คุณเห็นข้อความแสดงความผิดพลาดขณะคุณดาวน์โหลดบันทึกหรือภาพ เมื่อคุณมีจํานวนการดาวน์โหลดเกินจํานวนที่อนุญาต ข้อผิดพลาดจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ
- ใน Edge และ Chrome คุณจะเห็นใบหน้าขมวดคิ้วและข้อความ: "หน้านี้ไม่ทํางาน หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ HTTP Error 429"
- Firefox จะแสดงหน้าจอสีดำพร้อมข้อความเล็ก ๆ ด้านบน: "ไม่สามารถแสดงรูปภาพ [URL ของรูปภาพที่คุณต้องการดาวน์โหลด] ได้ เนื่องจากมีข้อผิดพลาด"
เราไม่สามารถให้ข้อยกเว้นสําหรับขีดจํากัดการดาวน์โหลดของเราได้ ขีดจํากัดช่วยให้มั่นใจได้ว่าเราปฏิบัติตามสัญญากับผู้ดูแลบันทึก
เป็นไปได้ว่าแทนที่จะเป็นข้อผิดพลาดทั่วไป 429 คุณจะเห็นข้อความเกี่ยวกับขีดจํากัดการดาวน์โหลด ต่อไปนี้เป็นข่าวสารที่คุณสามารถเห็นได้:
- ดูเหมือนว่าคุณอาจมีข้อมูลที่ต้องการมากกว่าสิทธิ์การใช้โดยทั่วไปและจุดประสงค์สําหรับแอปพลิเคชันเว็บนี้ โปรดติดต่อ recordrequests@FamilySearch.org เพื่อทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล FamilySearch อย่างถูกต้อง หากคุณเชื่อว่าคุณถูกบล็อกอย่างไม่ถูกต้อง โปรดส่งคําอธิบายความต้องการของคุณไปที่ searchfeedback@churchofjesuschrist.org"
- "{"server":"10-33-157- 51.fsglobal.net","serviceName":"FinderService","serviceMessage":"สตรีมการดาวน์โหลดถูกจํากัดเนื่องจากคําขอมากเกินไป","สถานะ":429,"subStatus":40313,"state"unchanged","causeException":"causeMessage":null,"authorizationXML":null}"
สําหรับข้อความใดข้อความหนึ่ง โปรดติดต่อ recordrequests@FamilySearch.org เพื่อขอข้อมูลในการเข้าถึงข้อมูล FamilySearch อย่างถูกต้อง ถ้าท่านเชื่อว่าท่านถูกบล็อกอย่างไม่ถูกต้อง โปรดส่งคําอธิบายความต้องการของท่านไปที่ searchfeedback@churchofjesuschrist.org