Повідомте про будь-які порушення або неприйнятний вміст на FamilySearch за допомогою функції “Поскаржитися”.
Якщо хтось надсилає вам небажані повідомлення, ви можете заблокувати спілкування з цією особою. Після цього повідомлення від неї будуть приховані. Докладніше див. у розділі “Статті, пов’язані з цією темою”.
Що вважається порушенням?
У цьому контексті порушенням вважається будь-який матеріал на FamilySearch, який можна вважати образливим або неприйнятним, наприклад:
- образливі висловлювання або матеріали;
- інформація, що може скомпрометувати живих родичів або завдати їм шкоди;
- посилання на сторонні вебсайти з образливим вмістом;
- реклама комерційних або дослідницьких послуг;
- домагання;
- політичні заяви;
- порушення авторського права.
Поняття порушення на FamilySearch також поширюється на публікацію патріарших благословень або офіційних записів Церкви Ісуса Христа Святих Останніх Днів у будь-якому із зазначених розділів:
- Обговорення;
- Примітки;
- Спогади;
- Короткий опис життя.
Що не вважається порушенням?
Помилки та зміни в записах не вважаються порушеннями. Якщо у вас виникли запитання щодо ненавмисних або потенційно шкідливих помилок у записах, які ви не можете усунути, зверніться до Служби підтримки FamilySearch.
Основні положення нашої політики (Інформація щодо прав і користування FamilySearch) наведені в нижній частині більшості сторінок FamilySearch.
Порядок дій (вебсайт)
- Перейдіть на сторінку FamilySearch, де ви можете повідомити про порушення:
- Інструменти: на персональній сторінці особи знайдіть розділ Інструменти та посилання Поскаржитися.
- Засіб перегляду спогадів: у засобі перегляду спогадів у верхньому правому куті екрана знайдіть посилання Поскаржитися.
- Повідомлення: клацніть на імені особи, що надіслала повідомлення, а потім клацніть на Поскаржитися.
- Джерела, пов’язані з особами: клацніть на джерело. Посилання Поскаржитися відображається під назвою джерела.
- Джерела, пов’язані з родинними зв’язками: перейдіть до персональної сторінки особи. Прокрутіть униз до розділу Члени сім’ї та клацніть на піктограмі редагування. Клацніть на джерело з розділу Джерела, пов’язані з родинними зв’язками. Посилання Поскаржитися знаходиться під назвою джерела.
- Введіть потрібну інформацію та клацніть Надіслати. Усі скарги конфіденційні.
Порядок дій (мобільний додаток)
Ви можете поскаржитися на образливе повідомлення, отримане через систему “Повідомлення FamilySearch”.
- Відкрийте на своєму телефоні додаток FamilySearch.
- Натисніть меню Більше в нижньому правому куті екрана. Після цього натисніть Повідомлення.
- Натисніть повідомлення, на яке ви хочете поскаржитися.
- У верхньому правому куті екрана натисніть три крапки (…), а потім натисніть Поскаржитися.
- Введіть причину скарги, а потім натисніть Надіслати у верхньому правому куті екрана.
Порядок дій (“Спрощене родинне дерево”)
У “Спрощеному родинному дереві” немає кнопки “Поскаржитися”. Проте ви можете прокрутити вниз будь-яку сторінку та клацнути на посилання Відгуки та підтримка, щоб надіслати нам повідомлення про можливе порушення.
Статті, пов’язані з цією темою
Як вимкнути сповіщення або заблокувати повідомлення від іншої людини?
Яких правил треба дотримуватися в обговореннях та повідомленнях?
Які існують правила щодо завантаження спогадів на FamilySearch.org?