การแก้ปัญหาคู่มือผู้ใช้ DCam

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสําหรับปัญหาบางอย่างที่อาจเกิดขึ้น

การแก้ปัญหาการสอบเทียบสี เอกสารสีขาวพิเศษ

ถ้าท่านกําลังทํางานกับเอกสารที่ขาวกว่าแพทช์ของบัตรระดับสีเทา ให้ทําเครื่องหมาย ในกล่องกล่องใส่ตัวอย่างสีขาวเจิดจ้า DCam ใช้พื้นที่ตัวอย่างสีขาวเจิดจ้าแทนแพทช์สําหรับสอบเทียบ วางเอกสารสีขาวสดไว้บนกระดานถัดจากบัตรระดับสีเทา แล้วคลิกและลากเป้าตัวอย่างไวท์สีขาวไปที่เอกสาร

การแก้ปัญหาการสอบบัญชีแบบขั้นตอนเดียว (สีเท่านั้น)

เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการสอบบัญชีแบบขั้นตอนเดียว ให้ตรวจสอบต่อไปนี้

• จากมุมมองของท่านบนหน้าจอ ให้ตรวจสอบว่าเป้าบนกระดานอยู่ภายในการดูของกล้อง
• ตรวจสอบว่าได้เลือกระดับสีเทาและเป้าสีที่ถูกต้องใน DCam
• หากคนเหล่านั้นไม่รักษาสถานการณ์ ให้ทําขั้นตอนการสอบเทียบคู่มือให้เสร็จ (ดู การสอบเทียบแบบพหุสเตพ (คู่มือ)
  

การแก้ปัญหาการตั้งปณิธานที่มุ่งเน้น

เมื่อไม่จดจ่อเป็นลักษณะเด่นของการควบคุมคุณภาพที่อาจนําไปสู่การเก็บภาพใหม่ ผลที่ตามมานี้มีลักษณะพร่ามัวทุกทิศทาง—ตรงกันข้ามกับการ

เบือนหน้าไปมา จากภาพที่จับต้องได้อาจส่งผลให้เกิดผลเมื่อไม่ปรับเลนส์กล้องให้มี "ความลึกที่กว้างพอ" ความลึกของทุ่งคือระยะห่างระหว่างจุดใกล้ที่สุดและไกลที่สุดจากกล้องที่ภาพอยู่ตรงจุดโฟกัส หากการสอบเทียบให้ความลึกไม่มากพอสําหรับความต่างของเอกสารในงานสะสม ตามความจําเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับหนังสือ ภาพอาจขาดจุดสนใจในกรอบขณะพลิกหน้ากระดาษ โดยปกติการเสียสมาธิเกิดขึ้นในตําแหน่งเดียวกัน ตามภาพ

F-stop บนกล้องส่งผลต่อห้วงลึกของสนาม จํานวนที่น้อยกว่า เช่น F-2 และ F-4 มีความลึกน้อยกว่า จํานวนที่ใหญ่กว่า เช่น พ-11 และ พ-16 มีขอบเขตที่

ลึกกว่า โดยทั่วไปเมื่อตั้งเลนส์ไว้ที่ F-8 จดจ่ออยู่ที่ระดับ 0.5 นิ้ว (1.27 เซนติเมตร) อย่างน้อย สิ่งนี้สําคัญเมื่อจดบันทึก สําหรับหนังสือเล่มหนา ท่านต้องตั้งจุดสนใจใหม่เป็นครั้งคราว เนื่องจากบางหน้าอยู่นอกหุบเขาลึก วางลิ่มไว้ใต้ปกหน้าและปกหลังเพื่อให้ทั้งพื้นผิวของหนังสือจดจ่อ เปิดหนังสือไปที่หน้ากลาง และวางเครื่องมือปรับค่าบนหนังสือเมื่อปรับเทียบ

การแก้ปัญหา LSI Calibration (เกรย์สคาเลเท่านั้น)

วิธีเดียวที่ท่านจะปรับปรุง LSI ได้คือเพิ่มจํานวนจุดต่อนิ้ว (DPI) ที่ระบบกําลังจับตามตัวอย่างข้อความบางๆ ที่ท่านเลือก ทําเช่นนี้โดยลดกล้อง เลือกเอกสารใหญ่ที่สุดที่ท่านมีในกลุ่มบันทึกที่ท่านกําลังใช้สร้างโฟลเดอร์ ทําขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

ขั้นตอนที่ 1: เลื่อนกล้องลงไปเพื่อขยายแถวภาพให้เต็มสําหรับเอกสารใหญ่ที่สุดและโฟกัสใหม่

ขั้นตอนที่ 2: คลิก ต่อไป จนกว่าท่านสามารถตรวจสอบ LSI ด้วยข้อความที่เลือก คลิก ถัดไป อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3: ถ้าคะแนนแอลเอสวายยังไม่ผ่าน ให้ติดต่อหัวหน้าของท่าน ท่านอาจต้องขอข้อยกเว้น

• ถ้าเก็บภาพได้ 2 หน้าพร้อมกัน ให้สนทนาวิธีแก้ไขปัญหาแอลเอสไอกับหัวหน้างานหรือผู้จัดการของท่าน เราอาจขอให้ท่านเก็บภาพหน้าเดียวแทน 2 หน้าในคราวเดียว
• ถ้าท่านเลือกตัวเลือกหน้าเดียว ให้เลื่อนความสูงของกล้องลงมาจับภาพที่ DPI ที่สูงกว่า
• ทําขั้นตอนการสอบเทียบทั้งหมดอีกครั้ง และตรวจดู LSI อีกครั้ง (จับภาพในวิธีนี้ก็ต่อเมื่อหัวหน้างานของท่านบอกให้ท่านทําเช่นนั้น)
• ถ้าท่านกําลังทํางานกับเอกสารตัวเดียวที่ใหญ่ที่สุดในกลุ่มบันทึกและปรับความสูงของกล้องก่อนการสอบเทียบ—ให้แน่ใจว่าด้านที่ยาวที่สุดของเอกสารอยู่ตามแนวยาวที่สุดของพื้นที่รับชมกล้อง—แล้วการลดกล้องจะไม่ทํางานเป็นวิธีแก้ปัญหา กล่าวคือ แอลเอสไอจะดีเท่าที่ท่านจะสามารถได้รับ เพื่อให้ทีมคุณภาพรู้ว่าเหตุใด LSI จึงไม่เป็นที่ยอมรับ ให้ทําขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อขอข้อยกเว้น:
  
  • จากหน้าจอที่ท่านเห็นคะแนนที่ล้มเหลว ให้คลิก ย้อนกลับ
  • วางเอกสารใหญ่ที่สุดไว้บนกระดานคัดลอกเพื่อเติมเต็มพื้นที่รับชมของกล้อง
  • วางเอกสารที่เลือกไว้โดยมีข้อความบางๆ ปรากฏ
  • คลิก ถัดไป
  • เปลี่ยนบริเวณที่เน้นสีเขียวเพื่อแสดงเฉพาะข้อความที่ท่านเลือก
  • คลิก ถัดไป
    

การแก้ปัญหาการสอบบัญชีไวท์บอร์ด (ระดับสีเทาเท่านั้น)

ท่านอาจเห็นปัญหาทั่วไปหลายอย่างกับการสอบเทียบไวท์บอร์ด

• เฉลียงสีขาวบนภาพสามารถบ่งบอกผงธุลี จุด รอยผุ หรือความไม่ดีพร้อมอื่นๆ ที่มีกรอบกระดาษแข็ง ให้แน่ใจว่าไวท์บอร์ดไม่มีฝุ่น จุดรอยผุ รอยเปื้อน รอยเปื้อน หรือสิ่งอื่นใด นอกจากนี้ หากมีจุดฝุ่นหรือผมบนเลนส์กล้อง ภาพนั้นสามารถแสดงภูมิหลังของภาพทุกภาพได้อ่อนล้า

หมาย เหตุ: ใช้เครื่องมือขยายบริเวณปัญหาเพื่อตรวจสอบให้ละเอียดขึ้น

• ปัญหาทั่วไปเกิดขึ้นเมื่อวางไวท์บอร์ดไว้บนกระดานตรงมุมเอียง ทําให้มุมหนึ่งมืดไป
• รายการที่วางอยู่บนไวท์บอร์ดสามารถกระตุ้นเตือน 3 ข้อในแผงด้านซ้าย
• บางครั้งเป็นเรื่องยากที่จะได้แสงสว่าง จงตระหนักว่าแสงสว่างมาจากหน้าต่างเพราะแสงนั้นเปลี่ยนไปตลอดทั้งวันขณะดวงอาทิตย์เคลื่อน รับรู้เช่นกันว่าไฟเหนือศีรษะที่เปิดปิดโดยอัตโนมัติเพราะเครื่องจับการเคลื่อนไหว
• การสอบเทียบไวท์บอร์ดตรวจพบจุดร้อนและจุดเย็นในการแจกจ่ายแสงสว่างและพยายามชดเชยเพื่อให้แสงสว่างเจิดจ้า อย่างไรก็ตาม ถ้าระบบไม่สามารถปรับเทียบกระดานได้ DCam จะแสดงข้อความผิดพลาด เพื่อแก้ปัญหา ให้ใช้ตารางด้านล่าง และจัดการกับแหล่งกําเนิดแสงสว่างจากสิ่งแวดล้อม ปรับแถบไฟในแผงควบคุมเพื่อให้มีแสงสว่างมากขึ้นหรือน้อยลง ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของปัญหาเรื่องแสงสว่าง

ปัญหา	ตัวอย่างเช่น
ไวท์บอร์ดสีแดงหมายถึงแสงมากเกินไป
ไวท์บอร์ดที่มีจุดแดงอาจชี้ให้เห็นบริเวณที่สะท้อนแสงเจิดจ้า
ไวท์บอร์ดที่มีหมวดสีแดงอาจหมายถึงแสงมากเกินไปใน 1 ด้าน
ไวท์บอร์ดที่มีสีน้ําเงินอาจหมายความว่ามีแสงสว่างไม่พอ

ตารางต่อไปนี้เสนอวิธีแก้ไขจุดร้อนและเย็น:

การกล่าวถึงสถานที่ผิดพลาด

หากไม่พบไฟล์ซิปฐานข้อมูลสถานที่ระหว่างติดตั้ง แสดงข้อความ

แจ้งความผิดพลาด เพื่อติดตั้งต่อไปโดยไม่ต้องติดตั้งฐานข้อมูลสถานที่ในคอมพิวเตอร์ที่ทํางานในท้องที่ ให้คลิก ตกลง และทําติดตั้งต่อ (ดูติดตั้งซอฟต์แวร์ DCam)

เพื่อติดตั้งฐานข้อมูลสถานที่ในคอมพิวเตอร์ที่ทํางานในท้องที่อันเป็นส่วนหนึ่งของฐานทัพ DCam คลิก ยกเลิก และทําขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

ขั้นตอนที่ 1: ให้แน่ใจว่าไฟล์ PlacesDCAM-xxxx.zip อยู่ในทําเนียบเดียวกันกับโปรแกรมติดตั้ง DCAM

ขั้นตอนที่ 2: ทําซ้ําที่ฐานทัพ DCam (ดูติดตั้งซอฟต์แวร์ DCam)

หมาย เหตุ: ติดต่อหัวหน้างานสนามของท่านเพื่อขอคําถามและตัวเลือกความช่วยเหลือ

การพูดผิดๆ เกี่ยวกับผู้ปกป้องหน้าต่าง

ถ้าหน้าจอที่บอกว่า Windows ปกป้องการแสดงซีดีของท่านระหว่างติดตั้ง ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: คลิก ข้อมูลเพิ่มเติม อีกหน้าจอหนึ่งที่บอกว่า Windows ปกป้องการแสดงงานของท่าน

ขั้นตอนที่ 2: คลิก Run ต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ทําฐานทัพ DCam ต่อไป (ดูติดตั้งซอฟต์แวร์ DCam)

การพูดผิดเรื่องการรับใช้ในท้องที่

ถ้าหน้าจอที่อ้างถึงข้อผิดพลาดของบริการท้องที่แสดงในคอมพิวเตอร์ของท่านระหว่างติดตั้ง ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ปิด Wi-Fi ของที่ทํางาน

ขั้นตอนที่ 2: เปิด DCam และจากหน้าจอหลัก คลิก Preferences

ขั้นตอนที่ 3: จากแถบใดก็ได้ในกล่องข้อความค่าพึงใจ กดคีย์ Shift ค้างไว้ และคลิกขวา จากเมนูที่แสดงคลิก แสดงท้องที่ สถานที่ซึ่งจะแสดงเป็นแท็บ

ขั้นตอนที่ 4: คลิกแท็บ ท้องที่

ขั้นตอนที่ 5: ยกเลิกการทําเครื่องหมายตัวเลือกเพื่อตรวจพบว่ามีทางออนไลน์โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบว่าได้เลือก ใช้บริการในท้อง ที่แล้ว

ขั้นตอนที่ 7: คลิก บันทึก

ขั้นตอนที่ 8: ติดตั้ง DCam (ดูติดตั้งซอฟต์แวร์ DCam)

ขั้นตอนที่ 9: เปิด Wi-Fi ของท่านอีกครั้ง