Ako dostanem pomoc pri používaní stránky FamilySearch.org?

Centrum pomoci FamilySearch vám pomôže pri používaní stránky a mobilných aplikácií a naučí vás, ako robiť genealogický výskum.

Kroky (internetová stránka)

    1. V hornej časti stránky kliknite na . Objaví sa okno Pomoc.
  1. Ak vaša otázka nie je zobrazená, zadajte ju do vyhľadávacieho políčka v hornej časti okna Pomoc.
  2. Ak neviete nájsť odpoveď na vašu otázku, použite jednu z možností uvedených v spodnej časti okna Pomoc:
    • Centrum pomoci Prehľadajte naše zdroje pomoci, nájdite osobnú pomoc, zistite, ako začať alebo navštívte našu komunitu FamilySearch.
    • Kontaktujte nás Kontaktujte Podporu FamilySearch alebo navštívte komunitu FamilySearch.
    • Komunita Spolupracujte s ostatnými používateľmi a výskumníkmi FamilySearch. Môžete prezerať otázky, klásť ich alebo na ne odpovedať. Môžete tiež nájsť skupiny pre konkrétne témy a pripojiť sa k nim.

Kroky (mobilná aplikácia)

  1. V mobilnej aplikácii Rodostrom ťuknite na 3 čiarky a potom na položku Pomoc.
    • Často kladené otázky Pozrite si bežné otázky a odpovede.
    • Kontaktujte nás Pošlite spätnú väzbu ohľadom aplikácií, kontaktujte Podporu FamilySearch alebo vyhľadajte centrum FamilySearch.
    • Čo je nové Pozrite si najnovšie aktualizácie v mobilnej aplikácii Rodostrom.

Kroky (Rodostrom Lite)

Prejdite na spodnú časť stránky na Rodostrome Lite a kliknite na možnosť Spätná väzba a podpora.
Poznámka: Family History Guide (Príručka rodinnej histórie) je ďalším zdrojom pomoci pre FamilySearch.org. Príručka obsahuje bezplatné lekcie používania internetovej stránky FamilySearch.org a v rámci tém týkajúcich sa rodinnej histórie a genealógie. Tento obsah poskytuje partner FamilySearch. Je napísaná v anglickom jazyku a sprístupnená v iných jazykoch prostredníctvom služby Google Translate.

Súvisiace články

Kde nájdem centrum rodinnej histórie?
Ako mi FamilySearch Research Wiki pomôže nájsť mojich predkov?

Pomohli sme vám?