คุณเห็นข้อความแสดงความผิดพลาดขณะคุณดาวน์โหลดบันทึกหรือภาพเมื่อคุณมีจํานวนการดาวน์โหลดเกินจํานวนที่อนุญาต ข้อผิดพลาดจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ
- ใน Edge และ Chrome คุณจะเห็นใบหน้าขมวดคิ้วและข้อความ: "หน้านี้ไม่ทํางาน ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ ให้ติดต่อผู้ดูแลไซต์ HTTP Error 429"
- Firefox วางหน้าจอสีดําพร้อมข้อความขนาดเล็กที่ด้านบน: "ไม่สามารถแสดงภาพ [URL ของภาพที่คุณต้องการดาวน์โหลด] ได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาด"
เราไม่สามารถให้ข้อยกเว้นเรื่องการจํากัดการดาวน์โหลดของเรา ข้อ จํากัด ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเราปฏิบัติตามสัญญากับผู้ดูแลบันทึก
อาจเป็นไปได้ว่าแทนที่จะเป็นข้อผิดพลาดทั่วไป 429 คุณจะเห็นข้อความเกี่ยวกับขีด จํากัด การดาวน์โหลด ต่อไปนี้เป็นข่าวสารที่คุณสามารถเห็นได้:
- ดูเหมือนว่าคุณอาจมีข้อมูลที่ต้องการมากกว่าสิทธิ์การใช้โดยทั่วไปและจุดประสงค์สําหรับแอปพลิเคชันเว็บนี้ โปรดติดต่อ recordrequests@FamilySearch.org เพื่อทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล FamilySearch อย่างถูกต้อง หากคุณเชื่อว่าคุณถูกบล็อกอย่างไม่ถูกต้อง โปรดส่งคําอธิบายความต้องการของคุณไปที่ searchfeedback@churchofjesuschrist.org"
- "{"server":"10-33-157- 51.fsglobal.net","serviceName":"FinderService","serviceMessage":"Stream download ถูกจํากัดเนื่องจากคําขอมากเกินไป"," สถานะ":429,"subStatus":40313,"state"unchanged","causeException":"causeMessage"::null,"authorizationXML":null}"
สําหรับข้อความใดข้อความหนึ่ง โปรดติดต่อ recordrequests@FamilySearch.org เพื่อขอข้อมูลในการเข้าถึงข้อมูล FamilySearch อย่างถูกต้อง ถ้าท่านเชื่อว่าท่านถูกบล็อกอย่างไม่ถูกต้อง โปรดส่งคําอธิบายความต้องการของท่านเพื่อ searchfeedback@churchofjesuschrist.org