Isang Stake Temple at Family History Consultant—Ang sentro ng Family History ay maaaring magpasya na baguhin ang password para sa center FamilyHistoryMail account. Kadalasan ang pagpapalit ay para sa mga dahilang seguridad o dahil sa pagpalit ng pamunuan.
Upang humiling ng pagpalit, mangyaring tawagan ang Global Service Department sa 1-855-537-4357. Hilingin ang Account Management Team at ipaliwanag ang pangangailangan para sa bagong FamilyHistoryMail account password para sa sentro ng FamilySearch.