Uneori, când un utilizator încearcă să vizualizeze relații, instrumentul de vizualizare a relațiilor spune „Relație necunoscută”. Mai jos sunt câteva motive pentru care se întâmplă acest lucru și posibile rezolvări.
Permisiunile trebuie activate
Când utilizatorii se conectează prin mesaje, pot vedea relația dintre ei. Pentru a putea vedea relația, ambii utilizatori vor trebui să activeze vizualizarea relațiilor. Mergi la Setări și apasă pe Activează vizualizarea relațiilor. Aceasta îți va permite ție și altor utilizatori să vedeți relația dintre voi, precum și orice strămoș comun. Această permisiune nu influențează vizualizarea relațiilor dintre tine și persoanele din arborele tău genealogic.
Arborele tău genealogic are nevoie de mai multe informații
Dacă nu ți-ai adăugat încă familia în arbore, nu vom putea găsi nicio rudă. Va trebui să începi unul pentru ca Arborele genealogic să aibă informații despre tine pentru căutare.
Dacă ai început un arbore genealogic, s-ar putea să trebuiască să mai adaugi câteva generații, astfel încât să putem găsi relațiile tale cu alții. Încearcă să mergi mai în urmă cu câteva generații pe o linie genealogică (strămoșii unuia dintre părinții tăi). Acest lucru va implica mai multe posibilități privind relațiile de familie cu alți utilizatori.
Nu sunt suficienți arbori
Este posibil să nu existe suficienți arbori genealogici trimiși din acea parte a lumii din care ești tu. Acest lucru îngreunează găsirea unei legături în Arborele genealogic. Poți ajuta încurajându-i pe alții cu un trecut asemănător să adauge informațiile lor în Arborele genealogic în timp ce continui să lucrezi la al tău.
Strămoșul vostru comun nu se încadrează în ceea ce s-a stabilit
Instrumentul de vizualizare a relațiilor stabilește relațiile dintr-un anumit cerc de date din liniile tale genealogice. De exemplu, dacă strămoșul comun care vă leagă cu o altă persoană s-a născut înainte de anul 1500 d.H., relația nu va fi găsită, deoarece se află în afara acestui cerc.
Dacă ești de părere că instrumentul de vizualizare a relațiilor ar trebui să arate o relație deoarece se încadrează în cercul specificat, te rugăm să contactezi Asistență FamilySearch.
Articole pe aceeași temă
Cum văd relația mea cu o persoană în Arborele genealogic?
Vizualizarea relațiilor – cum pot activa sau dezactiva opțiunea de a vedea relația mea cu alți utilizatori?
Cum văd relația mea cu o persoană în Amintiri?
Cum stabilește instrumentul de vizualizare, din Arborele genealogic, dacă sunt înrudit?