"Пятнадцать лет назад компания Apple испытывала огромные трудности. Сегодня же она является постоянно стремящимся к преобразованиям лидером в нескольких областях (компьютеры, смартфоны, музыка, кино, нательные устройства)," – говорит Роберт Керер, старший менеджер по продукту, отвечающий за функции поиска на FamilySearch.org. Он считает, что некоммерческая организация FamilySearch, являющаяся мировым лидером в развивающейся отрасли семейной истории, также проходит процесс фундаментальных преобразований. Керер разбирается в таких вопросах, ведь он почти десять лет работал менеджером в компании Apple, участвуя там в преобразовательных процессах, и теперь он отчетливо видит сходства с происходящим в FamilySearch. Недавно у меня была возможность побеседовать с Керером после презентации, которую он проводил для сотен энтузиастов по семейной истории.
Керер объяснил, что FamilySearch стремится изменить всеобщий подход к генеалогии. "Организация [FamilySearch] идет в ногу со временем. Ее главный приоритет – это способность быстро понять потребности клиентов и донести до них, насколько полезны выпускаемые продукты, – сказал Керер. – Самые эффективные компании – это те, которые оперативно меняются с целью удовлетворения потребностей клиентов".
Он сравнил преобразования в FamilySearch.org с капитальным ремонтом дома – от крыши до фундамента. "Честно говоря, единственное, что изменилось на FamilySearch.org, – это абсолютно всё. За последние несколько лет всё было изобретено заново, – сказал Керер. – И этот сайт совершенно бесплатный! Просто уму непостижимо!"
Он считает, что на сайте FamilySearch.org самые лучшие механизмы поиска, включая мощную и очень точную функцию "Совпавшие записи", с помощью которой среди шести миллиардов записей система отыскивает информацию, совпадающую с данными о предках пользователя. Семейное древо FamilySearch, которое пользователи составляют сообща, является самым обширным древом с самым большим количеством источников во всем Интернет-пространстве. Пользователи добавляют по 250 000 новых источников и по 25 000 имен ежедневно.
Керер рассказал о двух интегрированных мобильных приложениях, о функции "Воспоминания" (простом инструменте, позволяющем добавлять источники к профилям предков), о потрясающих вспомогательных системах, о феноменальном количестве новых записей, добавляемых каждый день, о развивающихся партнерских отношениях с другими организациями и о новой программе индексирования. И это далеко не всё.
Он рассказал, что в данный момент организация сосредотачивает свои усилия на разработке продуктов для удовлетворения таких потребностей пользователей, как:
- Больше записей – быстрее
- Способность сохранять и делиться личными семейными записями онлайн
- Больше ресурсов для работы на мобильных устройствах (больше функций, доступных на телефонах и планшетах)
- Более точный и функциональный поиск
- Удобно скомпонованные онлайн-источники, всегда находящиеся у пользователей под рукой
- Генеалогически содержательное Семейное древо FamilySearch
- Ресурсы, интегрированные с партнерами FamilySearch и лидерами по семейной истории
С 2013 года FamilySearch наблюдает прирост количества пользователей-членов Церкви СПД на 234 процента, а также колоссальный рост количества пользователей, не принадлежащих к Церкви – на 1035 процентов. Керер считает, что такой рост происходит благодаря тому, что сайт становится всё более удобным для пользователей. Количество коллекций записей на сайте почти удвоилось с 2012 года (с 1033 до 2019), а количество проиндексированных имен возросло с 750 миллионов в 2010 году до 5,2 миллиардов на сегодняшний день.
FamilySearch расширяет деятельность работающих во всем мире 293 команд по фотосъемке архивных записей, а также ускоряет проект по оцифровке микрофильмов, хранящихся в Гранитной горе, благодаря чему в онлайн-коллекцию с огромной скоростью добавляется всё больше записей.
Новая программа индексирования FamilySearch – волонтерский онлайн-проект по расшифровке оцифрованных записей, благодаря которому можно осуществлять поиск в Интернете по именам или другим данным – постепенно подготавливается к массовому выпуску. Поскольку эта программа работает онлайн, ее конек – это совместимость со всеми устройствами, поддерживающими интернет-соединение: устройства, размером с планшет, и крупнее. Она хорошо подходит для групповой работы, – это означает, что волонтеры и целые организации могут создавать собственные группы, чтобы индексировать интересующие их проекты, отслеживать ход работы и общаться друг с другом. А новый интерфейс позволяет пользователям выбирать способ просмотра снимков и ввода данных в соответствии с личными предпочтениями.
Керер также с большим энтузиазмом отзывается об автоматическом индексировании – новой технологии FamilySearch, с помощью которой система автоматически индексирует отпечатанный типографский текст, выбирая выбирая из исторических записей данные, необходимые для генеалогического поиска. Эта технология существенно увеличит количество опубликованных проиндексированных коллекций и освободит время для онлайн-волонтеров, чтобы они могли работать над более старыми рукописными записями. Ежегодно FamilySearch публикует более 250 миллионов записей.
Как менеджер по продукту, Керер главным образом отвечает за систему поиска на FamilySearch.org. Новейшее дополнение системы поиска FamilySearch.org – это быстро развивающаяся функция "Совпавшие записи" – сервис, который автоматически выбирает среди растущего количества исторических записей те, информация в которых совпадает с данными о ваших предках из Семейного древа, и предлагает их вам. "Просто потрясающе, насколько этот инструмент эффективен и точен, – сказал Керер. – Только представьте себе: он работает, а вы отдыхаете. Система сама находит ваших предков в тех записях, о существовании которых обычный человек иногда и не подозревает. А добавить их в Семейное древо абсолютно несложно!"
На страницах поиска по конкретному местоположению, доступ к которым можно получить, нажав на какую-либо область на карте мира в разделе "Поиск записей", собраны данные со всего сайта FamilySearch.org (коллекции цифровых снимков, проиндексированные записи, каталог, статьи ПоискоWiki и вспомогательные материалы). А когда вы просматриваете снимок исторического документа, то теперь в нижней части экрана отображается проиндексированная информация с этого снимка. "Благодаря тому, что теперь видно и документ, и результаты индексирования, значительно увеличивается эффективность работы пользователей," – сказал Керер.
На вопрос о том, чего следует ожидать в ближайшем будущем, Керер ответил, что вскоре появятся новые мощные инструменты и улучшится функциональность мобильных приложений FamilySearch, раздела "Воспоминания", онлайн-каталогов и расширится взаимодействие с партнерами. Усовершенствования функций поиска будут применены ко всем приложениям. Снимки микрофильмов и индексы будут доступны непосредственно через каталог FamilySearch, чтобы пользователи могли быстро просматривать цифровые снимки или осуществлять поиск индексированной информации с микрофильмов.
Попробуйте функции поиска на FamilySearch.org.
