Недавно FamilySearch достиг значительного рубежа: теперь на сайте FamilySearch.org можно просмотреть один миллиард снимков исторических документов. Именно снимков документов. Как вы думаете, сколько из них проиндексированы и доступны для поиска? Все? Половина? Представьте себе: менее 22 процентов!
Совершенно очевидно, что нужно привлекать больше индексаторов и арбитров. Множество людей откликаются на призыв. Однако важно не только участие, но и рациональное использование навыков и времени. Применяемая сегодня схема работы (двое волонтеров индексируют, а третий проводит арбитраж) приводит к результатам высокого качества, но такая организация процесса является слишком трудоемкой и не всегда рациональна в применении.
Инженеры FamilySearch постоянно работают над тем, чтобы сделать процесс индексирования проще и лучше. Наша цель – усовершенствовать программу индексирования и сам процесс индексирования таким образом, чтобы индексаторы и арбитры работали продуктивнее, а результаты их труда отвечали высоким стандартам качества и соответствовали ожиданиям пользователей FamilySearch.
Когда вы будете читать предоставленный ниже отчет о ходе разработки и внедрения этих улучшений (большая часть из них относится к новой программе индексирования), вы поймете, насколько это потрясающие и, можно даже сказать, вдохновенные идеи. В основном новые процессы будут плавными и незаметными для волонтеров.
Одиночное индексирование отдельных проектов. Простые проекты (особенно напечатанные или написанные печатными буквами) обычно индексируются довольно точно. Их можно индексировать один раз. Как и со всеми остальными проектами, будет осуществляться тщательный контроль качества. В ходе проверки обнаруживаются основные ошибки. Если качество проекта снизится, будет проведена либо проверка другим индексатором, либо арбитраж. Исследования показывают, что индексирование простых проектов одним волонтером обеспечивает такое же качество, как и стандартная схема 2+1 (два индексатора + один арбитр), но при этом трудоемкость одиночного индексирования вдвое меньше. Самое главное, что эта схема освобождает опытных волонтеров от лишней работы и позволяет им сосредоточиться на более сложных проектах.
Индексирование по схеме 1+1. Этот процесс будет представлен в новой программе индексирования. Один волонтер будет индексировать и отправлять партию, а второй будет ее проверять и завершать работу. В некоторых проектах проверяющий будет исправлять значения, введенные первым индексатором, и оба варианта написания будут в итоге доступны для поиска. Чтобы стать проверяющим, волонтеры должны будут проиндексировать какое-то определенное количество записей (которое будет установлено вскоре). Для поддержания высокого качества партий, обработанных начинающими индексаторами, они будут проверяться более опытными коллегами.
Одиночное индексирование отдельного поля. Некоторые поля для ввода данных заполнять довольно просто, например, Возраст или Год события. Обычно большинство индексаторов заполняют их правильно; не требуется никакой проверки или арбитража. Система будет пропускать дополнительные шаги для этих полей, позволяя волонтерам проверять или проводить арбитраж по тем полям, где ошибки возникают чаще.
Одиночное индексирование, осуществляемое опытными волонтерами. Некоторые волонтеры достигают такого высокого уровня навыков, что участие проверяющего или арбитра увеличивает вероятность исправления правильной информации на неправильную. Новая программа индексирования выявляет волонтеров такого высокого уровня. Их работы будут публиковаться без какой-либо проверки. Как и любые другие партии, они также будут периодически проходить проверку качества.
Продолжайте следить за тем, как эти и другие нововведения помогут увеличить количество и качество публикуемых на FamilySearch.org записей.– Статья Кейти Гейл
