家譜咨詢

準備進入您的家譜研究咨詢

預約后：

您會收到一封家譜研究預約確認的電子郵件，有時候可能需要等待幾分鐘才可以收到。您也可以查看您的垃圾信箱或者廣告促銷信箱。請仔細閲讀電子郵件并注意以下信息：

• 確認郵件包括一些非常重要的綫上家譜咨詢詳情、日曆邀請和一個Zoom的咨詢鏈接。
• 在咨詢開始前，您會收到一封提醒郵件，包含同樣的Zoom咨詢鏈接。

咨詢開始前的準備：

1. 打開您收到的確認郵件，滾動頁面到“預約詳情”的部分，在“綫上咨詢鏈接”標題的下方，點擊Zoom鏈接。，
2. 點擊鏈接后，會打開一個新的頁面。如果您已經在電腦上下載並安裝過Zoom的應用程序，網頁會提示您在Zoom的應用程序中打開會議。
3. 如果會議要求您輸入密碼，請到您的確認郵件或者提醒郵件中，複製該密碼並粘貼到要求輸入密碼的位置。（密碼位於Zoom鏈接下方）
4. 如果您在家譜顧問之前進入會議，請等待家譜顧問的允許來進入會議。
5. 當您進入會議后，您可以設置您的攝像頭和麥克風。如果您不想打開攝像頭，請確保您的麥克風處於開啓狀態。

如果您對於Zoom的使用比較陌生，您可以在Zoom的幫助中心參考一下常見問題解答，為綫上咨詢做準備。如果在您使用Zoom加入綫上咨詢的過程中遇到任何的困難，請查看Zoom疑難解答。

其它家譜研究和翻譯協助

如果您需要其它的家譜研究或者文件翻譯協助，請訪問FamilySearch社群。該社群是由衆多願意互幫互助的人組成。在社群中您可以提出家譜研究問題、上傳文件、獲取翻譯協助，參與討論、發掘和分享新資源，或者瞭解家譜研究網絡課程及活動。在社群中大多數用戶會在三天之内收到問題的答復。

在社群中提問