การจำกัดการเข้าถึงดัชนีใน FamilySearch มาจากข้อตกลงเรื่องงานสะสมบันทึกระหว่าง FamilySearch และองค์กรผู้ร่วมงาน เมื่อเราร่วมงานกับบุคคลภายนอกที่สนใจจะช่วยให้ FamilySearch เข้าถึงบันทึกได้มากขึ้นในท้ายที่สุดสำหรับทุกคนที่ใช้ไซต์
ในบางกรณี ข้อตกลงเหล่านี้อนุญาตให้เราแบ่งปันบันทึกบางอย่างในลักษณะที่จำกัด—กับผู้ที่ไปเยี่ยมชมห้องสมุดประวัติครอบครัวหรือศูนย์ประวัติครอบครัวในท้องที่ด้วยตนเอง เป็นต้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เมื่อดัชนีที่คุณต้องการดูไม่พร้อมใช้งานออนไลน์:
- ค้นหาในแค็ตตาล็อกเพื่อดูว่ามีบันทึกที่คล้ายกันอยู่ในรูปแบบอื่นหรือไม่
- ขอคำแนะนำในวิกิการค้นคว้าวิจัยเพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลอื่นๆ ของข้อมูลนี้สำหรับสถานที่ที่น่าสนใจ
- ถาม ชุมชน FamilySearch เพื่อขอความช่วยเหลือในการค้นคว้าวิจัย
- ลองเข้าดูบันทึกในวันต่อมา ข้อตกลงของเราเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเวลาผ่านไป และเราพยายามอย่างยิ่งอยู่เสมอที่จะทำให้มีบันทึกมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ของเรา