ที่ Workstation ในคลัง
หาก DMAP ทํางานไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แต่ละอย่างขณะอยู่ที่ที่ทํางาน:
- ให้แน่ใจว่าไฟฉายส่องสว่าง
- ให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ชื่อคอมพิวเตอร์ DCam
- ให้แน่ใจว่าหน้าจอหลักของซอฟต์แวร์ DCam แถบป้ายอ่าน "DCam Online" ข้างไอคอนกําลังนึกภาพโทรศัพท์มือถือที่สั่นสะเทือน หากไม่มี ให้คลิก ค่าพึงใจ และตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แต่ละอย่าง:
- ในแถบโหมด DCam เลือกทั้งโหมดออนไลน์และโหมดมือถือ
- ในแถบโอเปอเรเตอร์ ให้แน่ใจว่าใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตากล้อง DCam อย่างถูกต้องและเลือกรายการนี้
นอกคลังที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แน่นแฟ้ง
หาก DMAP ทํางานไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แต่ละอย่างขณะอยู่ไกลจากหอจดหมายเหตุตรงจุดที่สามารถรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แน่นแฟ้นได้:
- ข้อมูลโทรศัพท์มือถือของท่านเปิดอยู่
- ท่านลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้ FamilySearch ที่กําหนดให้เป็นโอเปอเรเตอร์ DCam