FamilySearch có quan hệ đối tác với nhiều tổ chức khác nhau. Bộ phận Hỗ trợ của FamilySearch có thể giúp bạn sử dụng Thư viện giải pháp của chúng tôi để tìm và truy cập vào các sản phẩm đối tác của chúng tôi. Để được trợ giúp khi bạn thực sự sử dụng một sản phẩm của đối tác, vui lòng liên hệ với đối tác.
Trong Thư viện giải pháp FamilySearch, mỗi đối tác của chúng tôi đều để lại thông tin liên hệ. Đối tác để lại địa chỉ email, trang web, số điện thoại hoặc thông tin kết hợp.
Các bước thực hiện (trên trang web)
- Đi tới Thư viện giải pháp của FamilySearch.
- Tìm đối tác mà bạn muốn liên hệ.
- Nhấp vào ô của đối tác và mở thông tin.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy phần Hỗ trợ giải pháp.
Các bước thực hiện (ứng dụng cho thiết bị di động)
Để truy cập Thư viện Giải pháp, vui lòng sử dụng trang web FamilySearch.org trên trình duyệt.
Các bước thực hiện (phiên bản Lite của Cây gia phả)
Để truy cập Thư viện giải pháp, vui lòng sử dụng phiên bản đầy đủ của trang web FamilySearch.org.
Những bài viết liên quan
Làm cách nào để tôi tìm sản phẩm của đối tác?
Tại sao FamilySearch hợp tác với các tổ chức khác?
Thông tin liên hệ của đối tác
Thông tin liên hệ của đối tác sau đây được cung cấp vì lợi ích của bạn và có thể không phải là thông tin cập nhật.
Ancestry.com
- Trực tuyến: https://support.ancestry.com/s/
- Email: support@ancestry.com
- Điện thoại: Số điện thoại khác nhau tùy thuộc vào quốc gia bạn đang ở. Để biết danh sách các số điện thoại, hãy truy cập https://support.ancestry.com/s/phonesupport
- Hoa Kỳ: 1-800-401-3193
Một số quốc gia có một trang web Ancestry riêng, và thông tin liên hệ chỉ có trên trang web đó
findmypast
- Trực tuyến: https://www.findmypast.com/help/contact
- Email: info@findmypast.com
- Điện thoại: (Hoa Kỳ) +1-855-246-8234. (Vương quốc Anh) +44 (0)20 3326 6300
MyHeritage
- Trực tuyến: https://www.myheritage.com/help-center
- Email: support@myheritage.com
- Điện thoại: Số điện thoại khác nhau tùy thuộc vào quốc gia bạn đang ở. Để biết danh sách các số điện thoại, hãy truy cập https://www.myheritage.com/contact-myheritage.
AmericanAncestors.com
- Trực tuyến: https://www.americanancestors.org/membership/member-faq
- Điện thoại: (Hoa Kỳ) 1-888-296-3447
Geneanet
Geneanet có nhiều phiên bản ngôn ngữ. Dưới đây là cách truy cập trợ giúp bằng ngôn ngữ của bạn:
- Trực tuyến: Truy cập geneanet.com, geneanet.com và nhấp vào Trợ giúp.
- Email: cbr@geneanet.org
- Diễn đàn hỗ trợ trực tuyến: Truy cập geneanet.com, cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào Liên hệ với chúng tôi.