Quando recebemos a prova do óbito de um usuário, desativamos as contas de usuários falecidos.
- Membros d'A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias: o sistema desativa a conta depois que um secretário local adiciona as informações de falecimento ao registro de membro.
- Usuários públicos: Uma pessoa viva que conhecia o usuário falecido pode enviar o comprovante de óbito ao Suporte do FamilySearch. Então, podemos desativar a conta.
Os membros sobreviventes da família não podem herdar ou obter acesso a uma conta desativada. Isso inclui mensagens e recordações.
Para dúvidas, entre em contato com o Suporte do FamilySearch.
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