В «Семейном древе» администраторы данных иногда переводят записи людей в конфиденциальный режим. В таких случаях запись переходит в личное пространство пользователя, который ее добавил, и видна только ему.

Узнайте, какие варианты доступны для использования FamilySearch на планшете или мобильном телефоне.

Узнайте, как установить разрешения для файлов cookie на веб-сайте FamilySearch.

Семейное древо не поддерживает экспортирование или загрузку. Вы можете косвенно загружать данные через стороннее программное обеспечение.

Выполните следующие шаги, чтобы решить проблему с ошибкой, касающейся неподдерживаемых браузеров.

Настройте параметры блокировки всплывающих окон и рекламы вашего браузера, чтобы сайт FamilySearch.org работал должным образом.

Удалить временные файлы и файлы куки можно с помощью сочетания клавиш.

Если вы получаете ошибку "С этим сайтом невозможно связаться", существует несколько простых шагов, которые вы можете предпринять.

Вот что нужно делать, если вы считаете, что сайт FamilySearch не работает или недоступен из-за незапланированного отключения электроэнергии.

Найти ресурсы, приложения и веб-сайты партнеров можно в «Галерее ресурсов». Дополнительную информацию можно получить, обратившись к соответствующему партнеру.