ฉันจะขอความช่วยเหลือเรื่องการใช้ FamilySearch.org อย่างไร?

ศูนย์ช่วยเหลือ FamilySearch ช่วยท่านใช้เว็บไซต์และแอปมือถือของเราและสอนวิธีค้นคว้าลําดับเชื้อสาย

ขั้นตอน (เว็บไซต์)

1. 1. ตรงบนสุดของหน้าใดหน้าหนึ่ง คลิก หน้าจอความช่วยเหลือจะปรากฏ
2. ถ้าคําถามของท่านไม่อยู่ใต้หัวข้อที่แนะนำ ให้ใส่คําถามของท่านในช่องค้นหาตรงบนสุดของหน้าจอความช่วยเหลือ
3. ถ้าท่านหาคําตอบของคําถามไม่เจอ ให้ใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่อยู่ล่างสุดของหน้าจอความช่วยเหลือ:
   
   • ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือของเรา หาความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัว เรียนรู้วิธีเริ่มต้นใช้งาน หรือไปที่ FamilySearch Community
   • ติดต่อเรา ติดต่อ FamilySearch Support หรือไปที่ FamilySearch Community
   • ชุมชน ทํางานร่วมกับผู้ใช้และผู้ค้นคว้า FamilySearch คนอื่นๆ ท่านสามารถค้นดู ถาม หรือตอบคำถาม ทั้งยังสามารถหาและเข้าร่วมกลุ่มในหัวข้อที่เจาะจงได้

ขั้นตอน (แอปมือถือ)

1. ในแอปมือถือสาแหรกครอบครัว ให้แตะสัญลักษณ์ 3 ขีดแล้วคลิก ความช่วยเหลือ
   
   • คำถามที่พบบ่อย ดูคำถามทั่วไปพร้อมคำตอบ
   • ติดต่อเรา ให้คำติชมแอป ติดต่อ FamilySearch Support หรือหาศูนย์ FamilySearch
   • มีอะไรใหม่ ดูอัปเดตล่าสุดสําหรับแอปมือถือสาแหรกครอบครัว

ขั้นตอน (Family Tree Lite)

เลื่อนหน้าจอลงล่างสุดของหน้าใดก็ได้ใน Family Tree Lite แล้วคลิก คำติชมและการสนับสนุน
หมายเหตุ: คู่มือประวัติครอบครัว เป็นแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับช่วยเรื่อง FamilySearch.org คู่มือมีบทเรียนฟรีเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ FamilySearch.org และหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับประวัติครอบครัวและการสืบลำดับเชื้อสาย เนื้อหาจัดทำโดยพาร์ตเนอร์ FamilySearch คู่มือเขียนเป็นภาษาอังกฤษและพร้อมใช้งานในภาษาอื่นๆ ผ่านทาง Google Translate

บทความที่เกี่ยวข้อง

ฉันจะหาศูนย์ประวัติครอบครัวได้ที่ไหน?
วิกิพจนานุกรม FamilySearch ช่วยฉันหาบรรพชนของฉันอย่างไร?