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Consultas en línea de la Biblioteca de Historia Familiar

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Consultas en línea de la Biblioteca de Historia Familiar
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Antes de programar una cita[editar | editar código]

Nuestra prioridad con las consultas en línea es brindar apoyo para su investigación genealógica. Podemos ayudar con el análisis de evidencia, la traducción de palabras clave o para identificar el siguiente paso en su búsqueda. El objetivo es apoyarle en el proceso de su investigación. Por favor, conozca las siguientes instrucciones.

  • Las consultas son gratuitas y por 20 minutos.
  • Tenga la información de su antepasado y cualquier copia digital de los documentos relevantes disponibles para referencia durante su consulta.
  • Proporcione tanta información como le sea posible sobre el problema de investigación en el formulario de reservaciones. Esto le ayudará al especialista en investigación a prepararse para darle las mejores sugerencias posibles.
  • Existe un número limitado de consultas disponibles. Para beneficiar al mayor número de personas posible, no reserve más de 1 consulta en una semana determinada.
  • Algunos problemas de investigación, como proporcionar extracciones de documentos, pueden resolverse mejor utilizando las páginas de nuestra comunidad en línea. Haga clic en el botón Preguntar a la Comunidad aquí abajo, para acceder a una página de la comunidad de una región o país específico.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio en cualquier momento. Las citas pueden cancelarse o reprogramarse en caso de enfermedad u otras emergencias.

Prepárese para la consulta[editar | editar código]

Booking Confirmation Email

Después de hacer una reservación, recibirá un correo electrónico de confirmación. El correo electrónico contendrá un enlace a una reunión en línea sobre a través del sistema Microsoft Teams. Este sistema es una aplicación que puedes descargar para su computadora (ordenador). También puede acceder a la versión en línea de Microsoft Teams utilizando los navegadores Google Chrome o Edge.

  • Al momento de su cita, abra el enlace Unirse a la reunión en Teams que recibió en su correo electrónico de confirmación.
  • Si ya tiene Microsoft Teams, la reunión comenzará de inmediato.
  • Si no tiene esta aplicación, su navegador de Internet se abrirá en una página para los equipos de Microsoft. Usted tendrá la opción de descargar la aplicación o unirse a la reunión a través de la red. Dele clic en Unirse a través de la red.
  • Se abrirá una nueva reunión. No necesitara activar la cámara de video, pero asegúrese de que la opción de micrófono si esté activada. Si su dispositivo no tiene un micrófono integrado, dele clic en Phone Audio para escuchar a través de su teléfono
  • Es posible que usted vea una ventana emergente que le pedirá que Microsoft Teams acceda a su micrófono y cámara. Dele clic en permitir.
  • Usted será admitido en la reunión. Si ingresa antes que el especialista de investigación que ha sido asignado para ayudarlo espere pacientemente y en breve comenzarán la reunión.

Para ayuda inmediata[editar | editar código]

¡FamilySearch también apoya una gran cantidad de comunidades de investigación en línea! Estas comunidades están formadas por personas que desean colaborar y ayudarse mutuamente a encontrar respuestas. Usted puede hacer preguntas específicas de investigación genealógica, o solicitudes de traducción con respecto a un país o región del mundo. Muchos usuarios reciben respuestas a sus preguntas en las siguientes 24 horas.

Pregunte en la comunidad


Tutoriales para utilizar Microsoft Teams[editar | editar código]

Para aprender a compartir la pantalla (en inglés), haga clic aquí..