De ce lipsesc unele dintre amintirile din Galeria mea?

În timpul unei sesiuni recente, de rutină, de copiere de rezervă a datelor, am șters, neintenționat, unele amintiri din arhiva FamilySearch. Din păcate, un mic procent din amintirile șterse nu a putut fi restaurat complet. Informațiile de bază pentru fiecare amintire, precum titlul și descrierea, au fost recuperate, dar fișierele și anumite texte nu mai sunt disponibile. Ne pare rău pentru orice problemă cauzată de această greșeală. Fiți siguri că am instituit noi măsuri de protecție pentru a ne asigura că nu se va mai întâmpla niciodată.

Cum să-ți recuperezi amintirile

Am creat un instrument pentru recuperarea amintirilor care arată ce amintiri s-au pierdut. Îți oferă o modalitate de a restaura ceea ce lipsește și de a face legătura cu toate detaliile pe care le-am putut recupera. Poți ajunge la instrument urmând linkul din înștiințarea din partea de sus a Galeriei tale sau de pe pagina individuală a fiecărei amintiri lipsă. Aceste linkuri vor fi disponibile atât timp cât ai amintiri în Galeria ta care nu au fost restaurate sau șterse.

Notă. Dacă nu vezi o înștiințare în Galeria ta despre amintiri lipsă, nu trebuie să le faci. Amintirile tale nu au fost afectate de pierderea de informații.

Despre instrumentul pentru recuperarea amintirilor

Iată un rezumat al funcțiilor cheie ale instrumentului de recuperare.

Panou de control

Panoul de control Restaurarea amintirilor arată o listă cu toate amintirile lipsă ale utilizatorului conectat. Panoul de control include:

• o listă detaliată cu fiecare amintire lipsă împreună cu orice informații asociate care au fost adăugate, cum ar fi titlul sau descrierea;
• o bară de status care arată progresul restaurării.
• Filtrează butoanele pentru a afișa „amintiri lipsă” și „amintiri restaurate”;
• un buton de comutare pentru a grupa elementele lipsă în funcție de persoană sau amintire.

Din panoul de control, poți restaura fișiere cu imagini sau documente, poți adăuga text lipsă la povestiri sau poți șterge definitiv detaliile despre amintirea lipsă. Cele două funcții principale pe care le vei folosi sunt Redactează și Șterge.

Redactează/Încarcă

Fiecare amintire listată în panoul de control va avea fie o opțiune de încărcare, fie de redactare, dacă este o povestire sau o imagine/un document. Folosește aceasta pentru a restaura ceea ce s-a pierdut și a reuni detaliile cu amintirea de care aparțin.

Ai în vedere că imaginea sau documentul înlocuitor trebuie să aibă același format de fișier ca cel al elementului pierdut. Așadar, dacă fișierul original a fost JPEG, înlocuirea pe care o încarci ca parte a procesului de restaurare trebuie să fie, de asemenea, un JPEG. Poți folosi un program de redactare a fotografiilor pentru a salva fișiere în formatul corespunzător.

SFAT. Dacă nu ești sigur unde se află o fotografie sau un document pe calculatorul sau dispozitivul tău, încearcă să folosești aplicația de explorare a fișierelor din sistemului tău (de ex. Windows File Explorer sau Finder pe Mac) pentru a căuta elementul lipsă folosind numele original al fișierului.

Șterge

Dacă nu ai fișierul original sau dacă nu dorești să restaurezi una dintre amintirile lipsă, poți șterge, pur și simplu, detaliile amintirii de pe FamilySearch folosind butonul Șterge. Această acțiune este permanentă și, odată șterse, informațiile nu pot fi recuperate. Aceasta este cea mai bună cale de a acționa dacă ceea ce s-a pierdut este un duplicat al altui element din Amintiri.