Doğrulama genellikle birkaç dakika içinde gelir. Zaman zaman 2-3 saat sürer. Eğer kısa süre içinde gelmezse, kontrol edebileceğiniz birkaç temel şey şunlardır:
- E-posta www.familysearch.org/register/ adresinden gelir ve FamilySearch Hesap Kaydınızı Tamamlayın... konu satırına sahiptir.
- Önemsiz veya istenmeyen e-posta klasörlerinizi kontrol edin. Lütfen FamilySearch hesabı, Kaydınızı tamamlayın terimlerini veya her ikisi birlikte arayın. E-postayı gereksiz veya istenmeyen posta klasörünüzde bulursanız, bunu birincil klasörünüze veya gelen kutunuza taşıyın. Şimdi bunu açabilir ve aktivasyon bağlantısını tıklayabilirsiniz. Aktivasyon bağlantıları gereksiz veya istenmeyen posta klasöründe çalışmaz.
- Sahip olduğunuz diğer e-posta hesaplarını kontrol edin.
- Eğer e-posta adresinizi girerken hata yaptıysanız, doğru e-posta adresiyle tekrar kaydolmanız yeterlidir.
- Eğer hesabınızı 48 saatten daha uzun bir süre önce oluşturduysanız, e-postadaki bağlantı geçersizdir. Sadece tekrar kaydolmanız yeterlidir.
- Eğer kayıt penceresi hâlâ açıksa, etkinleştirme e-postasını yeniden göndermek için düğmeyi tıklayın. Diğer e-postalardaki bağlantılar geçersiz olduğundan, en yeni doğrulama e-postasını kullanmayı unutmayın.
Eğer FamilySearch hesabınızda oturum açabiliyorsanız, lütfen oturum açın. Ardından sağ üst köşeden adınızı seçin ve kurtarma seçeneğinizin etkinleştirildiğini doğrulamak için Ayarlar’ı seçin.
Hesap kurtarma seçeneği olarak e-posta adresinizi, cep telefonu numaranızı veya her ikisini birden kullanabilirsiniz.
- E-posta adresi seçeneği:
E-posta adresinizin altında, eğer etkinleştirilmemişse, şunu görürsünüz: Bu adresi doğrulayın. Köprü bağlantılı kelimelere tıklayın ve şu mesajı okuyun:
“Lütfen E-postanızı Kontrol Edin
“Doğrulama e-postası [e-posta adresi] adresine gönderildi. Doğrulama yapıldıktan sonra, oturum açma bilgilerinizi kurtarmak için e-posta adresini kullanabilirsiniz. Bu doğrulama bağlantısının süresi 48 saat içinde dolacaktır.”
Şu seçeneklere sahipsiniz: E-postayı tekrar gönder veya Kapat.
- Cep telefonu numarası seçeneği:
Eğer bir telefon numarası etkinleştirilmemişse, şu mesajı görürsünüz: Bu telefon numarasını doğrulayın. Eğer köprü bağlantılı sözcükleri tıklarsanız, şu mesaj görünür:
“Kısa Mesajları Kontrol Et
“Doğrulama kodu +1 [telefon numarası buraya konur] numaralı telefona gönderilmiştir ve FamilySearch bu numarayı hesap kurtarmak için kullanabilir.
“Doğrulama Kodunu Gir”
[Kodu girmek için kullanılan kutu buradadır].
Şu seçeneklere sahipsiniz: Ekranın alt kısmında İPTAL ET, KODU TEKRAR GÖNDER ve DOĞRULA.
FamilySearch hesabınızı kurma ve etkinleştirme konusunda sorun yaşamaya devam ederseniz FamilySearch ile iletişime geçmekten çekinmeyin.
İlgili makaleler
Nasıl ücretsiz bir FamilySearch hesabı oluşturabilirim?
Paylaşılan bir e-posta adresiyle hesap oluşturabilir miyim?
Bir çocuk için nasıl ücretsiz hesap oluşturabilirim?