Добровольцы: Источник жизненной силы генеалогического сообщества– Статья Денниса Бримхола, Генерального директора FamilySearch
Прошло чуть больше года, с тех пор как я принял на себя руководство FamilySearch и по настоящий день я продолжаю находиться под неизгладимым впечатлением от свершений наших добровольцев. Я всегда знал, что FamilySearch является некоммерческой организацией, в основе которой лежит труд добровольцев, но, тем не менее, такое большое количество стран, участвующих в программе, производит на меня колоссальное впечатление. Ключевым аспектом нашей программы с участием добровольцев является индексирование.
Сотни тысяч индексаторов и арбитров из числа добровольцев с 2006 года создали свыше миллиарда бесплатных и доступных для поиска записей на сайте FamilySearch.org. В истории генеалогии нет примеров бескорыстного служения в таком масштабе.
Добровольцы очень значимы для FamilySearch, а также для всех тех, кто занимается поиском своих предков. Именно вы являетесь источником жизненной силы не только для FamilySearch, но и для всего генеалогического сообщества. Без вас мир генеалогических возможностей, которым мы все наслаждаемся, просто бы не существовал. Вот почему для нас так важно сделать все возможное для того, чтобы вы преуспевали в своем служении.
Я хотел бы упомянуть, что я в курсе определенных проблем, которые возникли в рядах нашего сообщества индексаторов. Эффективная совместная работа индексаторов и арбитров может давать выдающиеся результаты, но когда между ними возникают конфликты, страдает качество работы. Все это ранит сердца и приводит к тому, что наши верные добровольцы покидают наши ряды. Я в полной мере осведомлен относительно необходимых улучшений, будь это наши данные, инструменты программного обеспечения или организационные программы для добровольцев. Мне хотелось бы заверить каждого из вас, что мы предпринимаем конкретные шаги для преодоления всех этих недостатков.
Большинство из вас знает, что в последнее время мы активно работали над качественным улучшением функций сайта FamilySearch.org для облегчения работы пользователей. Эта монументальная задача в течение многих месяцев требовала от нас задействования почти всех существующих у нас ресурсов. Мы верим, что наши усилия помогут сделать семейную историю еще более привлекательной для большего числа пользователей, что в свою очередь подстегнет интерес к поиску генеалогических записей и повлечет за собой открытие новых способов их поиска и публикации.
Наша главная задача состоит в том, чтобы облегчать работу наших пользователей в поиске их предков и в формировании их семейных историй. Уровень удовлетворенности наших добровольцев является ключевым моментом для достижения данной цели. Нам предстоит многое учесть в данном процессе. В некоторых вопросах нам придется искать компромиссы. Тем не менее, мы верим, что наши усилия в этом направлении принесут огромную пользу всем нам.
Осуществляя все это, мы постараемся равномерно распределять наши усилия между задачей по привлечению новых семейных историков и задачей по оказанию поддержки в области индексирования новых записей. Часть этих усилий будет направлена на то, чтобы служение наших добровольцев становилось для них еще более приятным и продуктивным. Мне бы хотелось выразить свою искреннюю признательность за ваше желание не заострять свое внимание на существующих недостатках в программе, ради того, чтобы другие могли продолжать обретать радость, занимаясь успешным поиском своих предков.
