คู่มือการสนทนา FamilySearch

ตารางการสนทนา FamilySearch ของ

1. แนะ นำ
2. ข้อความแชท FamilySearch
   
   1. เข้าถึงการแชทของคุณ
   2. อ่านและตอบกลับแชท
   3. แปลแชทจากภาษาอื่น
   4. เริ่มการสนทนาใหม่
   5. ส่งข้อความถึงผู้สนับสนุนแผนผังครอบครัวหรือความทรงจํา
   6. ลบแชท
   7. เพิ่มรูปภาพลงในแชท
   8. แชร์ชื่อครอบครัวผ่านแชท
3. ฟังก์ชั่นการแชทของ FamilySearch
   
   1. พิมพ์แชท
   2. ปิดเสียง ซ่อน หรือบล็อกไม่ให้ผู้อื่นแชทกับฉัน
4. กลุ่มครอบครัวแชท FamilySearch
   
   1. กลุ่มครอบครัวคืออะไร
   2. สร้างกลุ่มครอบครัว
   3. ส่งข้อความไปยังกลุ่มครอบครัว
5. กฎการแชทของ FamilySearch
   
   1. กฎสําหรับการอภิปรายและการแชท
   2. รายงานการละเมิด สแปม ความทรงจําที่ไม่เหมาะสม หรือเนื้อหาอื่นๆ
6. พิเศษและคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแชทของ FamilySearch
   
   1. FamilySearch แชทสําหรับ RootsTech
   2. คําถามที่พบบ่อยในแชท FamilySearch (FAQ)
      
      1. เหตุใดแชท FamilySearch ของฉันจึงไม่ทํางาน
      2. ฉันสามารถดาวน์โหลดข้อมูลจากเครื่องมือส่งข้อความก่อนหน้านี้ได้หรือไม่
      3. ฉันจะดูสิ่งที่อยู่เบื้องหลังหน้าต่างแชทได้อย่างไร
      4. ฉันสามารถปรับขนาดหน้าต่างแชทได้หรือไม่
      5. ฉันสามารถย่อหน้าต่างแชทให้เล็กสุดได้หรือไม่
      6. ฉันมีข้อความ แต่ฉันไม่พบ ฉันจะไปที่ไหนดี?
      7. ข้อความใหม่ของฉันดูเหมือนจะเป็นกระทู้ ฉันจะเห็นสายสนทนาและตอบสนองได้อย่างไร?
      8. เป็นไปได้ไหมที่จะค้นหาแชทที่เฉพาะเจาะจง?
      9. ข้อความเก่าของฉันภายใน FamilySearch จะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบแชทของ FamilySearch หรือไม่
      10. ผู้ใช้รายอื่นสามารถดูสถานะของฉันเมื่อฉันออนไลน์โดยใช้แชท FamilySearch ได้หรือไม่
      11. ฉันจะขยายหรือยุบส่วนแชทได้อย่างไร
      12. ฉันจะเปิดหรือปิดแชทสําหรับกิจกรรม เช่น RootsTech ได้อย่างไร
      13. ฉันสามารถลบแชทได้หรือไม่
      14. ฉันสามารถค้นหาไดเรกทอรีผู้ใช้เพื่อแชทกับใครบางคนได้หรือไม่?
      15. มีวิธีเชื้อเชิญผู้อื่นให้เลือกเข้าร่วมแชท FamilySearch หรือไม่
      16. ฉันจะเพิ่มบุคคลในแชทของฉันได้อย่างไร
      17. ก่อนหน้านี้ฉันสามารถแบ่งปันศาสนพิธีครอบครัวกับใครบางคนผ่านข้อความ FamilySearch เป็นไปได้ไหมที่จะทําสิ่งเดียวกันผ่านแชท FamilySearch?
      18. ฉันจะค้นหาคนที่ฉันรู้จักในแชท FamilySearch ได้อย่างไร

null

1. คํานํา

FamilySearch Chat เป็นเครื่องมือสําหรับสื่อสารกับคนที่ให้ข้อมูลในแผนผังครอบครัว แชท FamilySearch ไม่สามารถใช้ได้สําหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เหล่านี้สามารถเข้าร่วมการแชท FamilySearch ผ่านกลุ่มครอบครัวที่ใช้ร่วมกันได้

การแชทเริ่มต้นจะต้องส่งผ่านปุ่ม แชท ที่คุณเห็นเมื่อคุณคลิกชื่อของผู้มีส่วนร่วมในแผนผังครอบครัว การส่งหรือรับการแชทผ่านสาแหรกครอบครัวโอนชื่อบุคคลไปยังรายชื่อติดต่อของท่านใน FamilySearch Chat

โน้ต: หากบุคคลเสียชีวิต จะไม่สามารถแบ่งปันการสนทนาของพวกเขา (จากการสนทนา FamilySearch) กับสมาชิกครอบครัวที่ยังมีชีวิตอยู่ได้เนื่องจากการสนทนาของพวกเขาถือเป็นการสื่อสารส่วนตัว

กลับไปด้านบน

2. ข้อความในการสนทนา FamilySearch

เข้าถึงการแชทของท่าน

ขั้นตอน (เว็บไซต์)

1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ FamilySearch.org
2. ที่มุมบนขวา คลิกที่ ไอคอนการสนทนา ไอคอนนี้แสดงด้วยกล่องคำพูด 2 กล่องที่ทับซ้อนกัน
3. หน้าต่างแชทพร้อมข้อความของท่านจะปรากฏขึ้น
4. ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะปรากฏที่ด้านบนของคอลัมน์ด้านซ้าย

ขั้นตอน (แอปพลิเคชันมือถือ)

1. เปิดแอปสาแหรกตระกูลของโทรศัพท์มือถือ
2. เปิดเมนู
   
   • iOS: ที่มุมขวาล่าง ให้แตะ แถบ 3 แถบ
   • Android: ที่มุมซ้ายบน ให้แตะแถบ 3 แถบ
3. แตะ แชท
4. ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะ ไอคอน เขียน
5. เริ่มพิมพ์ชื่อในช่องค้นหา "เพิ่มบุคคล" หรือเลือกบุคคลจากรายการ "ข้อมูลล่าสุดและรายชื่อติดต่อของฉัน" ของท่าน
6. ในส่วนล่างของหน้าจอ ให้พิมพ์ข้อความของท่านแล้วแตะ ลูกศรส่ง

ขั้นตอน (สาแหรกครอบครัวฉบับไลท์)

การแชทของ FamilySearch มีให้ใช้งานบนเว็บไซต์ FamilySearch ฉบับเต็มและในแอป Family Tree บนมือถือเท่านั้น

กลับไปด้านบน

อ่านและตอบกลับการแชท

1. หน้าการสนทนา FamilySearch คล้ายกับกล่องจดหมายอีเมลส่วนใหญ่

   • ในคอลัมน์ทางด้านซ้าย คุณจะเห็นรายการหัวข้อการสื่อสาร
   • ในพื้นที่การดูหลักทางด้านขวา คุณจะเห็นการสนทนา
2. หากต้องการอ่านหรือสนทนาต่อ ให้คลิกชื่อบุคคลในคอลัมน์ด้านซ้ายของหน้าต่างแชท
3. หากต้องการส่งข้อความ ให้พิมพ์แชทของท่านในกล่องสี่เหลี่ยมเล็กๆ ที่ด้านล่างของหน้าจอ
4. เมื่อท่านพร้อม ให้คลิก ลูกศร ส่ง ไอคอนส่งอยู่ใต้กล่องข้อความที่มุมขวาล่าง

กลับไปด้านบน

แปลแชทจากภาษาอื่น

1. เปิดแชท
2. คลิก ไอคอนแปลภาษา บนข้อความแชทที่คุณต้องการแปล ไอคอนแปลภาษาจะปรากฏทางด้านซ้ายของปุ่มเพิ่มความรู้สึก
   
   • ข้อความแปลเป็นภาษาที่กําหนดไว้บนเว็บไซต์ FamilySearch ในปัจจุบัน

กลับไปด้านบน

เริ่มการสนทนาใหม่

ขั้นตอนการสร้างการสนทนาส่วนตัว (เว็บไซต์)

1. ลงชื่อเข้าใช้ FamilySearch
2. ตรงมุมบนขวาของหน้า ใกล้ชื่อท่าน ให้คลิก ไอคอน การสนทนา ที่มีกล่องคําพูดคาบเกี่ยวกัน 2 กล่อง
3. หน้าต่างแชทเด้งออกมาจะปรากฏขึ้น
4. หากต้องการสร้างแชทส่วนตัว ให้ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
   
   1. ตรงมุมบนขวาของหน้าต่างสนทนา คลิก ไอคอน แสดงด้วยกล่องและดินสอ พิมพ์ชื่อติดต่อของบุคคลนั้นในช่องค้นหา เลือกบุคคลเพื่อเริ่มการสนทนา

   2. ในแผงด้านซ้ายมือ คลิกไฮเปอร์ลิงก์ Create Private Chat พิมพ์ชื่อผู้ติดต่อในช่องค้นหา เพิ่มได้สูงสุด 9 คน

      โน้ต: ไม่สามารถเพิ่มบุคคลเพิ่มเติมในแชทได้เมื่อส่งแชทแล้ว หากต้องการเพิ่มบุคคลอื่น ให้เริ่มการแชทใหม่

   3. เลื่อนดูชื่อของที่ติดต่อล่าสุด แล้วคลิกชื่อที่ถูกต้อง
5. เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้พิมพ์ข้อความของคุณลงในกล่องสี่เหลี่ยมผืนผ้าขนาดเล็กที่ด้านล่างของหน้าจอ
   
   • หากคุณต้องการเพิ่มบรรทัดเพิ่มในข้อความของคุณ คลิกปุ่ม Shift และปุ่ม Enter (Shift + Enter) กดเฉพาะEnter หรือ Return คีย์จะส่งข้อความ
6. เมื่อคุณเขียนข้อความของคุณเสร็จแล้ว ให้คลิก ส่ง หรือกด Enterคีย์

โน้ต: คุณสามารถสลับคีย์เพื่อส่งและเพิ่มบรรทัดในการตั้งค่าของคุณ

ขั้นตอน (แอปพลิเคชันมือถือ)

1. เปิดแอปสาแหรกตระกูลของโทรศัพท์มือถือ
2. แตะ ไอคอนเส้น 3 เส้น
3. แตะ แชท
4. ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะ ไอคอน เขียน
5. เริ่มพิมพ์ชื่อในช่องค้นหา "เพิ่มบุคคล" หรือเลือกบุคคลจากรายการ "ข้อมูลล่าสุดและรายชื่อติดต่อของฉัน" ของท่าน
6. ในส่วนล่างของหน้าจอ ให้พิมพ์ข้อความของท่านแล้วแตะ ลูกศรส่ง

ขั้นตอน (สาแหรกครอบครัวฉบับไลท์)

การแชทของ FamilySearch มีให้ใช้งานบนเว็บไซต์ FamilySearch ฉบับเต็มและในแอป Family Tree บนมือถือเท่านั้น

กลับไปด้านบน

ส่งข้อความถึงผู้สนับสนุนแผนผังครอบครัวหรือความทรงจํา

ทําตามคําแนะนําเพื่อติดต่อคนที่มีส่วนร่วมในแผนผังครอบครัวหรือความทรงจํา โปรดทราบว่าในบางกรณี เราไม่สามารถระบุผู้ร่วมให้ข้อมูลได้ การแบ่งปันอาจมาจากระบบก่อนหน้าที่ไม่ได้บันทึกผู้แบ่งปันข้อมูล หรือผู้แบ่งปันข้อมูลอาจถึงแก่กรรม 

โปรดดู ข้อกําหนดการใช้งาน ของเราสําหรับแนวทางเกี่ยวกับการทํางานร่วมกับผู้ใช้รายอื่น

โน้ต: หากมีคนส่งข้อความที่ไม่ต้องการถึงคุณ คุณสามารถปิดเสียง ซ่อน หรือบล็อกบุคคลนั้นได้ คุณไม่สามารถเห็นข้อความจากบุคคลที่ถูกบล็อก

ขั้นตอน (เว็บไซต์)

เพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและติดต่อผู้แบ่งปันข้อมูลใน FamilySearch:

1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ FamilySearch.org
2. เลือกบุคคลหนึ่งเพื่อดูหน้าเพจของบุคคลนั้น
3. คลิก รายละเอียด ใต้ชื่อของบุคคลนั้น

4. ทางด้านขวาของหน้าจอ ให้เลื่อนลงไปที่ การเปลี่ยนแปลงล่าสุด

   โน้ต: เมื่อต้องการขยายกล่อง การเปลี่ยนแปลงล่าสุด ให้คลิกลูกศรทางด้านขวา

5. คลิก แสดงทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงล่าสุดจะแสดงแต่ละรายการของข้อมูลที่ป้อน

6. ในคอลัมน์ วันเดือนปี คลิกที่ ชื่อของผู้แบ่งปันข้อมูล หน้าต่างแชทจะปรากฏขึ้นพร้อมกับการอ้างอิงและลิงก์ไปยังหน่วยความจํา

   หมายเหตุ: (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มผู้ร่วมให้ข้อมูลไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ให้คลิก เพิ่มผู้ติดต่อ

7. คลิกปุ่ม สนทนา
8. เขียนข้อความของท่านในช่องข้อความ
9. คลิกลูกศรส่ง
   

วิธีแสดงและติดต่อผู้แบ่งปันความทรงจำใน FamilySearch:

1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ FamilySearch.org
2. เลือกบุคคลหนึ่งเพื่อดูหน้าเพจของบุคคลนั้น
3. คลิก ความทรงจํา ใต้ชื่อของบุคคลนั้น
4. เลือกความทรงจําที่ท่านไม่ได้แบ่งปัน เพื่อดูความทรงจํา ให้คลิกที่ความทรงจํานั้น
5. ที่ด้านขวาของความทรงจำ ในแผงรายละเอียด ใต้ "แบ่งปันข้อมูลโดย" ให้คลิกที่ ชื่อของผู้แบ่งปันข้อมูล หน้าต่างป๊อปอัปพร้อมข้อมูลของผู้แบ่งปันข้อมูลจะปรากฏขึ้น
6. หมายเหตุ: (ทางเลือก) เพื่อเพิ่มผู้แบ่งปันข้อมูลในรายการติดต่อของท่าน ให้คลิก เพิ่มรายชื่อติดต่อ
7. คลิกปุ่ม สนทนา หน้าต่างสนทนาจะปรากฏขึ้นพร้อมข้ออ้างอิงและลิงก์ไปยังความทรงจํา
8. เขียนข้อความของท่านในช่องข้อความ
9. คลิก ลูกศรส่ง

ขั้นตอน (แอปพลิเคชันมือถือ)

หากต้องการแสดงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและติดต่อผู้ให้ข้อมูลในแอป Family Tree:

1. เปิดแอปสาแหรกตระกูลของโทรศัพท์มือถือ
2. เลือกบุคคลหนึ่งเพื่อดูหน้าเพจของบุคคลนั้น
3. ใต้ชื่อของบุคคล ให้แตะ ความทรงจํา
4. เลือกความทรงจําที่ท่านไม่ได้แบ่งปัน เพื่อดูความทรงจํา ให้คลิกที่ความทรงจํานั้น
5. ที่มุมซ้ายล่าง ให้คลิกชื่อของผู้แบ่งปันข้อมูล หน้าต่างป๊อปอัปพร้อมข้อมูลของผู้แบ่งปันข้อมูลจะปรากฏขึ้น
6. หมายเหตุ: (ทางเลือก) เพื่อเพิ่มผู้แบ่งปันข้อมูลในรายการติดต่อของท่าน ให้คลิก เพิ่มรายชื่อติดต่อ
7. คลิกปุ่ม สนทนา หน้าต่างสนทนาจะปรากฏขึ้นพร้อมข้ออ้างอิงและลิงก์ไปยังความทรงจํา
8. เขียนข้อความของท่านในช่องข้อความ
9. คลิก ลูกศรส่ง

หากต้องการแสดงและติดต่อผู้ร่วมสร้างความทรงจำในแอป Family Tree:

1. เปิดแอปสาแหรกตระกูลของโทรศัพท์มือถือ
2. เลือกบุคคลหนึ่งเพื่อดูหน้าเพจของบุคคลนั้น
3. แตะที่ จุด 3 จุด ที่มุมด้านขวา
4. แตะ การเปลี่ยนแปลงล่าสุด
5. เลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อหาผู้แบ่งปันข้อมูล แตะที่ชื่อของผู้แบ่งปันข้อมูล หน้าต่างสนทนาปรากฏพร้อมข้อมูลติดต่อของผู้แบ่งปันข้อมูล
6. แตะที่กล่อง สนทนา สีน้ำเงิน หน้าต่างสนทนาจะปรากฏขึ้นพร้อมข้ออ้างอิงและลิงก์ไปยังความทรงจํา
7. ในกล่องส่งข้อความ ให้ป้อนข้อความของท่าน
8. แตะที่ ลูกศรส่ง สีน้ำเงิน

(ทางเลือก) ดูว่าท่านเกี่ยวข้องกับผู้แบ่งปันข้อมูลอย่างไร

• เปิดใช้งานการดูความสัมพันธ์: หากท่านยังไม่ได้เลือกใช้บริการ คลิก ลิงก์นี้ เพื่อขอคําแนะนํา
• ดูความสัมพันธ์ของฉัน: หากคุณและอีกคนเลือกใช้บริการนี้ ให้คลิกที่นี่เพื่อดูความสัมพันธ์ของคุณ
• ขอดูความสัมพันธ์: คลิกเพื่อเชื้อเชิญให้ผู้ใช้อีกคนหนึ่งเข้าร่วมเพื่อที่ท่านจะสามารถดูความสัมพันธ์ของท่านได้

โน้ต: ท่านสามารถเลือกไม่รับบริการนี้ได้ในการตั้งค่าการติดต่อ FamilySearch ของท่าน

ขั้นตอน (สาแหรกครอบครัวฉบับไลท์)

สาแหรกครอบครัวฉบับไลท์แสดงให้ท่านเห็นว่าใครเป็นผู้แบ่งปันข้อมูล หากท่านไม่เห็นข้อมูลติดต่อหรือตัวเลือกที่จะส่งข้อความ กรุณาใช้เว็บไซต์แบบเต็ม  

กลับไปด้านบน

ลบแชท

คุณสามารถลบบรรทัดเดียวที่คุณส่งในแชทได้ แต่คุณจะไม่สามารถลบข้อความที่คุณได้รับได้ สามารถซ่อนทั้งการสนทนาได้เท่านั้น แต่ไม่สามารถลบได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในรายการบทความที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนการลบบรรทัดที่ส่งในการสนทนา

1. เพื่อดูการแชท ในแผงด้านซ้ายของหน้าต่างสนทนา คลิก ชื่อติดต่อของบุคคลนั้น
2. คลิกจุด แนวตั้ง 3 จุด ใต้เส้นที่จะลบโดยตรงเพื่อเลือกบรรทัดที่ส่งมาในห้องสนทนา
3. คลิก ลบข้อความ
4. เพื่อยืนยัน คลิก ลบ

กลับไปด้านบน

เพิ่มรูปภาพลงในแชท

ท่านสามารถใส่ภาพในแชทที่ท่านส่งผ่านการแชทของ FamilySearch รวมถึงรูปภาพและเอกสารที่อยู่ในแกลเลอรีของท่าน คุณยังสามารถอัปโหลดรูปภาพใหม่จากคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกด้วย

หมายเหตุ: หากคุณอัพโหลดรูปภาพใหม่ ระบบจะตรวจสอบและเพิ่มรูปภาพนั้นลงในแกลเลอรีความทรงจําของคุณ ขนาดสูงสุดต่อภาพคือ 15 MB รูปภาพต้องเป็นไปตามมาตรฐานที่ระบุไว้ใน ข้อตกลงการส่งและ แนวทาง และนโยบายการอัปโหลดของเรา

ขั้นตอน (เว็บไซต์)

1. ลงชื่อเข้าใช้ FamilySearch
2. ตรงมุมบนขวาของหน้าจอ ให้คลิก ไอคอนการสนทนา ปรากฏเป็นกล่องคำพูด 2 กล่องซ้อนทับกันถัดจากชื่อของท่าน
3. เลือกรายชื่อติดต่อจากรายการติดต่อล่าสุดของท่านหรือคลิกปุ่ม สร้างการสนทนาส่วนตัว ที่มุมบนซ้าย วิธีเพิ่มผู้ติดต่อ
   

   1. ป้อนโปรไฟล์ FamilySearch ของบุคคล หากท่านไม่ทราบโปรไฟล์ให้ขอข้อมูลที่จําเป็นจากบุคคลนั้น

      โน้ต: ลิงก์จะปรากฏขึ้นหากนี่เป็นครั้งแรกที่ท่านสื่อสารกับบุคคลนี้ผ่านการแชทของครอบครัวค้นหา คัดลอกลิงก์และส่งไปยังบุคคลผ่านทางอีเมลหรือข้อความ

   2. คลิกชื่อบุคคลนั้นและเริ่มพิมพ์ใน กล่องข้อความ [ชื่อผู้ติดต่อของบุคคล]
4. ช่องที่ท่านพิมพ์การสนทนาอยู่ด้านล่างของหน้าจอ ใต้ช่องนี้มี 3 ไอคอน คลิก ไอคอนรูปภาพ ที่คุณต้องการแชร์
   
   1. แบ่งปัน ความทรงจํา: ไอคอนจะปรากฏเป็นแผนผัง เลือกความทรงจําหนึ่งอย่างหรือมากกว่านั้นเพื่อนําเข้าจากห้องสะสมของท่าน เพื่อแนบภาพ ให้คลิก นําเข้า
   2. อัปโหลดภาพไปที่แชท: ไอคอนจะปรากฏเป็นภาพที่มีกรอบ คลิก ไอคอนรูปภาพ ในการแนบภาพ ให้เลือกภาพแล้วคลิก เปิด
5. เพื่อส่งภาพ คลิก ลูกศรส่ง

ขั้นตอน (แอปพลิเคชันมือถือ)

1. ลงชื่อเข้าใช้แอปสาแหรกครอบครัว
2. เปิดหน้าจอเมนู
   
   1. Android: ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ให้แตะแถบ 3 แถบ
   2. Apple: ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ให้แตะแถบ 3 แถบ
3. แตะ แชท
4. การสนทนาของท่านปรากฏ เลื่อนดูรายการสนทนาจนกว่าท่านจะพบบุคคลที่ท่านต้องการส่งภาพไปที่
5. แตะ บุคคล เพื่อเปิดการสนทนา
6. แตะ ไอคอนภาพ
7. หน้าต่าง "เพิ่มจาก" จะปรากฏขึ้น เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
   
   • ถ่ายภาพ: ใช้กล้องถ่ายรูปของท่าน เพื่อยอมรับภาพ ให้แตะ เครื่องหมายถูก แตะ x และรับภาพอีกครั้งเพื่อนําภาพนั้นกลับคืน
   • ภาพถ่ายของฉัน: เลือกได้ถึง 2 รายการ แตะ เพิ่ม
   • ไฟล์ของฉัน: เพื่อเพิ่ม เลือก 1 รายการ
   • ห้องสะสม FamilySearch ของฉัน: เลือกได้ถึง 3 รายการ แตะ บันทึก
8. แตะ ลูกศร เพื่อส่งภาพ

ขั้นตอน (สาแหรกครอบครัวฉบับไลท์)

Family Tree Lite ไม่สนับสนุนการแชท FamilySearch โปรดใช้เว็บไซต์ FamilySearch.org ฉบับเต็มแทน

กลับไปด้านบน

แชร์ชื่อครอบครัวผ่านแชท

ไม่สามารถแบ่งปันชื่อครอบครัวผ่านแชท FamilySearch อย่างไรก็ตาม หากท่านต้องการให้ครอบครัวหรือเพื่อนทําศาสนพิธีพระวิหารโดยใช้รายชื่อครอบครัวที่ท่านจองไว้ ท่านสามารถแบ่งปันชื่อผ่านอีเมล

กลับไปด้านบน

3. การใช้งานการสนทนา FamilySearch

พิมพ์แชท

แชท FamilySearch ไม่มีตัวเลือกให้พิมพ์แชทของท่าน เราขอแนะนําให้คุณใช้คุณสมบัติการพิมพ์ของเบราว์เซอร์ ถ่ายภาพหน้าจอ หรือคัดลอกข้อความลงในไฟล์อื่น เช่น โปรแกรมประมวลผลคํา

กลับไปด้านบน

ปิดเสียง ซ่อน หรือบล็อกไม่ให้ผู้อื่นแชทกับฉัน

คุณสามารถปิดเสียง ซ่อน หรือบล็อกผู้อื่นได้หากคุณไม่ต้องการดูแชทกับบุคคลนั้นอีกต่อไป

ขั้นตอนการปิดเสียง ซ่อน หรือบล็อกการสนทนา (เว็บไซต์)

1. ในแผงด้านซ้ายของหน้าต่างสนทนา คลิก ชื่อติดต่อของบุคคล ที่ท่านต้องการปิดเสียง ซ่อน หรือบล็อก อย่าเพิ่มชื่อของพวกเขาในช่อง "ค้นหาผู้คนและการสนทนา"
2. ตรงมุมบนด้านขวาของหน้าต่างสนทนา คลิก จุดแนวตั้ง 3 จุด

3. คลิก ตัวเลือกการแชท ที่คุณต้องการเปลี่ยน

   • ปิดเสียงการสนทนา: ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแชทที่ส่งจากบุคคลนี้อีกต่อไป
   • ซ่อนการสนทนา: การสนทนาถูกซ่อนไว้จากรายการสนทนาของท่าน
   • บล็อก ชื่อผู้ติดต่อของบุคคล: ไม่ได้รับการสนทนาจากบุคคลที่ท่านบล็อกไว้ ข้อความก่อนหน้านี้มองเห็นได้นานขึ้น หากคุณต้องการรับแชทจากบุคคลนั้นในอนาคต ให้เลิกบล็อกบุคคลนั้น
     

ขั้นตอนในการเปิดเสียงแชท (เว็บไซต์)

1. ในแผงด้านซ้ายของหน้าต่างสนทนา คลิก ชื่อติดต่อของบุคคล นั้นเพื่อยกเลิกการเปิดเสียง
2. ตรงมุมบนด้านขวาของหน้าต่างสนทนา คลิก จุดแนวตั้ง 3 จุด
3. คลิกเปิดเสียงแชท
   

ขั้นตอนการยกเลิกการคุย (เว็บไซต์)

1. ตรงมุมบนด้านขวาของหน้าต่างสนทนา คลิกจุดแนวตั้ง 3 จุด
2. ใส่ข้อความในช่อง "ชื่อผู้ติดต่อของบุคคล" ที่ด้านขวาล่างของหน้าต่างสนทนา
3. คลิก ลูกศรส่ง
4. เมื่อคุณส่งข้อความถึงบุคคลนั้น แชทจะถูกยกเลิกการซ่อน
   

ขั้นตอนการยกเลิกการบล็อกผู้ใช้การสนทนา (เว็บไซต์)

1. หากต้องการเปิดเมนูแชท ให้คลิกที่มุมขวาบนจุดแนวตั้ง 3 จุด
2. เลือกตัวเลือก ดูผู้ใช้ที่ถูกบล็อก
3. ทางด้านขวาของชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการเลิกบล็อก ให้คลิกจุดแนวตั้ง 3 จุด
4. คลิก ยกเลิกการบล็อก ชื่อผู้ติดต่อ ของบุคคล

หากคุณได้รับข้อความที่ไม่เหมาะสมเราขอแนะนําให้คุณรายงาน
กลับไปด้านบน

4. FamilySearch Chat Family Groups

กลุ่มครอบครัวคืออะไร

กลุ่มครอบครัว FamilySearch อนุญาตให้ผู้ใช้ทํางานร่วมกันและสื่อสารผ่านการสนทนา FamilySearch สมาชิกกลุ่มสามารถแชทกับสมาชิกกลุ่มทุกคนได้

กลุ่มมีขนาดจํากัดหรือไม่?

กลุ่มสามารถมีผู้ใช้ FamilySearch ได้สูงสุด 100 คน

ฉันสามารถเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวได้กี่กลุ่ม

ผู้ใช้ FamilySearch แต่ละคนสามารถเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวได้สูงสุด 10 กลุ่ม

สมาชิกกลุ่มสามารถแบ่งปันข้อมูลมีชีวิตอยู่ในสาแหรกครอบครัวได้หรือไม่?

ไม่ใช่ ข้อมูลที่มีชีวิตจะมองเห็นได้เฉพาะผู้ใช้ที่สร้างข้อมูลเท่านั้น

สมาชิกกลุ่มสามารถดูหรือแบ่งปันความทรงจำส่วนตัวได้หรือไม่

ไม่ใช่ ความทรงจําส่วนตัวจะมองเห็นได้เฉพาะผู้ใช้ที่สร้างความทรงจําเท่านั้น

มีข้อจํากัดอายุสําหรับใครที่สามารถสร้างกลุ่มครอบครัวได้หรือไม่?

ได้ ผู้ใช้ FamilySearch ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสร้างกลุ่มครอบครัวได้

กลับไปด้านบน

สร้างแผนผังครอบครัว

ใน FamilySearch ให้สร้างกลุ่มครอบครัวเพื่อทํางานร่วมกันและสื่อสารระหว่างครอบครัวของคุณอย่างง่ายดายผ่านแชท FamilySearch เมื่อเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ผู้ใช้จะส่งข้อความถึงสมาชิกกลุ่มทั้งหมดพร้อมกันได้

ผู้ใช้ FamilySearch สามารถเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวได้หลายกลุ่ม (สูงสุดสิบกลุ่ม) หากคุณสร้างกลุ่ม คุณจะเป็นสมาชิกคนแรกและผู้ดูแลระบบกลุ่มโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอน (เว็บไซต์)

1. ใน FamilySearch.org คลิกชื่อของท่าน
2. เลือก กลุ่มครอบครัว
3. คลิกสร้างแผนผัง
4. (ให้เลือก) คลิก และอัปโหลดภาพถ่ายสําหรับแผนผัง
5. ป้อนชื่อแผนผังครอบครัว
6. (ตัวเลือก) ป้อนคําอธิบายของกลุ่ม กฎกลุ่ม แล้วคลิกกล่องกาเครื่องหมาย ถ้าคุณต้องการให้กลุ่มทํางานร่วมกันในโครงการตรวจทานเอกสารในอดีต
7. คลิกช่องสำหรับทำเครื่องหมายข้อตกลง

8. คลิกสร้างกลุ่ม

   1. หากปุ่มนี้อยู่ไม่อยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ คุณอาจถึงขีดจํากัด 10 กลุ่มแล้ว

ขั้นตอน (แอปพลิเคชันมือถือ)

1. ในแอป Family Tree บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เปิดคุณสมบัติกลุ่มครอบครัว

   • Apple iOS: แตะ เพิ่มเติม
   • Android: ที่ด้านบนซ้าย ให้แตะ .
2. แตะ กลุ่มครอบครัว
3. คลิกสร้าง แผนผัง
4. (ทางเลือก) คลิก และอัปโหลดภาพถ่ายสําหรับแผนผัง
5. ป้อนชื่อแผนผังครอบครัว
6. (ทางเลือก) ป้อนคําอธิบายเกี่ยวกับแผนผัง
7. คลิกช่องสำหรับทำเครื่องหมายข้อตกลง
8. แตะ บันทึก

ขั้นตอนถัดไป

หลังจากที่ท่านสร้างกลุ่มครอบครัวแล้ว ท่านสามารถเชิญผู้ใช้ FamilySearch คนอื่นๆ ให้เข้าร่วมกลุ่มนั้นได้ สมาชิกกลุ่มทุกคนจะได้รับข้อความที่ส่งไปยังกลุ่ม

กลับไปด้านบน

ส่งข้อความให้กลุ่มครอบครัว

สมาชิกในกลุ่มสามารถส่งข้อความไปยังกลุ่มครอบครัวเพื่อประสานงานการวิจัยและงานอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอน (เว็บไซต์)

1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ FamilySearch.org
2. ที่มุมบนขวา ให้คลิก ชื่อของคุณ
3. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกกลุ่มครอบครัว
4. คลิกที่ กลุ่มครอบครัว ที่ท่านต้องการส่งข้อความ
5. คลิกที่ การสนทนากลุ่ม หน้าต่างการสนทนาเปิด
6. ตรงด้านล่างขวาของหน้าต่างสนทนาหลัก ให้ใส่ข้อความของท่าน
7. คลิก ลูกศรส่ง

ข้อความจะปรากฏในแชท FamilySearch ของสมาชิกกลุ่มแต่ละคน

ขั้นตอน (แอปพลิเคชันมือถือ)

1. ลงชื่อเข้าใช้แอปสาแหรกตระกูลของโทรศัพท์มือถือ

2. เปิดหน้าจอเมนู

   • iOS: ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ให้แตะแถบ 3 แถบ
   • Android: ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ให้แตะแถบ 3 แถบ
3. แตะ กลุ่มครอบครัว
4. แตะที่ กลุ่มครอบครัว ที่ท่านต้องการส่งข้อความ
5. ทางด้านขวาของหน้าจอ แตะที่ ไอคอนการสนทนา ไอคอนการสนทนามีกล่องคําพูดคาบเกี่ยวกัน 2 กล่องคาบเกี่ยวกัน
6. ตรงด้านล่างของหน้าจอ ในช่อง "ส่งข้อความ" ให้ป้อนข้อความของท่าน
7. แตะที่ ลูกศรส่ง

ข้อความจะปรากฏในแชท
FamilySearch ของสมาชิกกลุ่มแต่ละคนกลับไปด้านบน

5. กฎการแชต FamilySearch

กฎสําหรับการอภิปรายและการแชท

โปรดสุภาพและเคารพในการสนทนาของท่านและโพสต์อื่นๆ ไม่อนุญาตให้มีสิ่งต่อไปนี้และอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับ:

• ภาษาหรือเนื้อหาที่ก้าวร้าวหรือไม่เหมาะสม
• ข้อมูลที่อาจเป็นอันตรายหรือสร้างความอับอายแก่ญาติที่มีชีวิตอยู่
• ลิงก์ไปยังหน้าเว็บภายนอกที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม
• การชักชวนทางธุรกิจหรือบริการการวิจัย

สิ่งที่คุณสามารถทําได้

• หากคุณพบการละเมิดบนเว็บไซต์โปรดรายงาน สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีทําสิ่งนี้ กรุณาดูหมวดบทความที่เกี่ยวข้องด้านล่าง
• หากท่านได้รับแชทที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่เหมาะสม ท่านสามารถลบออกจากกล่องจดหมายของคุณได้ แต่การทําเช่นนั้นไม่ได้ขัดขวางไม่ให้บุคคลนั้นส่งการสนทนาเพิ่มเติมมาให้ท่าน
• ถ้าท่านได้รับการสนทนาที่ไม่ต้องการหรือทําให้ขุ่นเคือง ท่านสามารถปิดเสียงคนที่ส่งให้ท่านได้ หลังจากนั้น ข้อความของบุคคลนั้นจะไม่ปรากฏให้เห็นอีกต่อไป

กลับไปด้านบน

รายงานการละเมิด สแปม ความทรงจําที่ไม่เหมาะสม หรือเนื้อหาอื่นๆ

โปรดรายงานการละเมิดหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่ท่านพบใน FamilySearch โดยใช้คุณลักษณะ "รายงานการละเมิด"

หากมีคนส่งข้อความที่ไม่ต้องการถึงคุณ คุณสามารถปิดเสียงบุคคลนั้นได้ หลังจากนั้นข้อความของเขาที่ส่งถึงท่านจะไม่ปรากฏอีกต่อไป ดูข้อมูลใน บทความที่เกี่ยวข้องสําหรับรายละเอียด

อะไรคือการละเมิด?

ในกรณีนี้ การละเมิดหมายถึงเนื้อหาใดๆ ที่บันทึกไว้ใน FamilySearch ซึ่งจะถือว่าไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสม เช่น สิ่งต่อไปนี้

• ภาษาหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• ข้อมูลที่อาจเป็นอันตรายหรือทำให้ญาติที่ยังมีชีวิตอยู่ต้องอับอาย
• ลิงก์ไปยังหน้าเว็บภายนอกที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม
• การชักชวนทางธุรกิจหรือบริการการวิจัย
• การละเมิด
• แถลงการณ์ทางการเมือง
• การละเมิดลิขสิทธิ์
  

การละเมิด FamilySearch เกี่ยวข้องกับการติดปิตุพรหรือบันทึกพระวิหารอย่างเป็นทางการในที่ใดแห่งหนึ่งต่อไปนี้ด้วย

• การสนทนา
• หมายเหตุ
• ความทรงจำ
• ประวัติชีวิตโดยสังเขป

การละเมิดการแก้ไขผู้ใช้สําหรับบันทึกทางประวัติศาสตร์

ตอนนี้ FamilySearch อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขเนื้อหาที่จัดทําดัชนีของบันทึกทางประวัติศาสตร์บางรายการ รูปแบบนี้มีตัวเลือกการล่วงละเมิดรายงาน วิธีค้นหาตัวเลือกรายงานการละเมิดมีดังนี้

1. ไปที่ข้อมูลที่ทําดัชนีไว้สําหรับบันทึกทางประวัติศาสตร์ แล้วคลิก ดู หรือ แก้ไข ข้างข้อมูลที่ผู้ใช้แก้ไขแล้วซึ่งมีการกระทําการละเมิด
2. ค้นหาการแก้ไขการละเมิดในแก้ไขประวัติ
3. ทางด้านขวาของรายการ ให้คลิกไอคอนธง

สิ่งที่ไม่ถือเป็นการละเมิด?

ข้อผิดพลาดหรือการเปลี่ยนแปลงในบันทึกไม่ถือว่าเป็นการละเมิด หากท่านมีคําถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจหรืออาจเป็นอันตรายในบันทึกที่ท่านไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

FamilySearchนโยบายหลักของเราถูกกําหนดไว้ใน สิทธิและข้อมูลการใช้งานของ FamilySearch ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของหน้าส่วนใหญ่ใน FamilySearch

ขั้นตอน (เว็บไซต์)

1. ไปที่สถานที่ใน FamilySearch ที่คุณสามารถรายงานการละเมิดได้:
   
   1. เครื่องมือ: ในหน้าบุคคลของแต่ละบุคคลให้ดูที่ด้านล่าง เครื่องมือ สําหรับลิงก์ รายงานการละเมิด
   2. ตัวดูหน่วยความจำ: ในตัวดูรายการความทรงจํา ให้ดูที่มุมขวาบนของลิงก์ รายงานการละเมิด
   3. แชท: คลิกชื่อของบุคคลที่อยู่ข้าง ๆ การแชท แล้วคลิก รายงานการละเมิด
2. กรอกข้อมูลที่จําเป็น แล้วคลิก ส่ง รายงานทั้งหมดยังคงเป็นความลับ

ขั้นตอน (แอปพลิเคชันมือถือ)

ท่านสามารถรายงานข้อความที่ไม่เหมาะสมที่ท่านได้รับในแชทของครอบครัวค้นหา

1. เปิดแอปสาแหรกครอบครัวในโทรศัพท์ของท่าน
2. แตะไอคอนเมนู
   
   • ในอุปกรณ์ Apple iOS แตะ เส้น 3 เส้นขนานกันที่มุมล่างขวา
   • ในอุปกรณ์แอนดรอยด์ ให้แตะเส้น 3 เส้นขนานกันที่มุมบนซ้าย
3. แตะ แชท
4. แตะแชทที่ท่านต้องการรายงาน
5. ตรงมุมบนขวาของหน้าต่างสนทนาแบบแสดงขึ้น แตะ จุดแนวตั้ง 3 จุด แล้วแตะ รายงานการใช้งานในทางที่ผิด
6. เลือกประเภทของการละเมิด
7. ในส่วน "รายงาน" โปรดอธิบายข้อกังวลของท่าน
8. ป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน ต้องกรอกหนึ่งในสองตัวเลือกนี้เพื่อส่งรายงาน
9. แตะ ส่ง

ขั้นตอน (สาแหรกครอบครัวฉบับไลท์)

สาแหรกตระกูลฉบับไลท์ ไม่มีปุ่มรายงานการละเมิด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าใดก็ได้แล้วคลิกคําติชมและการสนับสนุน จากนั้นส่งข้อความเกี่ยวกับการละเมิดถึง

เรากลับไปด้านบน

6. FamilySearch Chat Extras และคําถามที่พบบ่อย

FamilySearch Chat สำหรับ RootsTech

คุณสมบัติการแชทของ RootsTech มีให้ใช้งานในระหว่างการประชุม 3 วัน สามารถพบได้โดยใช้ไอคอนข้อความที่ด้านบนของเว็บไซต์หรือปุ่มแชทที่ปล่อยด้านมุมล่างขวา ตัวเลือกการแชทสามารถเข้าถึงได้จากหน้า RootsTech ใดก็ได้

คุณลักษณะการแชทประกอบด้วยการสนทนาส่วนตัวหรือสาธารณะ การสนทนาส่วนตัวเกิดขึ้นระหว่างท่านกับบุคคลอื่น ผู้จำหน่าย Expo Hall หรือตัวแทน RootsTech การสนทนาสาธารณะได้แก่กลุ่มใดก็ได้ที่สร้างโดยผู้เข้าร่วม กลุ่มภาคการประชุม หรือกลุ่ม RootsTech กลุ่มเล็กที่ก่อตั้งในหมู่เพื่อนเป็นกลุ่มสาธารณะ และใครก็ตามที่มีส่วนร่วมในการประชุมใหญ่สามารถดูและเข้าร่วมได้

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในการแชทในปีนี้:

• หน้าต่างสนทนาที่เคลื่อนย้ายได้และปรับใช้ได้
• กระทู้แชทที่อนุญาตการสนทนาตามหัวข้อ
• ความสามารถในการตอบกลับในกระทู้
• สนทนาส่วนตัวและสนทนาสาธารณะสามารถยุบได้
• ความสามารถในการแก้ไขหรือลบข้อความ
• อีโมจิและปฏิกิริยา
• ตัวเลือกในการอัปโหลด FamilySearch Memories
• เชื่อมโยงบัตรประจําตัวบุคคล FamilySearch โดยอัตโนมัติ (วางหมายเลขประจําตัวของบุคคลในการสนทนาเพื่อเพิ่มข้อมูลกํากับ)
• เลือกใช้ตัวเลือกสําหรับทํารายชื่อผู้ใช้ของการสนทนา
• ความสามารถในการคัดลอกและวางภาพลงในการสนทนา

คําอธิบายพอสังเขปของรูปแบบ

1. สร้างการสนทนาส่วนตัว: การคลิกไอคอนหรือปุ่มนี้จะช่วยให้ท่านเริ่มการสนทนาใหม่กับผู้ใช้ FamilySearch หรือผู้เข้าร่วม RootsTech
2. ไอคอน X: คลิกที่ไอคอนนี้ปิดรูปแบบการคุย

3. ไอคอนจุดไข่ปลา: การคลิกไอคอนนี้จะเปิดหน้าต่างป๊อปอัปพร้อมตัวเลือกเพิ่มเติม ตัวเลือกต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย:

   1. รายละเอียด: ตัวเลือกนี้แสดงรายละเอียดการสนทนาของท่าน ผู้รับการอบรมอยู่ในการสนทนา และตัวเลือกในการเชิญบุคคลเพิ่มเติมมาร่วมการสนทนา
   2. ปิดเสียงแชท: ตัวเลือกนี้ปิดเสียงการสนทนาที่เลือกไว้
   3. ออก: ตัวเลือกนี้อนุญาตให้ท่านออกจากการสนทนาและไม่ได้รับข้อความจากผู้เข้าร่วมอีกต่อไป
   4. รายงานการละเมิด: ตัวเลือกนี้เป็นที่สำหรับรายงานผู้ใช้แชทเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
   5. ปิดเสียง: ตัวเลือกนี้ช่วยให้ท่านปิดเสียงระฆังเมื่อได้รับการสนทนาใหม่
   6. โปรไฟล์ผู้ใช้: ตัวเลือกนี้ลิงก์ไปยังการตั้งค่าโปรไฟล์ FamilySearch ของผู้ใช้

4. ไอคอนจุดไข่ปลาแชทส่วนตัว: การคลิกไอคอนนี้จะเปิดตัวเลือกเพิ่มเติม

   1. ปิดเสียงแชท: ตัวเลือกนี้ปิดเสียงการสนทนาที่เลือกไว้
   2. ซ่อนการสนทนา: ตัวเลือกนี้ซ่อนการแชตที่เลือกจากรายการสนทนาส่วนตัว

5. ไอคอนจุดไข่ปลาแชทกิจกรรม: การคลิกไอคอนนี้จะเปิดตัวเลือกเพิ่มเติม

   1. ปิดเสียงแชท: ตัวเลือกนี้ปิดเสียงการสนทนาที่เลือกไว้
   2. ออก: ตัวเลือกนี้อนุญาตให้ท่านออกจากการสนทนาที่เลือกไว้และไม่ได้รับข้อความจากผู้เข้าร่วมอีกต่อไป
6. แสดงการเปิดปิดการสนทนาเหตุการณ์: การคลิกเปิดปิดช่วยให้ท่านแสดงหรือซ่อนการสนทนาเหตุการณ์ได้

7. ด้านล่างการตอบกลับการแชทแต่ละครั้งมีไอคอน 3 ไอคอน

   1. ไอคอนอิโมจิ: ไอคอนนี้แสดงอิโมจิแสดงความรู้สึกหลายแบบ
   2. ไอคอนลูกศร: ไอคอนนี้ช่วยให้ท่านตอบสายสนทนาโดยตรงได้
   3. ไอคอนจุดไข่ปลา: ไอคอนนี้จะเปิด 2 ตัวเลือกเพิ่มเติม: คัดลอกไปยังคลิปบอร์ดและรายงานการละเมิด สําหรับข้อความที่ท่านส่ง ท่านสามารถลบหรือแก้ไขข้อความได้
8. เพิ่มไอคอน บุคคล: ในการสนทนาเหตุการณ์ คุณสามารถเพิ่มบุคคลเข้าไปในการแชทได้

9. ด้านล่างช่องข้อความมีไอคอน 3 ไอคอน:

   1. ไอคอนความทรงจำ: ไอคอนนี้ช่วยให้ท่านเพิ่มความทรงจำที่บันทึกไว้ในแกลเลอรี่ความทรงจำของท่านบน FamilySearch ลงในแชท
   2. ไอคอนภาพ: ไอคอนนี้ช่วยให้ท่านเพิ่มภาพเข้าในการสนทนาได้
   3. ไอคอนอิโมจิ: ไอคอนนี้แสดงอิโมจิแสดงความรู้สึกหลายแบบ

กลับไปด้านบน

คําถามที่พบบ่อยในแชท FamilySearch (FAQ)

FamilySearch Chat เป็นเครื่องมือส่งข้อความที่กําลังพัฒนาผ่านเว็บไซต์ FamilySearch.org และอุปกรณ์มือถือ iOS และ Android บางครั้งจะมีการปรับปรุงเกิดจากคําติชมจากผู้ใช้ หากท่านมีคําถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแชท FamilySearch โปรดไปที่โพสต์นี้ในชุมชน FamilySearch.org

คําถาม: FamilySearch Chat ให้บริการแก่ผู้ใช้ทุกวัยหรือไม่

ตอบ: แชท FamilySearch ไม่สามารถใช้ได้สําหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เหล่านี้สามารถเข้าร่วมการแชท FamilySearch ผ่านกลุ่มครอบครัวที่ใช้ร่วมกันได้

กลับไปด้านบน

คําถาม: เหตุใด FamilySearch Chat ของฉันจึงไม่ทํางาน

ตอบ: ฟีเจอร์แชทอาจไม่พร้อมใช้งานด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• ผู้ใช้มีอายุต่ํากว่า 18 ปี
• ผู้ใช้ไม่มีวันเกิดที่ถูกต้อง
• บัญชีของผู้ใช้ไม่ได้เปิดใช้งานการแชท
• ประเทศของผู้ใช้ไม่ได้เปิดใช้งานการแชท
• ผู้ใช้ยังลงทะเบียนไม่เสร็จสมบูรณ์
• ผู้ใช้ถูกทําเครื่องหมายว่าเสียชีวิตแล้ว

กลับไปด้านบน

คําถาม: ฉันจะดาวน์โหลดข้อมูลจากเครื่องมือส่งข้อความครั้งก่อนได้หรือไม่?

ตอบ: ก่อนวันที่ 31 กรกฎาคม 2024 ผู้ใช้มีตัวเลือกในการดาวน์โหลดข้อความก่อนเดือนพฤศจิกายน 2021 จาก FamilySearch.org/messages/download ไปยังไฟล์ .docx หรือ .zip บนอุปกรณ์ส่วนตัว ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2024 ข้อความจากเครื่องมือก่อนหน้านี้จะไม่สามารถดาวน์โหลด

ได้อีกต่อไปข้อความหลังปี 2021 ถูกนําเข้าไปยัง FamilySearch Chat โดยอัตโนมัติ ระหว่างนําเข้าข้อความครั้งแรกจากเดิมไปยังระบบใหม่ ข้อความแรกจะแสดงพร้อมกับข้อความที่เหลือเป็น คําตอบ หรือ ในเส้นด้าย พร้อมข้อความแรก ถ้าดูเหมือนข้อความหายไป ให้เริ่มด้วยข้อความแรกและมองหาการตอบ คลิกดูคําตอบหากมีข้อความใดหายไป

กลับไปด้านบน

คำถาม: ฉันจะเห็นสิ่งที่อยู่หลังหน้าต่างสนทนาได้อย่างไร?

ตอบ: ที่ด้านบนสุดของหน้าต่างสนทนา คลิกปุ่มเมาส์ค้างไว้และลากหน้าต่างสนทนาไปยังส่วนอื่นของหน้าจอท่าน ถ้าท่านต้องการดูข้อมูลเบื้องหลังหน้าต่างสนทนาทั้งหมด ให้เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์แยกต่างหาก การมีหน้าต่างเบราว์เซอร์แยกต่างหากจะช่วยให้ท่านดูการสนทนาในหน้าต่างหนึ่งและหน้าเว็บเพิ่มเติมในหน้าต่างเบราว์เซอร์อีกบานหนึ่ง

กลับไปด้านบน

คำถาม: ฉันสามารถปรับขนาดหน้าต่างแชทได้หรือไม่?

ตอบ: ใช่ ที่เส้นขอบด้านนอกของหน้าต่างแชท ให้คลิกปุ่มเมาส์ค้างไว้ขณะลากเส้นขอบเข้า (เล็กลง) หรือออก (ใหญ่กว่า)

กลับไปด้านบน

คําถาม: ฉันจะลดหน้าต่างสนทนาให้เหลือน้อยที่สุดได้หรือไม่?

ตอบ: คุณสามารถปรับขนาดหน้าต่างแชทได้ แต่หน้าต่างแชทไม่สามารถย่อขนาดได้

กลับไปด้านบน

คำถาม: ฉันมีข้อความแต่หาไม่พบ ฉันจะไปที่ไหน?

ตอบ: ข้อความใหม่จะแสดงเป็นตัวหนา ในแผงด้านซ้าย มีหมวดข้อความที่ยังไม่ได้อ่านที่ท่านอาจต้องขยายเพื่อดูการแชทของท่าน ท่านยังสามารถเห็นตัวบ่งชี้หมายเลขข้อความที่มีแชทอยู่

กลับไปด้านบน

คำถาม: ข้อความใหม่ของฉันดูเหมือนจะเป็นกระทู้ ฉันจะดูกระทู้แชทและตอบกลับได้อย่างไร?

ตอบ: ถ้าข้อความใหม่เป็นชุดข้อความ (การตอบกลับข้อความที่เฉพาะเจาะจง) การตอบกลับจะอยู่ในส่วนเธรด

กลับไปด้านบน

คำถาม: เป็นไปได้ไหมที่จะค้นหาการพูดคุยที่เฉพาะเจาะจง?

ตอบ: ที่ด้านบนของหน้าต่างแชท คุณยังสามารถค้นหาข้อความสําหรับคําที่เฉพาะเจาะจงได้โดยใช้แถบค้นหา ป้อนข้อความค้นหา เช่น ออสเตรีย เพื่อดูรายการข้อความในรูปแบบดรอปดาวน์ที่มีคำนั้น รูปแบบการค้นหาอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ได้ผลการค้นหาขึ้นมาทันที

กลับไปด้านบน

คำถาม: ข่าวสารเก่าของฉันภายใน FamilySearch จะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบ FamilySearch Chat หรือไม่?

ตอบ: ข้อความ FamilySearch ก่อนหน้านี้ตั้งแต่ วันที่ 1 พฤศจิกายน 2022 กําลังถูกย้ายไปยังแชท FamilySearch สาเหตุหนึ่งที่ทำให้วันที่ 1 พฤศจิกายน 2022 ก็คือรูปแบบ Shared Family Groups เปิดให้ใช้งานในขณะนั้น การย้ายข้อความจากวันนั้นทำให้ท่านสามารถสนทนากับบุคคลเหล่านั้นหรือเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านั้นต่อไปได้

กลับไปด้านบน

คำถาม: ผู้ใช้รายอื่นสามารถดูสถานะของฉันเมื่อฉันออนไลน์โดยใช้ FamilySearch Chat ได้หรือไม่?

ตอบ: ใช่ ผู้ใช้รายอื่นจะเห็นว่าคุณว่างเมื่อหน้าต่างแชทเปิดอยู่ เมื่อท่านปิดหน้าต่างสนทนา ท่านจะไม่ปรากฏทางออนไลน์อีกต่อไป

กลับไปด้านบน

คำถาม: ฉันจะขยายหรือยุบส่วนแชทได้อย่างไร?

ตอบ: มองหา ยังไม่ได้อ่าน (#) แล้วคลิกไอคอนเครื่องหมายแคเร็ต สําหรับการอ้างอิง โปรดดูภาพด้านล่าง

กลับไปด้านบน

คำถาม: ฉันจะเปิดหรือปิดการสนทนาสําหรับเหตุการณ์เช่น RootsTech ได้อย่างไร?

ตอบ: หากต้องการแสดงหรือซ่อนการแชทกิจกรรม ที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่างแชท ให้คลิกแสดงการแชทกิจกรรม

กลับไปด้านบน

คำถาม: ฉันจะลบการสนทนาได้ไหม?

ตอบ: แชทสามารถปิดเสียงหรือซ่อนได้ แต่ไม่สามารถลบได้ ข้างแชทที่ท่านต้องการปิดเสียงหรือซ่อน ให้คลิกจุดแนวตั้ง 3 จุด แล้วเลือกปิดเสียงแชทหรือซ่อนแชท การปิดเสียงการสนทนาหมายความว่าท่านจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสําหรับการสนทนานั้น การซ่อนการสนทนาหมายความว่าท่านจะไม่เห็นการสนทนาในรายการสนทนาของท่าน

กลับไปด้านบน

คำถาม: ฉันสามารถค้นหาไดเร็กทอรีผู้ใช้เพื่อสนทนากับใครสักคนได้หรือไม่?

ตอบ: ผู้ใช้ FS Chat ทุกคนสามารถเพิ่มรูปโปรไฟล์ได้ หากท่านระบุประเทศ รัฐ หรือจังหวัด และตั้งชื่อโปรไฟล์ให้ใกล้กับชื่อที่คุณใช้เป็นประจำ ผู้ใช้รายอื่นจะสามารถค้นหาท่านได้ง่ายขึ้น

กลับไปด้านบน

คำถาม: มีวิธีเชื้อเชิญให้ผู้อื่นเข้าร่วม FamilySearch Chat หรือไม่?

ตอบ: ค้นหาไดเรกทอรีผู้ใช้เพื่อค้นหาและแชทกับบุคคลอื่น หากท่านไม่พบไดเร็กทอรีผู้ใช้ ให้ดูในตัวเลือกการค้นหาขั้นสูงสำหรับลิงก์เชิญผู้อื่น

กลับไปด้านบน

คำถาม: ฉันจะเพิ่มบุคคลในการสนทนาของฉันได้อย่างไร?

ตอบ: สําหรับการแชทส่วนตัวระหว่างคุณกับผู้ใช้อีก 1 คน ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของพวกเขาและเลือกจากรายการที่ปรากฏขึ้น สําหรับการพูดคุยส่วนตัวในหมู่ท่านและผู้ใช้ 2 คนหรือมากกว่า ให้เริ่มการสนทนาใหม่กับผู้ใช้ทุกคนที่ท่านต้องการรวมไว้ในการสนทนา ท่านไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้ในการแชทส่วนตัวได้หากผู้ใช้นั้นไม่ได้รับการเชิญเมื่อสร้างการแชท สําหรับการสนทนาเหตุการณ์ ที่มุมขวาล่างของหน้าต่างสนทนา ให้มองหาไอคอน Person+ คลิกที่ไอคอนเพื่อเชิญผู้ใช้เข้าร่วมการแชทของกิจกรรม

กลับไปด้านบน

คำถาม: ก่อนหน้านี้ ฉันสามารถแบ่งปันศาสนพิธีครอบครัวกับบางคนผ่านข้อความ FamilySearch เป็นไปได้ไหมที่จะทำสิ่งเดียวกันผ่าน FamilySearch Chat?

ตอบ: ไม่มีปุ่มเพิ่มด่วนสําหรับแบ่งปันศาสนพิธีกับสมาชิกครอบครัวอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถแบ่งปันหมายเลขประจําตัวสําหรับบุคคลที่ต้องการทํางานศาสนพิธีให้เสร็จสมบูรณ์ และบุคคลที่ท่านสนทนาด้วยสามารถดูบันทึกและขอทําศาสนพิธีด้วยตนเองได้

กลับไปด้านบน

คำถาม: ฉันจะค้นหาคนที่ฉันรู้จักใน FamilySearch Chat ได้อย่างไร?

ตอบ: ในแชท FamilySearch รุ่นล่าสุด ที่ด้านบนของหน้า ท่านสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาผู้คนตามชื่อ (ชื่อโปรไฟล์) หรือ ID ผู้ติดต่อ บุคคลในกลุ่มต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อค้นหา

• แชทล่าสุด
• ติดต่อ
• ผู้ช่วยเหลือและผู้ช่วยเหลือ
• การติดต่อระดับสากล

สมาชิกศาสนจักรสามารถดูกลุ่มต่อไปนี้ได้เช่นกัน:

• สมาชิกวอร์ดและสเตค
• ผู้ให้คําแนะนําระดับวอร์ด สเตค และภาค

กลับไปด้านบน