A mensagem de erro "Lote não pode ser aberto", ou uma mensagem semelhante, pode ser exibida por várias razões.
- O lote pode ter um problema técnico.
- Todo o projeto pode ter um problema técnico, impedindo que qualquer um dos lotes dentro dele seja aberto.
Etapas
- Se o lote estiver atualmente na sua lista Meus Lotes, devolva o lote, e tente abrir outro lote do mesmo projeto.
- Se não conseguir abrir nenhum lote de um projeto, clique no link Comentários, na parte inferior da página, e relate o problema ao Suporte juntamente com o nome do projeto.
- Clique em Encontrar um Projeto novamente e escolha um projeto diferente.
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