ข้อความนี้ปรากฏด้วยเหตุผลหนึ่งข้อจากสองข้อต่อไปนี้:
- บรรพชนของท่านหนึ่งรุ่นหรือมากกว่าไม่ได้อยู่ในสาแหรกตระกูล เพิ่มรุ่นที่หายไป เพื่อแก้ไขสาแหรก
- บิดามารดาและบุตรไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องในฐานะบิดามารดาและบุตร แก้ไขความสัมพันธ์แบบบิดามารดากับบุตร เพื่อแก้ไขแผนภูมิ
- ปัจจัยอื่น ๆ อาจทําให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเช่นกัน
เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ ให้ทําตามคําแนะนําทีละขั้นตอนด้านล่าง
null
เพิ่มรุ่นที่ขาดหายไป
ขั้นตอนที่ 1 ที่มุมขวาด้านบนของแถบบุคคล คลิก +
- ถ้าท่านกําลังทํางานจากด้านบนของแผนภูมิของท่านไปที่ด้านล่าง ให้เลือก เพิ่มบุตร
- ถ้าท่านกําลังทํางานจากด้านล่างไปด้านบน ให้เลือก เพิ่มบิดามารดา

ขั้นตอนที่ 2 เลือกแผ่นแบบภาษา อยู่เหนือช่องชื่อ
จากนั้นป้อนชื่อและข้อมูลอื่น ๆ และเลือก ถัดไป

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบรายการที่อาจตรงกัน
สาแหรกตระกูลตรวจดูว่าบุคคลที่ท่านกําลังเพิ่มอยู่ในฐานข้อมูลของบุคคลนั้นแล้วหรือไม่ คอลัมน์ซ้ายจะแสดงบุคคลที่ท่านป้อน คอลัมน์ขวาจะแสดงรายการที่อาจตรงกัน หากพบ
- ถ้าตรงกันในรายการ ให้เลือก เพิ่มบุคคลที่ตรงกัน
- ถ้าไม่พบบุคคลที่ตรงกัน ให้เลือก สร้างบุคคล

ขั้นตอนที่ 4 ทําซ้ำจนกว่าท่านได้เพิ่มรุ่นที่ขาดหายไปทั้งหมด
null
แก้ไขความสัมพันธ์แบบบิดามารดากับบุตร
ขั้นตอนที่ 1 คลิกหมายเลขประจําตัวบิดามารดาเพื่อคัดลอก
หมายเลขระบุพิเศษนี้มีตัวหนังสือและตัวเลขและอยู่ในแถบของบุคคลนั้น

ขั้นตอนที่ 2 บนแถบของบุตรชาย คลิก + และเลือก เพิ่มบิดาหรือมารดา

ขั้นตอนที่ 3 เลือก ตามเลขรหัสประจําตัว และวางหมายเลขรหัสประจําตัวของบิดาหรือมารดาลงในช่อง
แล้วเลือก ถัดไป

null
ปัจจัยอื่น ๆ ที่ทําให้แผนภูมิแยกออก
นอกจากเหตุผลหลักที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว ปัจจัยต่อไปนี้สามารถทําให้แผนภูมิแยกออกได้เช่นกัน
บุคคลที่มุ่งเน้นไม่ใช่ผู้สืบตระกูลสายตรงของบรรพชนคนแรก
แม้ว่าท่านจะเป็นผู้สืบเชื้อสายโดยตรงของบุคคลที่มีรายชื่อเป็นบรรพบุรุษคนแรก ข้อความนี้อาจปรากฏขึ้นหากท่านไม่ได้อยู่ในสายบิดาของบรรพบุรุษคนแรก (สายผู้ชาย) เพื่อดูประเภทความสัมพันธ์อื่น ๆ ให้ใช้มุมมองแผนภูมิเชื้อสายที่แตกต่าง เช่น มุมมองแนวนอน
หมายเหตุ: บางครั้งเส้นทางตระกูลสีเหลืองอาจรวมถึงสตรีถ้าเธอมีชื่อครอบครัวเดียวกันกับบรรพชนคนแรก