ข้อผิดพลาดในการมองเห็นภาพสามประเภทอาจเกิดขึ้นเมื่อดูบันทึกใน บันทึกประวัติศาสตร์ FamilySearch:
ภาพถ่ายไม่พร้อมใช้งาน สำหรับภาพบางภาพบนฟิล์มดิจิทัล
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณดูภาพขนาดย่อของงานสะสมคุณพยายามเปิดรูปภาพแต่กลับได้รับข้อความแจ้งว่า "รูปภาพไม่พร้อมใช้งาน" ปัญหานี้แตกต่างจากการเห็น "รูปภาพไม่พร้อมใช้งาน" สําหรับรูปภาพทั้งหมดของงานสะสมทั้งหมด
ข้อผิดพลาด รูปภาพไม่พร้อมใช้งาน โดยทั่วไปจะมีลักษณะเหมือนภาพนี้ โปรดทราบว่ารูปภาพส่วนใหญ่มีอยู่ แต่บางภาพแสดงข้อความ รูปภาพไม่พร้อมใช้งาน ข้อผิดพลาดนี้ไม่มีผลเมื่อภาพทั้งหมดแสดง รูปภาพไม่พร้อมใช้งาน
ไม่ชัดเจนหรืออ่านไม่ได้
ภาพขนาดย่อดูอ่านได้ แต่เมื่อคุณคลิกเพื่อขยายภาพ ภาพขนาดใหญ่จะเบลอหรืออ่านไม่ออก
ตัวอย่างภาพเบลอ :
ภาพสีเทา
เมื่อคุณคลิกเพื่อขยายภาพขนาดย่อ ภาพขนาดใหญ่จะถูกแทนที่หรือบางส่วนถูกปกคลุมด้วยแถบสีเทาทึบ
รายงานปัญหา
สําหรับปัญหาเหล่านี้ โปรดค้นหารูปภาพในโปรแกรมดูรูปภาพใหม่ หากคุณพบปัญหาเดียวกันที่นั่น ให้ใช้ ปุ่มคําติชม
- ค้นหาและคัดลอกหมายเลขฟิล์มในส่วนซ้ายบนของโปรแกรมดูภาพ สังเกตหมายเลขภาพ
- เปิด สำรวจภาพประวัติศาสตร์
- ทางด้านขวาของปุ่ม ค้นหา สีน้ำเงิน ให้คลิก ตัวเลือกเพิ่มเติม
- ในช่องหมายเลขกลุ่มภาพ (DGS) ให้ป้อนหมายเลขฟิล์มแล้วคลิก ค้นหา
- คลิก หมายเลขกลุ่มรูปภาพ ในผลการค้นหา
- นำทางไปที่หมายเลขภาพที่เกี่ยวข้อง
- ที่ขอบด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ค้นหาและคลิก ปุ่มคําติชม
- คลิกใบหน้าเล็ก ๆ ใบใดหน้าหนึ่งที่ปรากฏขึ้น
- กรอกและส่งแบบฟอร์ม รายงานของคุณจะส่งไปยังทีมที่ดูแลภาพบันทึกของเราโดยตรง
บทความที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่ควรทําเมื่อรูปภาพใหญ่หรือเล็กเกินไป เอียงหรืออ่านยาก
ฉันจะหาหมายเลขฟิล์มสําหรับภาพบันทึกได้ที่ไหน?