Іноді, коли користувач намагається переглянути родинні зв’язки, засіб для перегляду родинних зв’язків видає повідомлення “Немає родинного зв’язку” або “Родинного зв’язку не знайдено”. Ось кілька причин, чому це відбувається, і потенційні вирішення цієї проблеми:
Мають бути увімкнені дозволи
Коли користувачі знайомляться через систему повідомлень, то можуть переглядати, чи є між ними родинний зв’язок. Щоб мати змогу переглянути родинний зв’язок, обидва користувачі повинні увімкнути функцію перегляду родинних зв’язків. Перейдіть до своїх Налаштувань й увімкніть функцію Увімкнути перегляд родинних зв’язків. Це дозволить вам та іншим користувачам бачити свій родинний зв’язок з вами, а також будь-яких спільних предків. Цей дозвіл не впливає на перегляд родинних зв’язків між вами та людьми у вашому “Родинному дереві”.
Ваше “Родинне дерево” потребує більше даних
Якщо ви ще не додали свою сім’ю у дерево, ми не зможемо знайти ніяких ваших родичів. Вам потрібно почати вводити інформацію про вас у “Родинне дерево”, щоб вона стала там доступною для пошуку.
Якщо ви вже почали вводити інформацію у своє родинне дерево, то, можливо, вам просто потрібно додати більше поколінь, щоб ми могли знайти ваші родинні зв’язки з іншими людьми. Спробуйте ввести інформацію щодо кількох поколінь однієї з ваших сімейних ліній (предків одного з ваших батьків). Це надасть вам більше можливостей дізнатися про свої родинні зв’язки з іншими користувачами.
Недостатньо дерев
Можливо, що конкретно з вашої частини світу не подано достатньої кількості родинних дерев. Тому для “Родинного дерева” буде важко знайти зв’язок. Ви можете допомогти, заохочуючи інших людей з вашої місцевості вводити їхню інформацію у “Родинне дерево”, поки ви продовжуєте працювати над власним.
Ваш спільний предок не знаходиться в межах 15 поколінь
Засіб для перегляду родинних зв’язків виконує пошук в межах 15 поколінь предків та 15 поколінь їхніх нащадків. У вас може бути спільний предок поза межами 15 поколінь.
Статті, пов’язані з цією темою
Як переглянути мій родинний зв’язок з особою у “Родинному дереві”?
Перегляд родинних зв’язків: як увімкнути або вимкнути функцію перегляду моїх родинних зв’язків з іншими користувачами?
Як переглянути мій родинний зв’язок з особою у “Спогадах”?