Dcam User Guide-DMap ติดตั้งและดําเนินการ: การแก้ไขปัญหา

ที่ Workstation ในคลัง

หาก DMAP ทํางานไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แต่ละอย่างขณะอยู่ที่ที่ทํางาน:

  • ให้แน่ใจว่าไฟฉายส่องสว่าง
  • ให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ชื่อคอมพิวเตอร์ DCam
  • ให้แน่ใจว่าหน้าจอหลักของซอฟต์แวร์ DCam แถบป้ายอ่าน "DCam Online" ข้างไอคอนกําลังนึกภาพโทรศัพท์มือถือที่สั่นสะเทือน หากไม่มี ให้คลิก ค่าพึงใจ และตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แต่ละอย่าง:
    • ในแถบโหมด DCam เลือกทั้งโหมดออนไลน์และโหมดมือถือ
    • ในแถบโอเปอเรเตอร์ ให้แน่ใจว่าใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตากล้อง DCam อย่างถูกต้องและเลือกรายการนี้

นอกคลังที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แน่นแฟ้ง

หาก DMAP ทํางานไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แต่ละอย่างขณะอยู่ไกลจากหอจดหมายเหตุตรงจุดที่สามารถรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แน่นแฟ้นได้:

  • ข้อมูลโทรศัพท์มือถือของท่านเปิดอยู่
  • ท่านลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้ FamilySearch ที่กําหนดให้เป็นโอเปอเรเตอร์ DCam