Kung sinusubukan mong gamitin ang Android Family Tree app at ayaw gumana ito sa tree launch screen, subukang tanggalin ang paglagay pagkatapos ay muling ilagay ang app. Kung mukhang hindi ito na-ayos ang problema, alisin ang mga datos o imbakan:
Mga Hakbang (mobile app)
- Tanggalin ang paglagay at pagkatapos ay ilagay ang app, ngunit huwag pang buksan ito.
- Pumunta sa Settings sa iyong mobile na kagamitan.
- Hanapin at Pindutin ang Apps .
- Hanapin at pindutin ang Family Tree , at pindutin ang Alisin ang Mga Datos o Linisin ang Imbakan (ayon sa iyong kagamitan).
- Bumalik sa iyong home screen, ilunsad ang app, at lumagda.