Nakukuha ko ang maling mensahe kapag nagda-download mula sa Historical Records

Nakikita mo ang maling mensahe habang nagda-download ka ng mga tala o mga larawan kapag nalampasan mo ang pinahihintulutang bilang ng mga downloads. Ang kamalian ay iba-iba ayon sa iyong browser.

  • Sa Edge at Chrome, makikita mo ang isang mukhang nakasimangot at ang mensahe ay: "Ang pahinang ito ay hindi gumagawa. Kung patuloy ang problema, kontakin ang may-ari ng lugar. HTTP Error 429."
  • Ang Firefox ay naglalagay ng maitim na tabing na may maliit na mensahe sa tuktok: "Ang larawang [URL ng larawang gusto mong mai-download] ay maaaring ilantad dahil naglalaman ng mga kamalian."

Hindi kami maaaring magbigay ng mga paghiwalay sa aming download limits. Ang mga hangganan ay tumutulong sa katiyakan na sinusunod namin ang kontrata sa mga taga-alaga ng tala.
Posibleng sa halip na generic error 429, makikita mo ang mensahe tungkol sa download limits. Narito ang mga mensaheng makikita mo:

  • "Lumilitaw na mayroon kang mga datos na lagpas sa pangkalahatang gamit na lisensya at layunin para sa aplikasyon ng web. Mangyaring kontakin ang recordrequest@FamilySearch.org para sa kabatiran tungkol sa wastong pagkuha ng mga datos ng FamilySearch. Kung sa paniwala mo ay hinadlangan ka ng hindi tama, mangyaring ipadala ang paliwanag ng iyong mga kailangan sa searchfeedback@churchofjesuschrist.org."
  • "{"server":"10-33-157- 51.fsglobal.net","serviceName":"FinderService","serviceMessage":"Stream download restricted due to too many requests","status":429,"subStatus":40313,"state":"unchanged","causeException":null,"causeMessage":null,"authorizationXML":null}"

Para sa alinmang mensahe, mangyaring kontakin ang recordrequests@FamilySearch.org para sa kabatiran sa wastong daan ng FamilySearch data. Kung naniniwala kang mali ang paghadlang sa iyo, mangyaring magpadala ng paliwanag ng iyong mga kailangan sa searchfeedback@churchofjesuschrist.org
Kung kailangan mo ng mga larawan ng tala mula sa koleksyon para sa mga layuning sa akademiya ng pananaliksik, maaari kang humiling ng espesiyal na daan. Tingnan ang lathalain sa ibaba.

Magkakaugnay na mga lathalain

Paano ko ida-download ang mga larawang talang pangkasaysayan?
Paano ko hihilingin ang mga datos ng mga Talang pangkasaysayan para sa mga layuning akademiya?

Nakatulong ba ito?