Как сообщить о нарушениях или материалах неприемлемого характера, с которыми вы сталкиваетесь на FamilySearch, с помощью функции «Сообщить о нарушении».
Если кто-то отправляет вам нежелательные сообщения, вы можете отключить звук сообщений в чате этого человека. После этого его сообщения вам больше не будут видны. Подробнее см. в разделе «Статьи, связанные с этой темой».
Что считается нарушением?
В данном случае под нарушением понимается любой сохраненный на сайте FamilySearch материал, который считается оскорбительным или неприемлемым, например:
- Оскорбительный язык или подобного рода содержимое
- Сведения, которые могут нанести вред живущим родственникам или поставить их в неловкое положение.
- Ссылки на интернет-страницы с неподобающим содержанием.
- Реклама бизнеса или услуг в проведении исследований.
- Угрозы и домогательства
- Политические заявления
- Нарушение авторских прав
Нарушением правил сайта FamilySearch также является публикация патриархальных благословений или официальных храмовых записей в любом из следующих разделов:
- Обсуждения
- Примечания
- Воспоминания
- Краткое жизнеописание
Что не считается нарушением?
Ошибки или изменения в записях не считаются нарушением. Если у вас есть вопросы относительно непреднамеренных или потенциально злонамеренных ошибок в записях, которые вы не можете исправить, обратитесь в Службу поддержки FamilySearch.
Наша политика определена в Соглашении FamilySearch о правах и использовании, которое можно найти внизу большинства страниц FamilySearch.
Порядок действий (сайт)
- Перейдите в один из разделов сайта FamilySearch, где вы можете сообщить о нарушении:
- Инструменты: На странице человека найдите в разделе Инструменты ссылку Сообщить о нарушении.
- - На странице человека выберите вкладку Детали.
- - В правом столбце прокрутите вниз до раздела «Инструменты».
- - В разделе «Инструменты» нажмите Сообщить о нарушении.
- Просмотр воспоминаний: В режиме просмотра воспоминания в правом верхнем углу щелкните по 3 точкам, а затем нажмите Сообщить о нарушении.
- Чат: Щелкните по имени человека рядом с чатом, а затем нажмите Сообщить о нарушении.
- Инструменты: На странице человека найдите в разделе Инструменты ссылку Сообщить о нарушении.
- Внесите необходимые сведения и нажмите Отправить. Все сообщения о нарушении носят конфиденциальный характер.
Порядок действий (мобильное приложение)
Вы можете сообщить об оскорбительном послании, которое вы получили через Чат FamilySearch.
- Откройте приложение Семейное древо на вашем телефоне.
- Нажмите пиктограмму Меню.
- На устройстве Apple iOS нажмите на 3 параллельные линии в правом нижнем углу.
- На устройстве Android нажмите на 3 параллельные линии в левом верхнем углу.
- Нажмите Чат.
- Выберите чат, о котором вы хотите сообщить.
- В правом верхнем углу всплывающего окна чата нажмите 3 вертикальные точки, а затем нажмите Сообщить о нарушении.
- Выберите тип нарушения.
- В поле «Обоснование» объясните, что вас беспокоит.
- Введите свой адрес электронной почты или номер телефона Чтобы отправить отчет о нарушении, необходимо заполнить один из этих двух вариантов.
- Нажмите Отправить.
Порядок действий («Упрощенное семейное древо»)
В «Упрощенном семейном древе» нет кнопки «Сообщить о нарушении». Однако вы можете прокрутить любую страницу до конца и нажать Отзывы и поддержка, чтобы отправить нам сообщение о нарушении.
Статьи, связанные с этой темой
Как отключить звук, заблокировать или скрыть пользователя в чате?
Каковы правила для разделов «Обсуждения» и «Чаты»?