Вы видите сообщение об ошибке при загрузке записей или снимков, когда превышаете разрешенное количество загрузок. Ошибка может варьироваться в зависимости от вашего браузера.
- В Edge и Chrome вы видите хмурые лица и сообщение: "Эта страница не работает. Если проблема продолжается, свяжитесь с владельцем сайта. Http Error 429.
- Firefox помещает черный экран с небольшим сообщением в верхней части страницы: "Снимок [URL снимка, который вы хотите загрузить] не может быть отображен, потому что он содержит ошибки".
Мы не можем предоставлять исключения для наших ограничений по загрузке. Эти ограничения помогают убедиться в том, что мы соблюдаем договоры с хранителями документов.
Возможно, вместо общей ошибки 429 вы увидите сообщение об ограничениях по загрузке. Вот сообщения, которые вы можете просмотреть:
- "По-вашему, у вас могут быть потребности в данных, которые превосходит лицензию и цель общего использования данного веб-приложения. Пожалуйста свяжитесь с recordrequests@familysearch.org для получения информации о правильном способе доступа к данным FamilySearch. Если вы считаете, что вы были заблокированы неправильно, пожалуйста, пришлите объяснение о своих потребностях, чтобы searchfeedback@churchofjesuschrist.org".
- "{"server":"10-33-157-51.fsglobal.net",serviceName":"FinderService","serviceMessage":"Stream download restricted due to too many requests",status":429,"subStatus":40313,"state":unchanged", "causeException":null,"causeMessage":null,"authorizationXML":null}"
Для получения сообщения свяжитесь с recordrequests@FamilySearch.org для получения информации о надлежащем доступе к данным FamilySearch. Если вы считаете, что вы были заблокированы неправильно, пожалуйста, пришлите объяснение о своих потребностях searchfeedback@churchofjesuschrist.org