Acest mesaj apare din unul dintre cele două motive:
- Una sau mai multe generații ale strămoșilor tăi nu sunt în Arborele genealogic. Adaugă generațiile lipsă pentru a repara arborele.
- Părinții și copiii nu sunt conectați corect ca părinți și copii. Repară relațiile de tip părinte-copil pentru a repara arborele.
- Alți factori pot duce, de asemenea, la apariția acestei erori.
Pentru a rezolva aceste probleme, urmează instrucțiunile pas cu pas de mai jos.
null
Adaugă generațiile lipsă
Pasul 1. În partea din dreapta sus a căsuței persoanei, apasă pe +.
- Dacă lucrezi din partea de sus a arborelui tău în partea de jos, apasă pe Adaugă copii.
- Dacă lucrezi de jos până sus, apasă pe Adaugă părinți.

Pasul 2. Selectează șablonul pentru limbă. Este deasupra câmpurilor pentru nume.
Apoi, scrie numele și alte informații și apasă pe Următorul.

Pasul 3. Verifică potrivirile posibile.
Cecurile din Arborele genealogic pentru a vedea dacă persoana pe care o adaugi este deja în baza sa de date. Coloana din stânga afișează persoana pe care ai scris-o. Coloana din dreapta enumeră potriviri posibile, dacă sunt găsite.
- Dacă apare o potrivire, apasă pe Adaugă potrivire.
- Dacă nu s-a găsit nicio potrivire, apasă pe Creează înregistrare persoană.

Pasul 4. Repetă până când ai adăugat toate generațiile lipsă.
null
Repară relațiile de tip părinte-copil.
Pasul 1. Apasă pe numărul de identificare al părintelui pentru a-l copia.
Acest număr unic de identificare conține litere și cifre și se găsește pe țigla persoanei.

Pasul 2. Pe căsuța fiului, apasă pe +și apasă pe Adaugă părinte.

Pasul 3. Selectează După ID și lipește ID-ul părintelui în câmp.
Apoi, apasă pe Următorul.

null
Alți factori care cauzează copaci rupți
În afară de principalele motive menționate mai sus, următorii factori pot cauza, de asemenea, copaci rupți.
Persoana concentrată nu este un descendent direct al primului strămoș
Chiar dacă sunteți un descendent direct al persoanei enumerate ca fiind primul strămoș, acest mesaj poate apărea dacă nu sunteți pe linia patrilineală a primului strămoș (linia bărbătească). Pentru a vedea alte tipuri de relații, folosește o vizualizare diferită a arborelui, precum modul de vizualizare peisaj.
Notă: Uneori, cărarea galbenă a clanului poate include o femeie dacă are același nume al familiei ca primul strămoș.
Calea clanului nu este corectă
Dacă arborele conține toate generațiile dintre persoana centrală și primul strămoș și dacă persoana centrală aparține clanului primului strămoș, atunci trebuie să corectezi calea clanului pentru a șterge acest mesaj.