Många medlemmar i kyrkan föredrar att logga in på FamilySearch med sitt användarnamn och lösenord för sitt kyrkkonto. Om du försöker logga in med den här metoden, men har glömt ditt användarnamn eller lösenord, kan du återställa dem med hjälp av kyrkans tjänst för kontoåterställning på ChurchofJesusChrist.org.
Uppdatera din återställningsinformation
En av metoderna som kyrkans webbplats använder för att återställa ett användarnamn och/eller lösenord är genom ett återställningsmeddelande till antingen din e-postadress eller ditt mobilnummer. Om adressen eller numret är inaktuellt kommer du inte att kunna ta emot meddelandet. Om så är fallet kan du samarbeta med din församlingskamrer för att uppdatera kontaktuppgifterna i ditt matrikelkort.
Om din församlingskamrer inte är bekant med processen kan du dela med dig av de här stegen:
Så här uppdaterar du en medlems e-postadress eller mobilnummer:
1. Logga in på Resurser för ledare och kamrerer (LCR)
2. I sökrutan anger du medlemmens namn och klickar på rätt person i listan som listas ned.
3. Klicka på pennikonen, som finns till höger på skärmen.
4. Ange eller ändra den information som behövs.
5. Klicka på Spara.
Alternativen för återställning av mobilnummer är för närvarande endast tillgängliga för USA och Kanada.