Как сообщить о нарушении, спаме, фишинге, воспоминаниях неприемлемого характера и других неподобающих материалах?

Share

Как сообщить о нарушениях или материалах неприемлемого характера, с которыми вы сталкиваетесь на FamilySearch, с помощью функции «Сообщить о нарушении».

Если кто-то отправляет вам нежелательные сообщения, вы можете отключить звук сообщений в чате этого человека. После этого его сообщения вам больше не будут видны. Подробнее см. в разделе «Статьи, связанные с этой темой».

Что считается нарушением?

В данном случае под нарушением понимается любой сохраненный на сайте FamilySearch материал, который считается оскорбительным или неприемлемым, например: 

  • Оскорбительный язык или подобного рода содержимое
  • Сведения, которые могут нанести вред живущим родственникам или поставить их в неловкое положение.
  • Ссылки на интернет-страницы с неподобающим содержанием.
  • Реклама бизнеса или услуг в проведении исследований.
  • Угрозы и домогательства
  • Политические заявления
  • Нарушение авторских прав

Нарушением правил сайта FamilySearch также является публикация патриархальных благословений или официальных храмовых записей в любом из следующих разделов:

  • Обсуждения
  • Примечания
  • Воспоминания
  • Краткое жизнеописание

Что не считается нарушением?

Ошибки или изменения в записях не считаются нарушением. Если у вас есть вопросы относительно непреднамеренных или потенциально злонамеренных ошибок в записях, которые вы не можете исправить, обратитесь в Службу поддержки FamilySearch.

Наша политика определена в Соглашении FamilySearch о правах и использовании, которое можно найти внизу большинства страниц FamilySearch.

Порядок действий (сайт)

  1. Перейдите в один из разделов сайта FamilySearch, где вы можете сообщить о нарушении:
    1. Инструменты: На странице человека найдите в разделе Инструменты ссылку Сообщить о нарушении.
      1. - На странице человека выберите вкладку Детали.
      2. - В правом столбце прокрутите вниз до раздела «Инструменты».
      3. - В разделе «Инструменты» нажмите Сообщить о нарушении.
    2. Просмотр воспоминаний: В режиме просмотра воспоминания в правом верхнем углу щелкните по 3 точкам, а затем нажмите Сообщить о нарушении.
    3. Чат: Щелкните по имени человека рядом с чатом, а затем нажмите Сообщить о нарушении.
  2. Внесите необходимые сведения и нажмите Отправить. Все сообщения о нарушении носят конфиденциальный характер.

Порядок действий (мобильное приложение)

Вы можете сообщить об оскорбительном послании, которое вы получили через Чат FamilySearch.

  1. Откройте приложение Семейное древо на вашем телефоне.
  2. Нажмите пиктограмму Меню.
    • На устройстве Apple iOS нажмите на 3 параллельные линии в правом нижнем углу.
    • На устройстве Android нажмите на 3 параллельные линии в левом верхнем углу.
  3. Нажмите Чат.
  4. Выберите чат, о котором вы хотите сообщить.
  5. В правом верхнем углу всплывающего окна чата нажмите 3 вертикальные точки, а затем нажмите Сообщить о нарушении.
  6. Выберите тип нарушения.
  7. В поле «Обоснование» объясните, что вас беспокоит.
  8. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона Чтобы отправить отчет о нарушении, необходимо заполнить один из этих двух вариантов.
  9. Нажмите Отправить.

Порядок действий («Упрощенное семейное древо»)

В «Упрощенном семейном древе» нет кнопки «Сообщить о нарушении». Однако вы можете прокрутить любую страницу до конца и нажать Отзывы и поддержка, чтобы отправить нам сообщение о нарушении.

Статьи, связанные с этой темой

Как отключить звук, заблокировать или скрыть пользователя в чате?
Каковы правила для разделов «Обсуждения» и «Чаты»?

Это было полезно?