Det här meddelandet visas av en av två anledningar:
- En eller flera generationer av dina förfäder finns inte i Släktträdet. Lägg till de saknade generationerna för att rätta till trädet.
- Föräldrarna och barnen är inte rätt sammanlänkade som föräldrar och barn. Ågärda förälder-barn-relationerna för att åtgärda trädet.
- Andra faktorer kan också göra att detta fel visas.
För att lösa de här problemen följer du steg-för-steg-instruktionerna nedan.
null
Lägg till saknade generationer
Steg 1. Klicka på +överst till höger på personens panel.
- Om du arbetar uppifrån och ner på ditt träd, väljer du Lägg till barn.
- Om du arbetar nerifrån och upp väljer du Lägg till föräldrar.

Steg 2. Välj språkmallen. Den ligger ovanför namnfälten.
Ange sedan namnet och annan information och välj Nästa.

Steg 3. Kontrollera möjliga matchningar.
Släktträdet kontrollerar om personen du lägger till redan finns i databasen. Den vänstra kolumnen visar personen du angav. Den högra kolumnen listar möjliga matchningar, om de hittas.
- Om en matchning listas väljer du Lägg till matchning.
- Om ingen matchning hittas väljer du Skapa person.

Steg 4. Upprepa tills du har lagt till alla saknade generationer.
null
Rätta till förälder/barnrelationer.
Steg 1. Klicka på förälderns id-nummer för att kopiera det.
Det här unika id-numret innehåller bokstäver och siffror och finns på personens panel.

Steg 2. På sonens panel klickar du på +och väljer Lägg till förälder.

Steg 3. Välj Via id-nummer och klistra in förälderns id i fältet.
Välj sedan Nästa.

null
Andra faktorer som orsakar brutna träd
Förutom de huvudsakliga anledningar som nämndes tidigare kan följande faktorer också orsaka brutna träd.
Personen i fokus är inte en direkt patriarkal ättling till den första förfadern
Även om du är en direkt efterkommande till personen som angetts som den första förfadern kan det här meddelandet visas om du inte är med i den första förfaderns släktlinje (manlig linje). Om du vill visa andra relationstyper använder du en annan stamtavlevy som den liggande.
Notera: Ibland kan den gula klanvägen inkludera en kvinna om hon har samma efternamn som den första förfadern.