Если вы нашли в Семейном древе воспоминание о себе и не хотите, чтобы оно там было, вы можете связаться с пользователем, добавившим его, или со Службой поддержки FamilySearch и попросить об удалении этого воспоминания. Вы также можете потребовать, чтобы были удалены материалы, защищенные авторскими правами.
Есть два пути решения этой проблемы:
- Вы можете попросить, чтобы воспоминание было удалено с сайта FamilySearch.org.
- Вы можете попросить, чтобы воспоминание оставалось на FamilySearch.org, а метка, указывающая на вас, была удалена.
Если вы хотите, чтобы воспоминание было удалено, лучше обратиться непосредственно к пользователю, добавившему его, т.е. к депоненту. Если депонент не может или не хочет удовлетворить ваш запрос, обратитесь в FamilySearch.
Порядок действий (сайт)
- На сайте FamilySearch.org откройте нужное воспоминание.
- Щелкните по имени депонента и отправьте ему электронное письмо или сообщение FamilySearch со своей просьбой.
- Если депонент не отвечает или не удовлетворяет ваш запрос, обратитесь в FamilySearch.
- Откройте воспоминание.
- В верхней части страницы с воспоминанием нажмите Сообщить о нарушении.
- Выберите одну из опций.
- В поле для ввода текста объясните проблему, перечислите, каких действий вы ожидаете от FamilySearch, а также укажите, что вы уже предпринимали, чтобы ее решить.
- Щелкните Отправить.
Порядок действий (мобильное приложение Семейное древо)
- В мобильном приложении Семейное древо откройте воспоминание.
- Если вы используете приложение для iOS, нажмите на воспоминание, чтобы отобразить опции.
- Нажмите на имя человека, добавившего данное воспоминание, и отправьте ему электронное письмо или сообщение FamilySearch со своей просьбой.
- Если депонент не отвечает или не удовлетворяет ваш запрос, обратитесь в FamilySearch.
- По возможности используйте сайт FamilySearch.org, чтобы сообщить о нарушении, как указано выше. Когда вы используйте опцию «Сообщить о нарушении», нашим администраторам легче находить конкретные воспоминания, о которых идет речь.
- Если у вас нет доступа к сайту, свяжитесь с нами по телефону, через электронную почту или чат.
Статьи, связанные с этой темой
Кто может просматривать метки, фотографии, документы, истории и аудиофайлы на FamilySearch.org