Если вы создали запись и никто из других пользователей не менял ее, вы можете удалить запись об умершем человеке из «Семейного древа». Вы также можете удалить запись о живущем человеке, если именно вы добавили ее в «Семейное древо».
Сообщение «Удалить человека невозможно» появляется в тех случаях, когда запись невозможно удалить. Это может произойти, если другой пользователь добавил в запись новую информацию (в том числе источники, воспоминания, родственные связи и т. д.). Если в запись кто-то внес изменения, вы теряете возможность удалить запись, так как не являетесь единственным ее автором.
Перед тем как начать
Когда вы удаляете запись, происходят следующие изменения:
- «Семейное древо» удаляет все родственные связи, соединяющие других людей с этим человеком.
- Запись в дальнейшем нельзя изменять.
- Запись можно найти только по идентификационному номеру.
Этот процесс может немного пугать, но не беспокойтесь — записи или родственные связи можно восстановить с помощью функции «Последние изменения». Чтобы узнать, как это сделать, см. ниже «Статьи, связанные с этой темой».
Если вы не можете удалить запись, не удаляйте отдельные блоки информации, чтобы скрыть их. Просто обратитесь в Службу поддержки FamilySearch.
Если вы нашли запись, которую кто-то изменил, чтобы ее скрыть, воспользуйтесь функцией «Сообщить о нарушении» на странице человека, которому посвящена запись. Наши специалисты рассмотрят инцидент и предпримут соответствующие меры.
Порядок действий (на сайте)
- В верхнем меню нажмите Семейном древo, а затем Древo.
- Найдите человека, которого вы хотите удалить.
- Щелкните по имени этого человека. Во всплывающем окне информации еще раз щелкните на имени человека. Вы будете автоматически переведены на страницу этого человека.
- Щелкните по вкладке Детали.
- Прокрутите страницу до раздела Инструменты в столбце справа.
- Нажмите Удалить человека. Если отобразится сообщение Удалить человека невозможно, это означает, что в эту запись вносили изменения несколько депонентов. Другие возможные действия:
- Если этого человека никогда не существовало, обратитесь в Службу поддержки FamilySearch.
- Удалите родственные связи.
- Объедините дубликаты записей.
- Измените неправильные данные.
- Внесите сведения об источнике.
- Просмотрите информацию в появившемся окне «Удалить человека».
- Объясните, почему вы удаляете этого человека.
- Нажмите кнопки-флажки, чтобы подтвердить, что вы проверили родственные связи и указали причину удаления.
- Нажмите Удалить.
Порядок действий (мобильное приложение)
- В мобильном приложении «Семейное древо» перейдите на страницу человека, чью запись вам необходимо удалить.
- Нажмите три точки в верхнем правом углу.
- Android: Нажмите Удалить человека.
- Apple iOS: Нажмите Больше, затем выберите Удалить человека.
- Если появится сообщение Функция «Удалить человека» недоступна, это значит, что удалить человека невозможно. В остальных случаях продолжайте выполнять следующие действия.
- Просмотрите информацию в окне «Удалить человека».
- Введите обоснование для удаления человека.
- Нажмите Удалить.
Порядок действий («Упрощенное семейное древо»)
В «Упрощенном семейном древе» нет возможности удаления записей людей.
Публикация вопроса в Сообществе FamilySearch
Если у вас есть другие вопросы, задайте их в Сообществе FamilySearch.
- Войдите в систему Сообщество FamilySearch.
- Нажмите вкладку Справка FamilySearch.
- Щелкните на теме, соответствующей вашему вопросу.
- Нажмите Новая публикация.
- Введите суть вопроса.
- В поле под заголовком «Вопрос» введите текст. Здесь вы должны указать идентификатор человека в «Древе», его имя и фамилию и вашу родственную связь с ним. Не указывайте какую-либо персональную информацию, например имя пользователя, номер помощника или адрес электронной почты.
- Чтобы добавить больше информации, нажмите пиктограмму скрепки.
- Нажмите Задать вопрос.
Статьи, связанные с этой темой
Как в «Семейном древе» восстановить запись о человеке, которая была удалена?
Каким образом в «Семейном древе» осуществляется защита персональных данных живущих людей?
Как объединять дубликаты записей в «Семейном древе?»
Как объединить дубликаты записей о живущих или конфиденциальных людях, которые я добавил(-а) в «Семейное древо»?